- Bạn vui lòng tham khảo Thỏa Thuận Sử Dụng của Thư Viện Số
Tài liệu Thư viện số
Danh mục TaiLieu.VN
Bài giảng Quản trị chiến lược: Chương 4 - GS.TS Bùi Xuân Phong
Chương 4 Chiến lược cấp bộ phận thuộc bài giảng quản trị chiến lược, cùng nắm kiến thức trong chương này thông qua việc tìm hiểu các nội dung chính sau: chiến lược sản phẩm dịch vụ, chiến lược thị trường, chiến lược giá cả sản phẩm dịch vụ, chiến lược cạnh tranh.
22 p hat 26/03/2024 14 0
Từ khóa: Chiến lược kinh doanh, Quản trị chiến lược, Bài giảng quản trị chiến lược, Lý thuyết quản trị chiến lược, Chiến lược cấp bộ phận, Chiến lược sản phẩm dịch vụ
Sự tác động của cộng đồng trực tuyến đến lòng trung thành của khách hàng tại nhà hàng Daruma
Nghiên cứu "Sự tác động của cộng đồng trực tuyến đến lòng trung thành của khách hàng tại nhà hàng Daruma" nhằm mục đích phân tích thực trạng chất lượng dịch vụ tại nhà hàng Daruma. Chất lượng dịch vụ trong nhà hàng thường được coi là kết quả mối quan hệ giữa nhân viên, khách hàng và cơ sở vật chất của nhà hàng theo quan điểm hệ thống....
5 p hat 26/02/2024 6 0
Từ khóa: Kỷ yếu hội nghị khoa học sinh viên, Cộng đồng trực tuyến, Lòng trung thành của khách hàng, Nhà hàng Daruma, Chất lượng dịch vụ nhà hàng, Dịch vụ ăn uống, Kinh doanh dịch vụ ăn uống
Nghiên cứu "Đặc điểm sử dụng phương tiện truyền thông xã hội đối với sự hài lòng và lòng trung thành của khách hàng Lotteria" cho ta thấy được đa số khách hàng của Lotteria là nữ chiếm tỉ lệ khá cao (62,7%), độ tuổi trung bình từ 1995-2012 khá ưa chuộng (70,7%). Đối tượng tiếp cận đa số là học sinh, sinh viên đang học đại học (80%) với mức...
5 p hat 26/02/2024 13 0
Từ khóa: Kỷ yếu hội nghị khoa học sinh viên, Phương tiện truyền thông xã hội, Sự hài lòng của khách hàng, Lòng trung thành của khách hàng, Nhà hàng Lotteria, Kinh doanh dịch vụ ăn uống
Nghiên cứu "Ảnh hưởng của đặc điểm sử dụng mạng xã hội đối với lòng tin và sự trung thành với nhà hàng 99 by night" nhằm mục tiêu là đánh giá, xem xét lại từ việc đo lường ảnh hưởng của đặc điểm sử dụng mạng xã hội đối với lòng tin và sự trung thành với nhà hàng 99 by night. Nâng cao chất lượng dịch vụ ăn uống được hiểu là những...
5 p hat 26/02/2024 8 0
Từ khóa: Kỷ yếu hội nghị khoa học sinh viên, Mạng xã hội, Lòng tin của khách hàng, Sự trung thành của khách hàng, Nhà hàng 99 by night, Môi trường nhà hàng hoàn hảo, Kinh doanh dịch vụ ăn uống
Trải nghiệm của khách hàng là yếu tố quan trọng trong hoạt động kinh doanh khách sạn, nhà hàng bởi sự ảnh hưởng của nó đối với ý định hành vi của khách hàng như ý định truyền miệng và ý định quay trở lại. Nghiên cứu này nhằm đánh giá tác động của năng lực nhân viên nhà hàng đến trải nghiệm đáng nhớ của khách hàng đối với dịch vụ...
10 p hat 26/02/2024 11 0
Từ khóa: Dịch vụ ẩm thực tại khách sạn, Hoạt động kinh doanh khách sạn, Năng lực nhân viên nhà hàng, Môi trường dịch vụ, Trải nghiệm du lịch đáng nhớ
Bài viết Nghiên cứu tình hình ứng dụng marketing bằng thư điện tử của các khách sạn trên địa bàn thành phố Huế từ quan điểm doanh nghiệp nghiên cứu tình hình ứng dụng marketing bằng thư điện tử tại các khách sạn trên địa bàn TP. Huế được thực hiện dựa trên kết quả điều tra và thu thập số liệu từ 96 khách sạn (1-5 sao), kết quả chỉ ra...
5 p hat 27/01/2024 12 0
Từ khóa: Marketing bằng thư điện tử, Thương mại điện tử, Hoạt động kinh doanh khách sạn, Dịch vụ quản lý thư điện tử, Marketing khách sạn
Nghiên cứu năng lực thông minh cảm xúc của nhân viên ngành dịch vụ tại Việt Nam
Nghiên cứu tìm ra mối liên hệ của trí thông minh cảm xúc đến hiệu suất làm việc của nhân viên ngành dịch vụ. Dữ liệu được thu thập tại các cơ sở kinh doanh dịch vụ gồm hệ thống siêu thị, cửa hàng bán lẻ, cơ sở lữ hành và khách sạn trên địa bàn thành phố Hà Nội, đây là những quận có tập trung nhiều dân cư và số lượng cửa hàng bán...
