» Từ khóa: kỹ năng quản lý

Nghiên cứu "Ảnh hưởng của nhân lực đến quản trị quan hệ khách hàng tại các khách sạn trên địa bàn Hà Nội" được thực hiện dựa trên việc kế thừa dữ liệu thứ cấp và phỏng vấn một số chuyên gia, nhà quản trị, tiến hành khảo sát trực tiếp nhân viên của khách sạn 3-5 sao trên địa bàn Hà Nội; đồng thời sử dụng phương pháp diễn giải,...

 14 p hat 24/06/2024 30 1 Download

Từ khóa: Kỷ yếu Hội thảo khoa học Quốc gia, Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực du lịch, Cách mạng công nghiệp 4.0, Quản trị quan hệ khách hàng, Kinh doanh khách sạn, Quản lý thông tin khách hàng

Bài viết "Quản lý và khai thác tiềm năng tài nguyên biển đảo Cù Lao Chàm (thành phố Hội An, tỉnh Quảng Nam) trong phát triển du lịch bền vững" đánh giá giá trị cũng như hiện trạng quản lý, khai thác nguồn tài nguyên di sản văn hóa trong thời gian qua. Đồng thời, cũng gợi ý giải pháp cho phát triển bền vững thành phố biển Hội An nói chung và xã đảo...

 9 p hat 26/03/2024 42 0 Download

Từ khóa: Kỷ yếu Hội thảo khoa học quốc gia, Phát triển quản lý bền vững tài nguyên môi trường, Tài nguyên biển đảo, Khai thác tiềm năng Cù Lao Chàm, Phát triển du lịch bền vững, Tài nguyên di sản văn hóa

Nghiên cứu "Rủi ro sinh thái và ô nhiễm kim loại nặng trong đất ở tỉnh Đồng Nai" sử dụng chỉ số ô nhiễm (PI), chỉ số ô nhiễm tích hợp (NIPI) và chỉ số rủi ro sinh thái tiềm năng (PERI) để xác định mức độ ô nhiễm và đánh giá rủi ro sinh thái tiềm năng của sáu kim loại trong đất ở tỉnh Đồng Nai. 103 mẫu đất đã được thu thập và phân...

 9 p hat 26/03/2024 31 0 Download

Từ khóa: Kỷ yếu Hội thảo khoa học quốc gia, Phát triển quản lý bền vững tài nguyên môi trường, Rủi ro sinh thái, Ô nhiễm kim loại nặng, Ô nhiễm đất, Chỉ số ô nhiễm tích hợp

Nội dung Bài giảng Quản lý và nghiệp vụ nhà hàng - bar Chương 1 Quản lý nhà hàng bar nhằm trình bày kỹ năng nghiệp vụ quản lý, kỹ năng giải quyết sự việc. Bài giảng được trình bày khoa học, súc tích giúp các bạn sinh viên tiếp thu bài học nhanh.

 10 p hat 26/11/2023 34 2 Download

Từ khóa: Quản lý nhà hàng bar, Quản lý nhà hàng, Quản lý bar, Bài giảng quản lý nhà hàng, Nghiệp vụ nhà hàng, Kỹ năng quản lý nhà hàng

Bài giảng Quản trị bán hàng được biên soạn với mục tiêu nhằm cung cấp cho người học những kiến thức và kỹ năng về bán hàng và quản trị bán hàng cũng như cách vận dụng những kiến thức này vào điều kiện thực tế của các doanh nghiệp Việt Nam. Bài giảng kết cấu gồm 7 chương, mời các bạn cùng tham khảo chi tiết nội dung bài giảng!

 30 p hat 22/10/2023 59 1 Download

Từ khóa: Bài giảng Quản trị bán hàng, Quản trị bán hàng, Kỹ năng bán hàng, Quản lý khách hàng trọng điểm, Lập kế hoạch bán hàng, Quản lý đội ngũ bán hàng, Tổ chức điểm bán hàng

Bài viết "Mối quan hệ giữa học tập trải nghiệm, kỹ năng đáp ứng công việc với sự hài lòng của sinh viên ngành Quản lý khách sạn tại Thành phố Hồ Chí Minh" được thực hiện nhằm tìm hiểu giữa học tập trải nghiệm, kỹ năng đáp ứng công việc với sự hài lòng của sinh viên ngành Quản lý khách sạn hệ Trung cấp tại Thành phố Hồ Chí Minh.

