» Từ khóa: marketing khách sạn

Đề cương ôn tập Nghiệp vụ Kinh doanh Khách sạn - Nhà hàng cung cấp kiến thức toàn diện về ngành. Tài liệu định nghĩa khách sạn, phân loại theo vị trí, quản lý, dịch vụ, quy mô và ý nghĩa xếp hạng. Nó phân tích các yếu tố khách quan, chủ quan ảnh hưởng đến kinh doanh, cùng đặc điểm ngành như vốn lớn, phục vụ 24/24, sản phẩm vô hình. Đề...

 26 p hat 26/10/2026 4 0 Download

Từ khóa: Kinh doanh khách sạn, Kinh doanh nhà hàng, Quản lý khách sạn, Dịch vụ khách sạn, Marketing khách sạn, Kinh doanh lưu trú

Tài liệu Quy trình quản lý khách sạn chuyên nghiệp tổng hợp các quy trình và nghiệp vụ quan trọng trong quản lý, vận hành khách sạn. Nội dung tập trung vào tổ chức hoạt động, quản lý nhân sự, lễ tân, buồng phòng, dịch vụ khách hàng, kiểm soát chất lượng và xử lý các tình huống phát sinh.

 8 p hat 26/08/2026 9 0 Download

Từ khóa: Quản lý khách sạn, Quy trình vận hành khách sạn, Chất lượng dịch vụ khách sạn, Marketing khách sạn, Quản lý chất lượng khách sạn, Kinh doanh khách sạn

Nội dung chương 3 tập trung vào hoạt động quan hệ khách hàng và bán sản phẩm trong marketing du lịch, bao gồm khái niệm khách du lịch, kỹ năng quan hệ và tổ chức bán sản phẩm.

 13 p hat 25/06/2026 14 0 Download

Từ khóa: Bài giảng, Marketing du lịch, Hoạt động quan hệ khách hàng, Quan hệ khách hàng, Bán sản phẩm du lịch, Khách du lịch

Mời các bạn cùng tham khảo Đề thi kết thúc học phần học kì 1 môn Marketing trong khách sạn – nhà hàng năm 2023-2024 - Trường ĐH Văn Lang sau đây để biết được cấu trúc đề thi, cách thức làm bài thi cũng như những dạng bài chính được đưa ra trong đề thi. Từ đó, giúp các bạn sinh viên có kế hoạch học tập và ôn thi hiệu quả.

 6 p hat 25/06/2026 11 0 Download

Từ khóa: Đề thi kết thúc học phần, Đề thi kết thúc môn học, Đề thi môn Marketing trong Khách sạn, Đề thi trường Đại học Văn Lang, Marketing trong Nhà hàng, Kinh doanh nhà hàng

Tài liệu Marketing du lịch gồm có nhu cầu, sản phẩm, trao đổi, thị trường. Phân tích kinh doanh, môi trường, phân đoạn, mục tiêu, định vị thị trường.

 42 p hat 24/05/2026 23 0 Download

Từ khóa: Đề cương, Marketing du lịch, Nhu cầu khách hàng, Phân tích thị trường, Sản phẩm du lịch, Quản trị marketing

Đề thi Marketing căn bản (năm 2021-2022) gồm quy trình mua, chiến lược định giá SP mới và ngành da giày VN (phân khúc, định vị, thương hiệu).

 1 p hat 24/05/2026 19 0 Download

Từ khóa: Đề thi, Marketing căn bản, Chiến lược định giá, Thị trường da giày, Sản phẩm nội địa, Phân khúc khách hàng

Câu hỏi ôn thi Marketing căn bản gồm các nội dung về: lý thuyết, quan điểm quản trị, yếu tố Marketing (sản phẩm, giá, phân phối, truyền thông), tình huống thực tế.

 130 p hat 26/02/2026 39 2 Download

Từ khóa: Câu hỏi ôn thi, Kinh doanh marketing, Marketing căn bản, Nhu cầu khách hàng, Sản phẩm marketing, Chiến lược marketing

Tài liệu phân tích hành vi mua quần áo, mỹ phẩm: tìm kiếm thông tin, so sánh thương hiệu (Zara, H&M, MAC), yếu tố ảnh hưởng (review, khuyến mãi), quyết định mua.

 7 p hat 25/11/2025 53 0 Download

Từ khóa: Tài liệu Marketing, Marketing bán hàng, Hành vi quyết định mua, Sản phẩm thời trang, Sản phẩm mỹ phẩm, Hành vi khách hàng

Bài giảng Marketing du lịch: Bài 3 - Giá cả trình bày các nội dung sau: Yếu tố ảnh hưởng, phương pháp định giá phòng khách sạn (1 đồng/1000, từ đáy lên, theo thị trường). Ví dụ và bài tập.

 7 p hat 27/10/2025 72 0 Download

Từ khóa: Bài giảng, Marketing du lịch, Giá cả phòng khách sạn, Phương pháp định giá, Chi phí sản xuất, Thị trường mục tiêu