» Từ khóa: chien luoc dich vu

Đề thi kết thúc học phần học kì 2 môn Marketing dịch vụ với hình thức dự án nhóm. Yêu cầu xây dựng chiến lược marketing dịch vụ mới, báo cáo và thuyết trình.

 5 p hat 27/09/2026 3 0 Download

Từ khóa: Đề thi, Kinh doanh marketing, Marketing dịch vụ, Phân tích khách hàng, Quản trị Marketing, Chiến lược Marketing

Bài giảng chương 4 về định giá dịch vụ, bao gồm vai trò (mục tiêu tài chính, thị phần), phương pháp (chi phí, nhu cầu, cạnh tranh), yếu tố ảnh hưởng và chiến lược định giá.

 25 p hat 25/06/2026 13 0 Download

Từ khóa: Bài giảng, Marketing dịch vụ, Định giá dịch vụ, Phương pháp định giá, Vai trò định giá dịch vụ, Chiến lược định giá dịch vụ, Giá trị dịch vụ

Chương 6 của bài giảng bàn về chiến lược giá bán lẻ: vai trò của giá, yếu tố ảnh hưởng (nhạy cảm giá, cạnh tranh), công cụ phân tích, và chiến lược tăng doanh thu.

 20 p hat 25/06/2026 12 0 Download

Từ khóa: Bài giảng, Chiến lược giá bán lẻ, Định giá bán lẻ, Định giá dịch vụ, Doanh nghiệp bán lẻ

Chương 3 trình bày về định vị dịch vụ, bao gồm khái niệm, tạo sự khác biệt, phân tích thị trường, đối thủ, phân khúc, và lựa chọn thị trường mục tiêu.

 34 p hat 24/05/2026 22 0 Download

Từ khóa: Bài giảng, Dịch vụ tiêu dùng, Định vị dịch vụ, Phân tích thị trường, Phân khúc thị trường, Thị trường mục tiêu, Chiến lược cạnh tranh

Nội dung chương 6 trình bày về những yếu tố chi phối hoạch định chiến lược; định hướng mô hình phát triển dịch vụ; ứng dụng các mô hình phát triển dịch vụ riêng biệt.

 33 p hat 24/05/2026 12 0 Download

Từ khóa: Bài giảng, Dịch vụ tiêu dùng, Chiến lược phát triển dịch vụ, Năng suất chất lượng dịch vụ, Mô hình phát triển dịch vụ

Chương 7 trình bày về khái niệm kênh phân phối dịch vụ; đặc điểm kênh phân phối dịch vụ; hệ thống phân phối dịch vụ; định hướng chiến lược và thiết kế kênh phân phối.

 38 p hat 24/05/2026 17 0 Download

Từ khóa: Bài giảng, Dịch vụ tiêu dùng, Kênh phân phối dịch vụ, Hoạt động phân phối, Chiến lược phân phối, Dịch vụ trực tuyến, Tiếp cận khách hàng

Chương 8 tập trung vào truyền thông dịch vụ và dịch vụ khách hàng, vai trò của marketing, công cụ, yếu tố chi phối và cách triển khai hiệu quả.

 34 p hat 24/05/2026 17 0 Download

Từ khóa: Bài giảng, Dịch vụ tiêu dùng, Truyền thông dịch vụ, Dịch vụ khách hàng, Chiến lược truyền thông, Khán giả mục tiêu

Chương 9 trình bày về xác định giá dịch vụ, vai trò, mục tiêu và các nền tảng xây dựng chiến lược định giá (dựa trên chi phí, giá trị, cạnh tranh).

 34 p hat 24/05/2026 21 0 Download

Từ khóa: Bài giảng, Dịch vụ tiêu dùng, Xác định giá dịch vụ, Chiến lược định giá, Giá trị dịch vụ, Chi phí dịch vụ, Mục tiêu doanh thu

Chương 4 trình bày về định giá dịch vụ, bao gồm vai trò, đặc điểm của việc định giá dịch vụ và những mục tiêu định giá chính; những yếu tố ảnh hưởng đến định giá dịch vụ và cách thức tác động của các yếu tố này đến các quyết định định giá.

 27 p hat 24/05/2026 13 0 Download

Từ khóa: Bài giảng, Marketing dịch vụ, Định giá dịch vụ, Chiến lược định giá, Phương pháp định giá, Mục tiêu định giá dịch vụ

Câu hỏi ôn tập Marketing dịch vụ cung cấp các kiến thức về: khái niệm, đặc điểm (vô hình, không đồng nhất, không thể tách rời, không dự trữ), thách thức và chiến lược Marketing.

 186 p hat 26/02/2026 33 0 Download

Từ khóa: Câu hỏi ôn tập, Kinh doanh marketing, Marketing dịch vụ, Trải nghiệm khách hàng, Quản lý dịch vụ, Chiến lược marketing

Chương 4 trình bày về lập kế hoạch trong ngành khách sạn: Phạm vi, giới hạn thời gian, vai trò của TGĐ, xác định mục tiêu (thị trường, chất lượng), và chiến lược kinh doanh.

 67 p hat 25/01/2026 36 0 Download

Từ khóa: Bài giảng, Tài chính du lịch, Chiến lược kinh doanh, Mục tiêu khách sạn, Thị trường dịch vụ, Quản lý khách sạn

Bài giảng Tài chính du lịch: Chương 4 về lập kế hoạch trong ngành khách sạn bao gồm: khái niệm, mục tiêu (năng suất, nhân sự, lợi nhuận), chiến lược kinh doanh và văn hóa doanh nghiệp.

 67 p hat 23/12/2025 46 0 Download

Từ khóa: Bài giảng, Tài chính du lịch, Lập kế hoạch khách sạn, Chiến lược kinh doanh, Mục tiêu khách sạn, Thị trường dịch vụ, Quản lý khách sạn