15 p hat 27/01/2024 8 0
Từ khóa: Năng lực thông minh cảm xúc, Trí tuệ cảm xúc, Dịch vụ du lịch và khách sạn, Kinh doanh dịch vụ, Kiểm soát cảm xúc
Phân tích chất lượng dịch vụ của The Imperial Hotel Vũng Tàu
Phân tích chất lượng dịch vụ của The Imperial Hotel Vũng Tàu. Chất lượng dịch vụ là mối quan tâm hàng đầu của khách sạn, là cơ sở để đảm bảo thực hiện thành công các mục tiêu của khách sạn. Để giữ vững vị thế và nâng cao uy tín cũng như tăng khả năng cạnh tranh của khách sạn thì phải giữ vững và nâng cao chất lượng dịch vụ. Mời các...
5 p hat 27/01/2024 12 0
Từ khóa: Kỷ yếu hội nghị khoa học sinh viên, Chất lượng dịch vụ, Phân tích chất lượng dịch vụ, The Imperial Hotel Vũng Tàu, Dịch vụ khách sạn, Dịch vụ lưu trú, Kinh doanh khách sạn
Bài giảng Kinh tế doanh nghiệp - Chương 5: Hoạt động dịch vụ của doanh nghiệp (Năm 2022)
Bài giảng Kinh tế doanh nghiệp - Chương 5: Hoạt động dịch vụ của doanh nghiệp. Chương này cung cấp cho sinh viên những nội dung kiến thức tổng quan bao gồm: khái niệm, đặc điểm và các tiêu chuẩn đánh giá chất lượng của dịch vụ; quá trình cung ứng dịch vụ; định giá dịch vụ;... Mời các bạn cùng tham khảo chi tiết nội dung bài giảng!
8 p hat 27/12/2023 18 0
Từ khóa: Bài giảng Kinh tế doanh nghiệp, Kinh tế doanh nghiệp, Hoạt động dịch vụ của doanh nghiệp, Tiêu chuẩn đánh giá chất lượng dịch vụ, Quá trình cung ứng dịch vụ, Định giá dịch vụ, Chi phí dịch vụ
Quy định mới về thanh tra, xử phạt vi phạm hành chính trong lĩnh vực an toàn thực phẩm ở các cơ quan, doanh nghiệp, hộ kinh doanh, nhà hàng, khách sạn, quán ăn - Phần 2 gồm các nội dung chính sau đây: Phần thứ tư: Quy chuẩn kỹ thuật quốc gia đối với phụ gia thực phẩm; Phần thứ năm: Quy định về xử phạt vi phạm hành chính trong các cơ quan, đơn vị,...
197 p hat 26/11/2023 80 0
Từ khóa: Luật An toàn thực phẩm, Lĩnh vực an toàn thực phẩm, Quản lý nhà nước về an toàn thực phẩm, Xử phạt vi phạm hành chính, Phụ gia thực phẩm, Xử phạt vi phạm hành chính, Cơ sở kinh doanh dịch vụ ăn uống
Ứng dụng kênh Airbnb trong kinh doanh dịch vụ lưu trú Homestay tại thành phố Huế
Airbnb là một ứng dụng để chia sẻ nhà ở và nhận được sự quan tâm của đông đảo người sử dụng do các tính năng đặc biệt và vượt trội so với các ứng dụng chia sẻ nhà ở trực tuyến khác. Đặc biệt, Airbnb chủ yếu phục vụ thị trường cho thuê các kỳ nghỉ và thị trường homestay khác biệt. Tại thành phố Huế, chỉ trong 2 năm trở lại đây...
15 p hat 26/11/2023 6 0
Từ khóa: Ứng dụng kênh Airbnb, Kinh doanh dịch vụ lưu trú Homestay, Kinh doanh dịch vụ lưu trú, Homestay tại thành phố Huế, Dịch vụ lưu trú
Giải pháp phục hồi và thúc đẩy phát triển du lịch Khánh Hòa trong giai đoạn bình thường mới
Để có thể “phá băng” ngành du lịch, trong giai đoạn bình thường mới, tỉnh Khánh Hòa cần có cơ chế chính sách thỏa đáng và cách làm phù hợp, linh hoạt, sáng tạo, để phục hồi và thúc đẩy phát triển ngành du lịch xứ Trầm hương.
10 p hat 22/10/2023 21 0
Từ khóa: Phát triển du lịch Khánh Hòa, Doanh thu du lịch, Hoạt động du lịch Khánh Hòa, Giải pháp phục hồi du lịch Khánh Hòa, Kinh doanh dịch vụ lữ hành
Đăng nhập