» Từ khóa: quan tri quan he

Bài giảng "Quản lý công nghiệp: Chương 1 - TS. Trần Thị Bích Ngọc" được biên soạn bao gồm các nội dung chính sau: Khái niệm về sản xuất; Phân loại sản xuất; Khái niệm về quản trị sản xuất (QTSX); Các mục tiêu về quản trị sản xuất; Mỗi quan hệ giữa QTSX và các chức năng quản trị khác trong doanh nghiệp; Kết cấu hệ thống sản xuất; Năng...

 81 p hat 25/11/2024 8 0 Download

Từ khóa: Bài giảng Quản lý công nghiệp, Quản lý công nghiệp, Hệ thống sản xuất, Quản trị sản xuất, Tổng quan về quản lý sản xuất, Phân loại sản xuất, Các mục tiêu về quản trị sản xuất

Bài giảng "Quản trị doanh nghiệp truyền thông: Nội dung 3 - Quản trị quan hệ khách hàng" bao gồm các nội dung kiến thức về: Quản trị quan hệ khách hàng trong doanh nghiệp truyền thông; quản trị bộ phận kinh doanh trong doanh nghiệp truyền thông. Mời các bạn cùng tham khảo để nắm được nội dung chi tiết!

 30 p hat 25/11/2024 9 1 Download

Từ khóa: Bài giảng Quản trị doanh nghiệp truyền thông, Quản trị doanh nghiệp truyền thông, Quản trị quan hệ khách hàng, Tiêu chí đánh giá doanh nghiệp truyền thông, Chiến lược giữ chân khách hàng, Xây dựng cơ sở dữ liệu khách hàng

Bài giảng "Hệ thống thông tin quản lý" Chương 7 - Hệ thống quản lý tri thức, được biên soạn gồm các nội dung chính sau: Tổng quan về quản lý tri thức; hệ thống quản lý tri thức trên toàn doanh nghiệp; các hệ thống làm việc với tri thức. Mời các bạn cùng tham khảo!

 16 p hat 27/09/2024 18 0 Download

Từ khóa: Bài giảng Hệ thống thông tin quản lý, Hệ thống thông tin quản lý, Thông tin quản lý, Hệ thống quản lý tri thức, Quản lý tri thức, Định vị tri thức, Chuỗi giá trị, Hệ thống hoạt động tri thức

Bài giảng "Hệ thống thông tin quản lý" Chương 1 - Dữ liệu và Thông tin trong quản lý, được biên soạn gồm các nội dung chính sau: Thông tin trong quản lý; Thông tin trong môi trường doanh nghiệp; Ra quyết định trong quản lý và nhu cầu thông tin. Mời các bạn cùng tham khảo!

 16 p hat 27/09/2024 17 0 Download

Từ khóa: Bài giảng Hệ thống thông tin quản lý, Hệ thống thông tin quản lý, Thông tin quản lý, Ra quyết định trong quản lý, Quá trình tạo ra thông tin, Giá trị của thông tin, Phân loại quyết định

Bài giảng "Hệ thống thông tin quản lý" Chương 5 - Các hệ thống thông tin tích hợp, được biên soạn gồm các nội dung chính sau: Hệ thống hoạch định nguồn lực tổ chức; Hệ thống quản trị chuỗi cung ứng; Hệ thống quản trị quan hệ khách hàng; Cơ hội và thách thức mới đối với ứng dụng doanh nghiệp. Mời các bạn cùng tham khảo!

 13 p hat 27/09/2024 17 0 Download

Từ khóa: Bài giảng Hệ thống thông tin quản lý, Hệ thống thông tin quản lý, Thông tin quản lý, Hệ thống thông tin tích hợp, Quản trị chuỗi cung ứng, Quản trị quan hệ khách hàng

Đề cương bài giảng Quản trị chất lượng gồm có những nội dung: Chương I: tổng quan về chất lượng, chương II: các công cụ quản lý chất lượng, chương III: hệ thống quản lý chất lượng, chương IV: hệ thống quản lý theo tiêu chuẩn hệ thống quản lý theo tiêu chuẩn ISO 9000. Mời các bạn cùng tham khảo.

