» Từ khóa: marketing quan he

Bài giảng Luật và đạo đức truyền thông giới thiệu tổng quan luật và đạo đức truyền thông (MKTT1133): Khái niệm đạo đức, triết học, PR. Rèn luyện đạo đức, quan điểm Mác-Lênin, thuyết vị lợi. 

 100 p hat 27/09/2025 7 0 Download

Từ khóa: Bài giảng, Marketing, Đạo đức truyền thông, Quan hệ công chúng, Đạo đức nghề nghiệp, Quy tắc ứng xử

Bài giảng Quản trị PR: Chương 2 trình bày về vai trò công chúng, nghiên cứu công chúng trong PR. Xây dựng quan hệ với khách hàng, báo chí, nhân viên, nhà đầu tư, chính phủ.

 21 p hat 27/09/2025 9 0 Download

Từ khóa: Bài giảng, Quản trị marketing, Quản trị PR, Công chúng trong PR, Nghiên cứu công chúng, Quan hệ khách hàng, Quan hệ báo chí

Bài giảng Quản trị PR: Chương 3 trình bày về lập kế hoạch PR: quy trình RACE (nghiên cứu, hành động, truyền thông, đánh giá), phân tích tình hình, MBO, kế hoạch Ketchum, mục tiêu, đối tượng, thông điệp, chiến lược, chiến thuật và đánh giá.

 22 p hat 27/09/2025 7 0 Download

Từ khóa: Bài giảng, Quản trị marketing, Quản trị PR, Lập kế hoạch PR, Quan hệ công chúng, Chiến lược truyền thông, Quản trị mục tiêu

Bài giảng Quản trị PR: Chương 1 tổng quan về quản trị quan hệ công chúng (PR): khái niệm, vai trò, lịch sử phát triển, quy trình RACE, khía cạnh pháp lý, đạo đức và kết cấu chương trình PR.

 38 p hat 27/09/2025 6 0 Download

Từ khóa: Bài giảng, Quản trị marketing, Quản trị PR, Quan hệ công chúng, Truyền thông marketing, Hoạt động PR

Bài giảng Quản trị truyền thông: Chương 4 nghiên cứu công chúng nhận tin trong truyền thông marketing: khái niệm, đặc điểm (nhân khẩu, địa lý, tâm lý, xã hội), và diễn biến tâm lý.

 23 p hat 26/08/2025 34 0 Download

Từ khóa: Bài giảng, Marketing, Quản trị truyền thông, Công chúng nhận tin, Quan hệ công chúng, Truyền thông marketing

Tài liệu tổng quan quản trị xúc tiến thương mại gồm: khái niệm, vai trò, phương thức (quảng cáo, kích thích bán, PR, marketing trực tiếp, bán hàng cá nhân).

 113 p hat 29/07/2025 56 0 Download

Từ khóa: Câu hỏi ôn tập, Quản trị kinh doanh, Xúc tiến thương mại, Marketing trực tiếp, Chiến lược quảng cáo, Quan hệ công chúng

Chương 7 giới thiệu về "Chiêu thị", cầu nối sản xuất-tiêu dùng, gồm thông tin trực tiếp, quảng cáo, khuyến thị, PR, bán hàng cá nhân. Mục đích: dẫn dắt nhu cầu, kích thích tiêu dùng.

 18 p hat 29/07/2025 40 0 Download

Từ khóa: Bài giảng, Du lịch, Marketing du lịch, Chiêu thị marketing, Quảng cáo trực tiếp, Xúc tiến bán hàng, Quan hệ công chúng

Bài 4 - CRM, marketing, bán hàng gồm các nội về ứng dụng CRM trong marketing và bán hàng, giúp xây dựng quan hệ khách hàng bền vững, tăng hiệu quả và tạo lợi thế cạnh tranh.

 10 p hat 29/07/2025 45 0 Download

Từ khóa: Bài giảng, Quản trị dịch vụ khách hàng, Tự động hóa marketing, Quản trị quan hệ khách hàng, Chiến dịch marketing, Chăm sóc khách hàng

Bài giảng Truyền thông Marketing tích hợp - Quan hệ công chúng và marketing trực tiếp, được biên soạn với mục tiêu giúp các bạn học có thể hiểu được PR và vai trò của PR trong chương trình truyền thông của công ty; Nắm quá trình PR và các công cu PR; Hiểu marketing trực tiếp & Internet marketing; Quy trình marketing trực tiếp

 21 p hat 29/12/2024 94 0 Download

Từ khóa: Bài giảng Truyền thông Marketing tích hợp, Truyền thông Marketing tích hợp, Marketing tích hợp, Quan hệ công chúng, Marketing trực tiếp, Quy trình PR

Bài giảng "Truyền thông marketing tích hợp: Chương 12 - Quan hệ công chúng trong truyền thông marketing tích hợp" bao gồm các nội dung kiến thức về: Bản chất của quan hệ công chúng; các hoạt động của quan hệ công chúng; quy trình quan hệ công chúng; tích hợp quan hệ công chúng trong IMC; đánh giá, kiểm soát quan hệ công chúng. Mời các bạn cùng tham khảo để...

 27 p hat 27/10/2024 105 0 Download

Từ khóa: Bài giảng Truyền thông marketing tích hợp, Truyền thông marketing tích hợp, Quan hệ công chúng, Bản chất của quan hệ công chúng, Các hoạt động của quan hệ công chúng, Quy trình quan hệ công chúng

Nội dung bài giảng môn "Quan hệ công chúng" được biên soạn trên cấu trúc 10 bài học môn Quan hệ công chúng. Mỗi bài học đều được tác giả Nguyễn Hoàng Sinh nghiên cứu, phân tích một cách khoa học, chi tiết, nhằm cung kiến thức cũng như tư liệu giảng dạy cho quý thầy cô giáo. Mời các bạn cùng tham khảo.

 117 p hat 26/11/2023 144 1 Download

Từ khóa: Bài giảng Quan hệ công chúng, Quan hệ công chúng, Tổng quan về PR, Lập kế hoạch PR, Quan hệ báo chí, Phân biệt PR với Marketing

Đề tài này nhằm mục đích thảo luận và kiểm định mối quan hệ giữa giá trị cảm nhận, chất lượng mối quan hệ và sự gắn của khách hàng trong bối cảnh dịch vụ nhà hàng tại Việt Nam. Theo đó, giá trị cảm nhận được giả thuyết có tác động trực tiếp và gián tiếp đến sự gắn kết của khách hàng thông qua chất lượng mối quan hệ. Mời...

 12 p hat 26/11/2023 125 0 Download

Từ khóa: Tạp chí Kinh tế, Hoạt động quản lý nhà hàng, Chất lượng mối quan hệ, Chiến lược marketing của doanh nghiệp, Sự gắn kết của khách hàng