» Từ khóa: quan tri gia

Tài liệu "Tìm hiểu Nguyên tắc quản lý tổ chức của Peter Drucker" tập trung làm rõ các triết lý cốt lõi về quản trị theo mục tiêu (MBO), tối ưu hóa hiệu suất làm việc và nghệ thuật điều hành tổ chức hiện đại từ "cha đẻ của quản trị kinh doanh".

 18 p hat 27/09/2026 4 0 Download

Từ khóa: Peter Drucker, Tư tưởng quản lý Peter Drucker, Quản lý theo mục tiêu, Nguyên tắc quản lý tổ chức, Lao động tri thức, Đánh giá nhân sự

Đề thi kết thúc học phần môn Quản lý nguồn nhân lực về tình huống nhà hàng Lotus: phân tích công việc, tuyển dụng, đào tạo, quản lý hiệu suất để nâng cao chất lượng dịch vụ.

 7 p hat 27/09/2026 1 0 Download

Từ khóa: Đề thi, Quản trị kinh doanh, Quản trị nguồn nhân lực, Phân tích công việc, Tuyển dụng nhân sự, Đánh giá hiệu suất

Chương 6 bàn về chiến lược giá bán lẻ, bao gồm vai trò của giá, yếu tố ảnh hưởng (nhạy cảm giá, cạnh tranh), chiến lược giá (cao/thấp, EDLP), kỹ thuật giảm giá.

 20 p hat 26/07/2026 15 0 Download

Từ khóa: Bài giảng, Quản trị bán lẻ, Chiến lược giá bán lẻ, Định giá sản phẩm, Giá trị khách hàng, Kỹ thuật định giá

Mục tiêu chương 4 nhằm trang bị kiến thức về quy trình đánh giá hiệu quả công việc, mục tiêu và lợi ích của việc đánh giá cho tổ chức và cá nhân, cùng các thuyết trình liên quan.

 25 p hat 24/05/2026 13 0 Download

Từ khóa: Bài giảng, Quản trị nguồn nhân lực, Ngành khách sạn, Đánh giá hiệu quả công việc, Quy trình đánh giá nhân viên, Đãi ngộ tài chính, Đãi ngộ phi tài chính

Nội dung chương 4 trình bày về đánh giá hiệu quả công việc và chế độ cho người lao động, tập trung vào đánh giá hiệu quả công việc, đãi ngộ tài chính và phi tài chính, lương và phúc lợi.

 74 p hat 26/04/2026 28 0 Download

Từ khóa: Bài giảng, Quản trị nhân lực, Nhân lực khách sạn, Đánh giá hiệu quả công việc, Mô hình EFQM, Đãi ngộ tài chính, Chế độ cho người lao động

Bài giảng Quản trị bán hàng hiện đại: Chương 7 tập trung vào đánh giá, thù lao và động viên lực lượng bán hàng, kỹ năng lãnh đạo, nguồn gốc quyền lực và phong cách lãnh đạo.

 87 p hat 25/11/2025 41 0 Download

Từ khóa: Bài giảng, Quản trị bán hàng, Bán hàng hiện đại, Đánh giá nhân viên, Kỹ năng lãnh đạo, Phong cách lãnh đạo, Động viên nhân viên

Bài giảng về quản lý chuỗi giá trị dịch vụ chăm sóc khách hàng, nhấn mạnh quy trình chuẩn và mô hình quản lý (3 WHO & 3 WHAT) để tạo lợi thế cạnh tranh.

 47 p hat 27/09/2025 122 0 Download

Từ khóa: Bài giảng, Quản trị kinh doanh, Quản lý qui trình, Chuỗi giá trị dịch vụ, Chăm sóc khách hàng, Lợi thế cạnh tranh

Bài giảng Quản trị PR: Chương 6 trình bày về đánh giá chương trình PR, bao gồm tiêu chí (định lượng, định tính) và công cụ đo lường (đầu ra, hiệu quả, hoạt động khác).

 11 p hat 27/09/2025 79 0 Download

Từ khóa: Bài giảng, Quản trị marketing, Quản trị PR, Đánh giá chương trình PR, Công cụ đo lường, Đánh giá định lượng, Đánh giá định tính

Bài giảng Phân tích hoạt động kinh doanh - Chương 5 phân tích chi phí và giá thành sản phẩm, bao gồm khái niệm, phân loại chi phí (khoản mục, yếu tố, hoạt động, sản lượng), phân tích giá thành.

 16 p hat 26/08/2025 86 0 Download

Từ khóa: Bài giảng, Quản trị kinh doanh, Hoạt động kinh doanh, Phân tích chi phí, Giá thành sản phẩm, Chi phí sản xuất, Giá thành kế hoạch

Nội dung bài giảng Bài 3 phân tích giá trị khách hàng, CLV, LTV, hành trình khách hàng từ nghi ngờ đến ủng hộ. Đo lường CLV bằng dữ liệu lịch sử và dự đoán.

 28 p hat 29/07/2025 101 0 Download

Từ khóa: Bài giảng, Quản trị dịch vụ khách hàng, Giá trị khách hàng, Phân biệt khách hàng, Chiến lược khai thác, Đo lường CLV

Đánh giá tình hình quản trị công ty của Việt Nam bao gồm những nội dung về quản trị công ty là gì?; đánh giá tình hình tuân thủ các tiêu chuẩn và chuẩn mực quản trị công ty; các nguyên tắc quản trị công ty của OECD và một số nội dung khác.

 55 p hat 25/05/2025 140 0 Download

Từ khóa: Quản trị công ty, Đánh giá tình hình quản trị công ty, Quản trị công ty của Việt Nam, Tiêu chuẩn quản trị công ty, Chuẩn mực quản trị công ty, Quản trị doanh nghiệp

Bài giảng "Quản trị nhân sự" Chương 6 - Đánh giá nhân viên, được biên soạn gồm các nội dung chính sau: Khái niệm; Lợi ích của việc đánh giá; Nội dung, trình tự thực hiện; Các phương pháp đánh giá; Biện pháp nâng cao hiệu quả đánh giá; Phỏng vấn đánh giá năng lực thực hiện. Mời các bạn cùng tham khảo!

 25 p hat 26/04/2025 138 0 Download

Từ khóa: Bài giảng Quản trị nhân sự, Quản trị nhân sự, Đánh giá nhân viên, Phỏng vấn đánh giá năng lực nhân viên, Phương pháp đánh giá nhân lực