 63 p hat 24/06/2024 36 1 Download

Từ khóa: Bài giảng Quản trị chất lượng, Đề cương bài giảng Quản trị chất lượng, Các công cụ quản lý chất lượng, Hệ thống quản lý chất lượng, Tiêu chuẩn ISO 9000, Quản lý chất lượng

Nghiên cứu "Ảnh hưởng của nhân lực đến quản trị quan hệ khách hàng tại các khách sạn trên địa bàn Hà Nội" được thực hiện dựa trên việc kế thừa dữ liệu thứ cấp và phỏng vấn một số chuyên gia, nhà quản trị, tiến hành khảo sát trực tiếp nhân viên của khách sạn 3-5 sao trên địa bàn Hà Nội; đồng thời sử dụng phương pháp diễn giải,...

 14 p hat 24/06/2024 30 1 Download

Từ khóa: Kỷ yếu Hội thảo khoa học Quốc gia, Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực du lịch, Cách mạng công nghiệp 4.0, Quản trị quan hệ khách hàng, Kinh doanh khách sạn, Quản lý thông tin khách hàng

Dựa trên lý thuyết về mạng lưới quan hệ và năng lực hấp thu, nghiên cứu này đề xuất mô hình liên kết giữa mạng lưới quan hệ, năng lực hấp thu, đổi mới sáng tạo sản phẩm xanh và kết quả hoạt động. Mô hình được thử nghiệm cho các khách sạn từ 3 đến 5 sao tại Quảng Ninh.

 12 p hat 27/01/2024 35 0 Download

Từ khóa: Đổi mới sáng tạo sản phẩm xanh, Hoạt động của khách sạn, Khách sạn tại Quảng Ninh, Quản trị khách sạn, Mạng lưới quan hệ, Phát triển du lịch Quảng Ninh, Đổi mới sáng tạo trong các khách sạn

Bài giảng Quản trị dịch vụ nâng cao - Chương 2: Hệ thống cung cấp và định vị cơ sở dịch vụ. Chương này cung cấp cho học viên những nội dung về: hệ thống cung cấp dịch vụ; các phương pháp chung thiết kế hệ thống cung cấp dịch vụ; định vị cơ sở dịch vụ; phương pháp định vị cơ sở dịch vụ;... Mời các bạn cùng tham khảo!

 29 p hat 23/09/2023 44 1 Download

Từ khóa: Bài giảng Quản trị dịch vụ nâng cao, Quản trị dịch vụ nâng cao, Hệ thống cung cấp dịch vụ, Định vị cơ sở dịch vụ, Thiết kế hệ thống cung cấp dịch vụ, Phương pháp định vị cơ sở dịch vụ

Bài giảng môn Quản trị marketing: Chương 1 - Tổng quan về quản trị marketing. Chương này cung cấp cho người học những kiến thức về: Khái niệm về quản trị marketing, các quan điểm quản trị marketing, quá trình quản trị marketing, quá trình cung ứng giá trị cho khách hàng và marketing quan hệ. Mời các bạn cùng tham khảo.

 57 p hat 23/07/2023 37 0 Download

Từ khóa: Bài giảng Quản trị marketing, Quản trị marketing, Quan điểm quản trị marketing, Quá trình quản trị marketing, Marketing quan hệ, Vai trò của marketing

Bài giảng môn Quản trị marketing: Chương 8 - Quản trị kênh phân phối. Chương này cung cấp cho người học những kiến thức về: Bản chất và chức năng của hệ thống kênh phân phối, cấu trúc và hoạt động của kênh phân phối, tổ chức (xây dựng) kênh phân phối, quản lý kênh phân phối, quyết định phân phối hàng hóa vật chất, các trung gian bán buôn...

 51 p hat 23/07/2023 31 0 Download

Từ khóa: Bài giảng Quản trị marketing, Quản trị marketing, Quản trị kênh phân phối, Hệ thống kênh phân phối, Quản lý kênh phân phối, Tổ chức kênh phân phối

Bài giảng Thương mại điện tử (E-commerce) - Chương 7: Thương mại điện tử giữa doanh nghiệp và người tiêu dùng. Nội dung chính của bài giảng gồm: Thương mại điện tử B2C, các công cụ hỗ trợ khách hàng khi mua hàng trực tuyến, dịch vụ khách hàng và quản trị quan hệ khách hàng. Mời các bạn cùng tham khảo để biết thêm nội dung chi tiết.

 36 p hat 27/06/2023 30 0 Download

Từ khóa: Bài giảng Thương mại điện tử, Thương mại điện tử, Thương mại điện tử B2C, Mua hàng trực tuyến, Quản trị quan hệ khách hàng, Dịch vụ khách hàng