- Bạn vui lòng tham khảo Thỏa Thuận Sử Dụng của Thư Viện Số
Tài liệu Thư viện số
Danh mục TaiLieu.VN
Phần 2 cuốn sách "Đo lường chất lượng dịch vụ tại Việt Nam - Nhìn từ phía khách hàng” giới thiệu một số dịch vụ đã được nghiên cứu tại Việt Nam, trong đó có điều chỉnh các thang đo trong khi nghiên cứu cho phù hợp với điều kiện thực tế tại Việt Nam. Mời các bạn cùng tham khảo nội dung chi tiết!
267 p hat 23/07/2023 47 0
Từ khóa: Đo lường chất lượng dịch vụ, Chất lượng dịch vụ tại Việt Nam, Kinh doanh dịch vụ, Quản trị chất lượng dịch vụ, Chất lượng dịch vụ thương mại, Chất lượng dịch vụ công
Bài giảng Quản trị tác nghiệp doanh nghiệp lữ hành - Chương 1: Tổng quan về quản trị tác nghiệp doanh nghiệp lữ hành. Chương này cung cấp cho sinh viên những nội dung kiến thức bao gồm: khái quát về doanh nghiệp lữ hành; hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp lữ hành; nội dung quản trị tác nghiệp doanh nghiệp lữ hành;... Mời các bạn cùng tham khảo chi...
20 p hat 23/07/2023 17 1
Từ khóa: Bài giảng Quản trị tác nghiệp doanh nghiệp lữ hành, Quản trị tác nghiệp doanh nghiệp lữ hành, Doanh nghiệp lữ hành, Nội dung quản trị tác nghiệp doanh nghiệp lữ hành, Cơ cấu tổ chức doanh nghiệp lữ hành, Hoạt động kinh doanh dịch vụ du lịch, Doanh nghiệp lữ hành nội địa
Bài viết Hoạt động cung cấp sản phẩm, dịch vụ du lịch nông nghiệp của doanh nghiệp và cộng đồng địa phương tại đồng bằng sông Cửu Long hướng đến việc nắm bắt hoạt động cung cấp sản phẩm, dịch vụ du lịch nông nghiệp của các doanh nghiệp và cộng đồng địa phương tham gia kinh doanh du lịch nông nghiệp tại đồng bằng sông Cửu Long.
15 p hat 23/07/2023 7 0
Từ khóa: Du lịch nông nghiệp, Dịch vụ du lịch nông nghiệp, Kinh doanh du lịch nông nghiệp, Phát triển du lịch nông nghiệp, Cộng đồng địa phương
Bài giảng Quản trị nhà hàng - Chương 1: Khái quát về tổ chức hoạt động của bộ phận dịch vụ nhà hàng
Bài giảng Quản trị nhà hàng - Chương 1: Khái quát về tổ chức hoạt động của bộ phận dịch vụ nhà hàng. Chương này cung cấp cho học viên những nội dung về: khái niệm, chức năng, nhiệm vụ và vai trò của bộ phận dịch vụ nhà hàng; khái niệm, đặc điểm hoạt động phục vụ ăn uống; cơ cấu tổ chức của bộ phận dịch vụ nhà hàng; yêu cầu chung...
19 p hat 27/06/2023 19 1
Từ khóa: Bài giảng Quản trị nhà hàng, Quản trị nhà hàng, Bộ phận dịch vụ nhà hàng, Hoạt động kinh doanh ăn uống, Cơ cấu tổ chức bộ phận dịch vụ nhà hàng, Kỹ thuật phục vụ ăn uống
Các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng công việc của nhân viên trong ngành khách sạn tại Đà Nẵng
Bài viết Các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng công việc của nhân viên trong ngành khách sạn tại Đà Nẵng phân tích về sự hài lòng của nhân viên thông qua đánh giá sự ảnh hưởng của các yếu tố nhân khẩu học đến sự hài lòng của nhân viên ngành khách sạn. Từ đó, đóng góp một số hàm ý quản trị cho các doanh nghiệp trong ngành khách sạn...
22 p hat 27/06/2023 9 0
Từ khóa: Doanh nghiệp khách sạn, Chất lượng dịch vụ khách sạn, Đầu tư kinh doanh khách sạn, Phát triển du lịch Đà Nẵng, Quản trị du lịch
Bài viết Liên kết giữa các doanh nghiệp du lịch và các bên liên quan trong phát triển du lịch tỉnh Quảng Bình: Tiếp cận phân tích mạng lưới phân tích, đánh giá thực trạng liên kết giữa các doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ du lịch với các đơn vị và tổ chức liên quan trong phát triển du lịch tỉnh Quảng Bình.
