» Từ khóa: quản trị Marketing

Tài liệu "Quản trị và phân tích số liệu: Từ Excel đến Business Intelligence" của A1digihub là một cẩm nang thiết thực dành cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ (SMB) tại Việt Nam, hướng dẫn cách khai thác sức mạnh của dữ liệu để đưa ra các quyết định kinh doanh sáng suốt và thúc đẩy tăng trưởng.

 59 p hat 27/09/2026 10 0 Download

Từ khóa: Quản trị số liệu, Phân tích số liệu, Business Intelligence, Quyết định kinh doanh, Quản trị marketing, Hệ thống CRM, Quy trình bán hàng

Bài giảng bài 1 trình bày về sự thay đổi của triết lý Marketing trong thời đại công nghệ số, khái niệm và bản chất của Digital Marketing, quy trình xây dựng chiến lược và kế hoạch Digital Marketing tổng thể.

 26 p hat 27/09/2026 3 0 Download

Từ khóa: Bài giảng, Digital marketing, Marketing kỹ thuật số, Chiến lược marketing, Quản trị marketing, Marketing hiện đại

Bài giảng bài 7 trình bày về CRM trong Digital Marketing gồm có khái niệm, bản chất, phát triển (eCRM, sCRM), lợi ích Social CRM và ứng dụng trong thực tế.

 27 p hat 27/09/2026 1 0 Download

Từ khóa: Bài giảng, Digital marketing, CRM trong digital marketing, Quản trị quan hệ khách hàng, Marketing quan hệ, Social CRM

Đề thi kết thúc học phần học kì 2 môn Marketing dịch vụ với hình thức dự án nhóm. Yêu cầu xây dựng chiến lược marketing dịch vụ mới, báo cáo và thuyết trình.

 5 p hat 27/09/2026 3 0 Download

Từ khóa: Đề thi, Kinh doanh marketing, Marketing dịch vụ, Phân tích khách hàng, Quản trị Marketing, Chiến lược Marketing

Chương 1 bài giảng giới thiệu về marketing dịch vụ, bao gồm khái niệm và đặc tính của dịch vụ, hệ thống marketing dịch vụ, khái quát về marketing dịch vụ.

 29 p hat 26/07/2026 7 0 Download

Từ khóa: Bài giảng, Marketing dịch vụ, Hệ thống marketing, Chất lượng dịch vụ marketing, Phân loại dịch vụ marketing, Quản trị dịch vụ marketing

Nội dung chương 9 "Quyết định quy trình dịch vụ" bao gồm xây dựng, thiết kế lại quy trình, quản trị hành vi khách hàng, và quản lý trải nghiệm dịch vụ.

 16 p hat 26/07/2026 4 0 Download

Từ khóa: Bài giảng, Marketing dịch vụ, Quy trình dịch vụ, Xây dựng quy trình, Quản trị khách hàng, Cung ứng dịch vụ, Tiêu dùng dịch vụ

Mục tiêu chương 11 nhằm giúp người học hiểu được vai trò của yếu tố con người trong kinh doanh dịch vụ; nắm được vấn đề hành vi của nhân viên tiếp xúc với khách hàng và các quyết định của nhà quản trị marketing dịch vụ đối với yếu tố con người.

 13 p hat 26/07/2026 7 0 Download

Từ khóa: Bài giảng, Marketing dịch vụ, Yếu tố con người, Quản trị nhân sự, Chất lượng dịch vụ, Khách hàng dịch vụ, Nhân viên dịch vụ

Chương 7 trình bày về truyền thông marketing tích hợp và vai trò của truyền thông trong chiến lược bán lẻ; các công cụ và phương tiện truyền thông marketing tích hợp; phát triển chương trình truyền thông cho nhà bán lẻ.

 16 p hat 26/07/2026 7 0 Download

Từ khóa: Bài giảng, Quản trị bán lẻ, Chiến lược truyền thông marketing, Truyền thông tích hợp, Công cụ truyền thông, Vai trò truyền thông bán lẻ

Đề thi kết thúc học phần học kì 1 môn Marketing truyền thông mạng xã hội với hình thức thi: Đồ án/Tiểu luận. Yêu cầu sinh viên tóm lược, phân tích thị trường, SWOT, mục tiêu, chiến lược, hành động, đánh giá.

 5 p hat 26/07/2026 5 0 Download

Từ khóa: Đề thi, Kinh doanh marketing, Marketing truyền thông, Marketing mạng xã hội, Chiến lược marketing mạng, Phân tích marketing, Quản trị truyền thông

Đề thi kết thúc học phần học kì 2 môn Quản trị marketing với hình thức tiểu luận nhóm 4 người, xây dựng kế hoạch marketing cho doanh nghiệp tại Việt Nam năm 2025.

 4 p hat 26/07/2026 3 0 Download

Từ khóa: Đề thi, Kinh doanh marketing, Quản trị marketing, Kế hoạch marketing, Phân tích thị trường, Chiến lược digital, Mục tiêu marketing

Đề thi kết thúc học phần học kì 1 môn Marketing quốc tế dưới dạng dự án nhóm, thuyết trình, 14 ngày. CLO trọng tâm: phân tích, phản biện (40%).

 4 p hat 26/07/2026 9 0 Download

Từ khóa: Đề thi, Quản trị kinh doanh, Marketing quốc tế, Thị trường quốc tế, Kế hoạch marketing, Chiến lược marketing, Nghiên cứu thị trường

Bài giảng chương 1 trình bày về tổng quan môn học, định nghĩa, quản trị, môi trường marketing du lịch, tình huống và câu hỏi gợi mở.

 43 p hat 25/06/2026 10 0 Download

Từ khóa: Bài giảng, Marketing du lịch, Quản trị marketing, Sản phẩm du lịch, Nhu cầu du lịch, Thị trường du lịch