» Từ khóa: bài giảng quản trị marketing

Bài giảng Quản trị PR: Chương 2 trình bày về vai trò công chúng, nghiên cứu công chúng trong PR. Xây dựng quan hệ với khách hàng, báo chí, nhân viên, nhà đầu tư, chính phủ.

 21 p hat 27/09/2025 32 0 Download

Từ khóa: Bài giảng, Quản trị marketing, Quản trị PR, Công chúng trong PR, Nghiên cứu công chúng, Quan hệ khách hàng, Quan hệ báo chí

Bài giảng Quản trị PR: Chương 3 trình bày về lập kế hoạch PR: quy trình RACE (nghiên cứu, hành động, truyền thông, đánh giá), phân tích tình hình, MBO, kế hoạch Ketchum, mục tiêu, đối tượng, thông điệp, chiến lược, chiến thuật và đánh giá.

 22 p hat 27/09/2025 33 0 Download

Từ khóa: Bài giảng, Quản trị marketing, Quản trị PR, Lập kế hoạch PR, Quan hệ công chúng, Chiến lược truyền thông, Quản trị mục tiêu

Bài giảng Quản trị PR: Chương 1 tổng quan về quản trị quan hệ công chúng (PR): khái niệm, vai trò, lịch sử phát triển, quy trình RACE, khía cạnh pháp lý, đạo đức và kết cấu chương trình PR.

 38 p hat 27/09/2025 20 0 Download

Từ khóa: Bài giảng, Quản trị marketing, Quản trị PR, Quan hệ công chúng, Truyền thông marketing, Hoạt động PR

Bài giảng Quản trị PR: Chương 5 trình bày về sự kiện, tài trợ và quản trị khủng hoảng trong PR. Sự kiện bao gồm khái niệm, phân loại và quy trình tổ chức. Tài trợ và quản trị khủng hoảng cũng được đề cập.

 21 p hat 27/09/2025 21 0 Download

Từ khóa: Bài giảng, Quản trị marketing, Quản trị PR, Tổ chức sự kiện, Quản trị khủng hoảng, Phân loại sự kiện

Bài giảng Quản trị PR: Chương 6 trình bày về đánh giá chương trình PR, bao gồm tiêu chí (định lượng, định tính) và công cụ đo lường (đầu ra, hiệu quả, hoạt động khác).

 11 p hat 27/09/2025 21 0 Download

Từ khóa: Bài giảng, Quản trị marketing, Quản trị PR, Đánh giá chương trình PR, Công cụ đo lường, Đánh giá định lượng, Đánh giá định tính

Bài giảng Quản trị PR: Chương 4 trình bày về triển khai chương trình truyền thông PR, mô hình RACE (Nghiên cứu, Lập kế hoạch, Truyền thông, Đánh giá), quy trình S-E-M-D-R.

 21 p hat 27/09/2025 20 0 Download

Từ khóa: Bài giảng, Quản trị marketing, Quản trị PR, Truyền thông PR, Quá trình truyền thông, Mục tiêu truyền thông, Lý thuyết truyền thông

Bài giảng Quản trị truyền thông Chương 1: Tổng quan về truyền thông marketing tích hợp (IMC) trình bày tổng quan về hoạtđộng truyền thông Marketing, những yêu cầu cần có của nhân lực ngành truyền thông

 43 p hat 26/08/2025 48 0 Download

Từ khóa: Bài giảng, Marketing, Quản trị truyền thông, Marketing tích hợp, Hoạt động truyền thông, Truyền thông marketing

Bài giảng Quản trị truyền thông Chương 5: Chiến lược sáng tạo IMC, gồm quan điểm, quy trình và phát triển chiến lược. Sáng tạo là tư duy, cảm xúc, tạo khác biệt, hiệu quả kinh tế.

 32 p hat 26/08/2025 48 0 Download

Từ khóa: Bài giảng, Marketing, Quản trị truyền thông, Chiến lược sáng tạo IMC, Thông điệp truyền thông, Sáng tạo thông điệp

Bài giảng Quản trị truyền thông: Chương 3 trình bày về lập kế hoạch truyền thông marketing (IMC), bao gồm khái niệm, sự cần thiết, nội dung kế hoạch, mục tiêu và ngân sách IMC.

 26 p hat 26/08/2025 51 0 Download

Từ khóa: Bài giảng, Marketing, Quản trị truyền thông, Kế hoạch truyền thông marketing, Lập kế hoạch IMC, Truyền thông tích hợp

Bài giảng Quản trị truyền thông: Chương 2 trình bày tổ chức hoạt động truyền thông: quy trình, mô hình IMC (đơn giản, phức tạp, hỗn hợp), tổ chức dịch vụ IMC và quản lý nhà nước.

 52 p hat 26/08/2025 48 0 Download

Từ khóa: Bài giảng, Marketing, Quản trị truyền thông, Quy trình truyền thông, Mô hình IMC, Quản lý nhà nước về IMC

Bài giảng Quản trị truyền thông: Chương 4 nghiên cứu công chúng nhận tin trong truyền thông marketing: khái niệm, đặc điểm (nhân khẩu, địa lý, tâm lý, xã hội), và diễn biến tâm lý.

 23 p hat 26/08/2025 47 0 Download

Từ khóa: Bài giảng, Marketing, Quản trị truyền thông, Công chúng nhận tin, Quan hệ công chúng, Truyền thông marketing

Bài 4 - CRM, marketing, bán hàng gồm các nội về ứng dụng CRM trong marketing và bán hàng, giúp xây dựng quan hệ khách hàng bền vững, tăng hiệu quả và tạo lợi thế cạnh tranh.

 10 p hat 29/07/2025 59 0 Download

Từ khóa: Bài giảng, Quản trị dịch vụ khách hàng, Tự động hóa marketing, Quản trị quan hệ khách hàng, Chiến dịch marketing, Chăm sóc khách hàng