16 p hat 27/06/2023 3 0
Từ khóa: Phát triển du lịch, Doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ du lịch, Doanh nghiệp du lịch, Phát triển du lịch tỉnh Quảng Bình, Mạng lưới liên kết nội bộ tỉnh
Giải pháp ứng dụng tiêu chuẩn Khách sạn xanh ASEAN tại Quảng Ninh
Sự biến đổi của tình hình kinh tế - chính trị - xã hội trên thế giới và trong nước, sự phát triển của khoa học và công nghệ hiện đại, tác động của biến đổi khí hậu cùng các vấn đề toàn cầu khác đã ảnh hưởng không nhỏ đến sự phát triển của ngành du lịch Việt Nam nói chung và Quảng Ninh nói riêng. Du lịch xanh đang trở thành xu hướng...
10 p hat 23/04/2023 15 0
Từ khóa: Khách sạn xanh ASEAN, Du lịch xanh, Phát triển của ngành du lịch Việt Nam, Ngành du lịch tỉnh Quảng Ninh, Kinh doanh ngành dịch vụ khách sạn, Tạp chí Khoa học Đại học Hạ Long
Ebook Tiếng Anh dùng trong khách sạn: Phần 2
Mỗi phần trong cuốn sách "Tiếng Anh dùng trong khách sạn" được phân chia theo sự diễn đạt khẩu ngữ cần thiết nhất, đảm bảo có thể sử dụng thành thạo trong khách sạn, tìm thấy những câu nói mình cần diễn đạt. Mời các bạn cùng tham khảo nội dung phần 2 cuốn sách.
97 p hat 26/03/2023 62 0
Từ khóa: Tiếng Anh dùng trong khách sạn, Đàm thoại tiếng Anh, Tiếng Anh chuyên ngành khách sạn, Dịch vụ khách sạn, Hotel English in expression, Tiếng Anh trong trung tâm kinh doanh
Ebook Bộ công cụ về Du lịch có trách nhiệm tại Việt Nam - Phần 2
Nối tiếp phần 1, phần 2 của tài liệu "Bộ công cụ về Du lịch có trách nhiệm tại Việt Nam" cung cấp cho bạn đọc những thông tin về: hỗ trợ điểm đến du lịch có trách nhiệm; giám sát tác động của du lịch có trách nhiệm; hoạch định và quản lý du lịch có trách nhiệm tại các điểm di sản văn hóa và tự nhiên; kinh doanh dịch vụ lưu trú có trách...
80 p hat 26/03/2023 50 2
Từ khóa: Bộ công cụ Du lịch có trách nhiệm tại Việt Nam, Du lịch có trách nhiệm, Điểm đến du lịch có trách nhiệm, Quản lý du lịch có trách nhiệm, Kinh doanh dịch vụ lưu trú có trách nhiệm, Kinh doanh dịch vụ nhà hàng có trách nhiệm
Bài viết Một số giải pháp thực hiện chiến lược phát triển sản phẩm dịch vụ của khách sạn Mường Thanh Luxury Quảng Ninh trong giai đoạn phục hồi du lịch phân tích các yếu tố lựa chọn chiến lược phát triển sản phẩm dịch vụ phù hợp và đề xuất các giải pháp thực hiện chiến lược cho Mường Thanh Luxury Quảng Ninh giai đoạn phục hồi du lịch.
10 p hat 26/03/2023 14 0
Từ khóa: Chiến lược phát triển sản phẩm dịch vụ, Phát triển sản phẩm dịch vụ, Ma trận QSPM, Ma trận SWOT, Hoạt động kinh doanh khách sạn
Giáo trình Lý thuyết nghiệp vụ nhà hàng: Phần 1 - Vũ Thị Hòa (Chủ biên)
Phần 1 của giáo trình "Lý thuyết nghiệp vụ nhà hàng" gồm 4 chương đầu, cung cấp cho bạn đọc những thông tin về: khái quát dịch vụ nhà hàng; trang thiết bị và dụng cụ trong nhà hàng; vệ sinh, an toàn và an ninh trong kinh doanh ăn uống; kỹ thuật phục vụ ăn uống;... Mời các bạn cùng tham khảo!
159 p hat 26/02/2023 81 2
Từ khóa: Giáo trình Lý thuyết nghiệp vụ nhà hàng, Lý thuyết nghiệp vụ nhà hàng, Nghiệp vụ nhà hàng, Dịch vụ nhà hàng, Kinh doanh nhà hàng, Dụng cụ phục vụ ăn uống, An toàn trong kinh doanh nhà hàng
Đánh giá chất lượng dịch vụ - nền tảng lý thuyết
Bài viết Đánh giá chất lượng dịch vụ - nền tảng lý thuyết trình bày khái quát về các mô hình nghiên cứu đánh giá chất lượng dịch vụ; Phân tích đánh giá các mô hình chất lượng dịch vụ. Từ những kết quả phân tích và đánh giá xuyên suốt quá trình nghiên cứu, nghiên cứu này đã chỉ ra những định hướng nghiên cứu đánh giá chất lượng dịch...
8 p hat 26/02/2023 14 0
Từ khóa: Chiến lược kinh doanh, Chất lượng dịch vụ bán lẻ, Mô hình chất lượng kỹ thuật, Mô hình chất lượng dịch vụ, Chính sách kinh doanh
Đăng nhập