» Từ khóa: hành vi khách hàng

Đề cương ôn tập Marketing Du lịch hệ thống những nội dung trọng tâm về marketing trong lĩnh vực du lịch, giúp người học củng cố kiến thức và chuẩn bị hiệu quả cho các bài kiểm tra, thi kết thúc học phần. Nội dung tập trung vào khái niệm, đặc điểm marketing du lịch, hành vi khách du lịch, phân khúc thị trường, lựa chọn thị trường mục tiêu và...

 10 p hat 27/09/2026 13 0 Download

Từ khóa: Đề cương ôn tập, Marketing du lịch, Hành vi khách hàng, Nghiên cứu thị trường, Mạng xã hội, Marketing hỗn hợp

Đề thi kết thúc học phần học kì 2 môn Marketing Kỹ thuật số dưới hình thức dự án nhóm, báo cáo tổng hợp Digital Marketing (Online/Offline), infographic, hành trình khách hàng. CLO: Hiểu, vận dụng, làm nhóm.

 4 p hat 27/09/2026 2 0 Download

Từ khóa: Đề thi, Kinh doanh marketing, Marketing kỹ thuật số, Digital marketing tổng hợp, Hành vi khách hàng, Công cụ marketing online

Đề thi kết thúc học phần học kì 1 môn Hành vi người tiêu dùng trực tuyến năm 2023-2024 - Trường ĐH Văn Lang là tài liệu tham khảo được TaiLieu.VN sưu tầm để gửi tới các em sinh viên đang trong quá trình ôn thi kết thúc học phần, giúp sinh viên củng cố lại phần kiến thức đã học và nâng cao kĩ năng giải đề thi. Chúc các em học tập và ôn thi hiệu...

 4 p hat 25/08/2026 5 0 Download

Từ khóa: Đề thi kết thúc học phần, Đề thi kết thúc môn học, Đề thi Hành vi người tiêu dùng trực tuyến, Đề thi trường Đại học Văn Lang, Hành vi người tiêu dùng trực tuyến, Hành vi của khách hàng, Quyết định mua của khách hàng

Chương 2 về hành vi khách hàng trong mua và tiêu dùng dịch vụ, gồm khái quát hành vi, quyết định mua, thiết kế cung ứng và quản trị quan hệ.

 25 p hat 26/07/2026 7 0 Download

Từ khóa: Bài giảng, Marketing dịch vụ, Hành vi khách hàng, Tiêu dùng dịch vụ, Quyết định mua hàng, Chi phí dịch vụ, Nhu cầu khách hàng

Chương 2 bài giảng trình bày về hành vi khách hàng trong dịch vụ, bao gồm trước, trong và sau khi sử dụng; nhấn mạnh nhận thức, kỳ vọng, trải nghiệm và đánh giá dịch vụ.

 37 p hat 25/06/2026 14 0 Download

Từ khóa: Bài giảng, Marketing dịch vụ, Hành vi khách hàng, Giai đoạn sử dụng dịch vụ, Quyết định mua hàng, Nhận thức rủi ro, Kỳ vọng dịch vụ

Đề thi kết thúc học phần học kì 2 môn Hành vi khách hàng kỹ thuật số yêu cầu sinh viên phân tích hành vi mua hàng, thiết kế giải pháp tối ưu trải nghiệm khách hàng trực tuyến.

 4 p hat 25/06/2026 13 0 Download

Từ khóa: Đề thi, Quản trị kinh doanh, Hành vi khách hàng, Kỹ thuật số, Quyết định mua hàng, Kinh doanh trực tuyến, Trải nghiệm khách hàng

Tài liệu "Ứng dụng Tâm lý học trong Quảng cáo" từ MISA giúp nhà quảng cáo thấu hiểu khách hàng, xây dựng chiến dịch hiệu quả, tăng gắn kết thương hiệu.

 31 p hat 24/05/2026 51 1 Download

Từ khóa: Tài liệu Marketing, Tâm lý học quảng cáo, Chiến lược marketing hiệu quả, Hành vi người tiêu dùng, Thấu hiểu khách hàng, Quảng cáo trực tuyến

Đề thi Hành vi tiêu dùng (72MRKT40143), hình thức dự án/tiểu luận, 3 tín chỉ. SV thiết kế thông điệp truyền thông thúc đẩy gắn bó tại trường, dựa trên phân khúc của Katz.

 5 p hat 24/05/2026 28 0 Download

Từ khóa: Đề thi, Quản trị kinh doanh, Hành vi tiêu dùng, Dự án marketing, Thông điệp truyền thông, Giữ chân khách hàng

Chương 2 môn Marketing dịch vụ trình bày về hành vi khách hàng trong kinh doanh dịch vụ, các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định mua và kỳ vọng của khách hàng.

 32 p hat 24/05/2026 12 0 Download

Từ khóa: Bài giảng, Marketing dịch vụ, Hành vi khách hàng, Kinh doanh dịch vụ, Mong đợi khách hàng, Trải nghiệm khách hàng, Quyết định mua dịch vụ

Nội dung chương 4 trình bày về tổng quan thị trường người tiêu dùng, mô hình hành vi, yếu tố ảnh hưởng (văn hóa, tâm lý, xã hội, cá nhân), các dạng hành vi mua sắm, tiến trình ra quyết định.

 29 p hat 26/02/2026 45 0 Download

Từ khóa: Bài giảng, Nguyên lý marketing, Hành vi khách hàng, Thị trường người tiêu dùng, Quyết định mua hàng, Yếu tố ảnh hưởng hành vi, Mô hình hành vi tiêu dùng

Bài giảng Hành vi khách hàng của ĐH Tài chính - Marketing cung cấp kiến thức về hành vi người tiêu dùng, các yếu tố ảnh hưởng, và ứng dụng trong marketing.

 410 p hat 23/12/2025 103 0 Download

Từ khóa: Bài giảng, Hành vi khách hàng, Nghiên cứu thị trường, Chiến lược marketing, Người tiêu dùng, Phân tích hành vi

Tài liệu phân tích hành vi mua quần áo, mỹ phẩm: tìm kiếm thông tin, so sánh thương hiệu (Zara, H&M, MAC), yếu tố ảnh hưởng (review, khuyến mãi), quyết định mua.

 7 p hat 25/11/2025 51 0 Download

Từ khóa: Tài liệu Marketing, Marketing bán hàng, Hành vi quyết định mua, Sản phẩm thời trang, Sản phẩm mỹ phẩm, Hành vi khách hàng