 10 p hat 22/10/2023 39 0 Download

Từ khóa: Học tập trải nghiệm, Kỹ năng đáp ứng công việc, Sự hài lòng trong học tập, Sinh viên ngành Quản lý khách sạn, Đào tạo nhân lực ngành du lịch

Nghiên cứu này phân tích ảnh hưởng của phong cách lãnh đạo đến kết quả công việc của người lao động trong lĩnh vực khách sạn tại thành phố Đà Lạt. Nghiên cứu được thực hiện trên cơ sở khảo sát 263 người lao động đang làm việc tại các khách sạn Đà Lạt, mô hình hồi quy tuyến tính được sử dụng để phân tích mối quan hệ tác động...

 17 p hat 27/06/2023 35 0 Download

Từ khóa: Phong cách lãnh đạo, Quản lý khách sạn, Quản trị nguồn nhân lực khách sạn, Kỹ năng lãnh đạo, Quản lý doanh nghiệp

"Bài giảng môn Quan hệ công chúng: Chương 2 - ThS. Lê Xuân Hương" trình bày đối tượng tác động, tiến trình của quản trị hoạt động PR, những yếu tố tác động đến quản trị hoạt động PR. Mời các bạn cùng tham khảo bài giảng để nắm chi tiết hơn nội dung kiến thức.

 16 p hat 26/07/2021 101 0 Download

Từ khóa: Bài giảng PR, Thiết lập kế hoạch, Quan hệ đối tác, Kỹ năng ứng dụng, Quản trị quan hệ, Xử lý khủng hoảng

"Bài giảng môn Quan hệ công chúng: Chương 1 - ThS. Lê Xuân Hương" Cung cấp cho các bạn những khái niệm về quan hệ công chúng; các nhóm công chúng; vai trò của hoạt động quan hệ công chúng; các phương tiện sử dụng và người thực hiện hoạt động này

 24 p hat 26/07/2021 108 0 Download

Từ khóa: Bài giảng PR, Thiết lập kế hoạch, Quan hệ đối tác, Kỹ năng ứng dụng, Quản trị quan hệ, Xử lý khủng hoảng

Bài giảng Quản trị nhà hàng: Chương 4 (tt) - Th.S Trần Thu Hương trình bày các nội dung chính sau: Mua hàng hóa, xuất nhập và dự trữ hàng hóa, lập kế hoạch mua và dự trữ thực phẩm và thức uống, chế độ quản lý thu mua của nhà hàng, kỹ năng thu mua, lập kế hoạch luân chuyển hàng hóa,...

 9 p hat 24/06/2021 107 1 Download

Từ khóa: Bài giảng Quản trị nhà hàng, Quản trị nhà hàng, Mua hàng hóa, Dự trữ hàng hóa, Chế độ quản lý thu mua, Kỹ năng thu mua

Nội dung bài giảng Hướng dẫn du lịch chương 5 được trình bày như sau: Nghiệp vụ quản lý đoàn khách và kỹ năng giao tiếp của hướng dẫn viên du lịch, xử lý các tình huống trong quá trình hướng dẫn du lịch,...

 44 p hat 26/01/2021 136 2 Download

Từ khóa: Bài giảng Hướng dẫn du lịch, Hướng dẫn du lịch, Marketing du lịch, Kỹ năng quản lý đoàn khách, Nghiệp vụ quản lý đoàn khách, Kỹ năng giao tiếp

"Bài giảng Quản trị Kinh doanh khách sạn: Chương 8" trình bày về kiểm tra và giám sát các bộ phận trong khách sạn, các nguyên tắc giám sát; trách nhiệm của người giám sát; các kỹ năng giám sát trong quản lý.

 11 p hat 26/12/2020 98 0 Download

Từ khóa: Bài giảng Quản trị Kinh doanh khách sạn, Quản trị Kinh doanh khách sạn, Giám sát các bộ phận trong khách sạn, Kiểm tra các bộ phận trong khách sạn, Kỹ năng giám sát trong quản lý