» Từ khóa: Kinh doanh marketing

Bài giảng "Marketing dịch vụ: Chương 8 - Quyết định truyền thông dịch vụ" được thực hiện với mục đích giúp sinh viên nắm được vai trò của truyền thông marketing dịch vụ; trình bày các công cụ truyền thông marketing dịch vụ và ứng dụng trong bối cảnh cụ thể. Mời các bạn cùng tham khảo!

 26 p hat 27/10/2024 12 0 Download

Từ khóa: Bài giảng Marketing dịch vụ, Marketing dịch vụ, Quyết định truyền thông dịch vụ, Truyền thông trong kinh doanh, Thách thức trong truyền thông dịch vụ, Promotion mix trong kinh doanh dịch vụ

Bài giảng "Marketing dịch vụ: Chương 2 - Hành vi khách hàng trong mua và tiêu dùng dịch vụ" trình bày những nội dung chính như sau: Khái quát về hành vi tiêu dùng dịch vụ; quá trình khách hàng ra quyết định mua dịch vụ; thiết kế quá trình cung ứng dịch vụ và quản trị quan hệ khách hàng trong kinh doanh dịch vụ. Mời các bạn cùng tham khảo để nắm được...

 25 p hat 27/10/2024 12 0 Download

Từ khóa: Bài giảng Marketing dịch vụ, Marketing dịch vụ, Hành vi tiêu dùng dịch vụ, Hành vi khách hàng, Quyết định mua dịch vụ, Cung ứng dịch vụ, Kinh doanh dịch vụ

Bài giảng "Marketing dịch vụ: Chương 4 - Cân bằng cung cầu về dịch vụ của doanh nghiệp và quản lý hiệu suất" được thực hiện với mục đích giúp sinh viên nắm được các chiến lược giúp cân bằng cung cầu dịch vụ; biết được cách thức nâng cao hiệu suất dịch vụ mang lại lợi ích cho khách hàng, vừa tạo ra và tối đa hoá lợi nhuận cho người...

 21 p hat 27/10/2024 12 0 Download

Từ khóa: Bài giảng Marketing dịch vụ, Marketing dịch vụ, Cân bằng cung cầu về dịch vụ, Nâng cao hiệu suất dịch vụ, Quản lý hiệu suất dịch vụ, Khả năng cung ứng về dịch vụ, Kinh doanh dịch vụ

Bài giảng "Marketing dịch vụ: Chương 11 - Quyết định về yếu tố con người" được biên soạn với mục tiêu giúp người học hiểu được vai trò của yếu tố con người trong kinh doanh dịch vụ; hiểu được vấn đề hành vi của nhân viên tiếp xúc với khách hàng và các quyết định của nhà quản trị marketing dịch vụ đối với yếu tố con người. Mời...

 13 p hat 27/10/2024 12 0 Download

Từ khóa: Bài giảng Marketing dịch vụ, Marketing dịch vụ, Quyết định về yếu tố con người, Con người trong kinh doanh dịch vụ, Nhân viên tiếp xúc với khách hàng, Quản trị marketing dịch vụ

Bài giảng "Truyền thông marketing tích hợp: Chương 1 - Tổng quan về truyền thông marketing tích hợp" cung cấp cho sinh viên các nội dung kiến thức về: Giới thiệu về truyền thông marketing tích hợp (IMC); nội dung và thành phần của truyền thông marketing tích hợp; vai trò của truyền thông marketing tích hợp trong marketing; quản trị quá trình truyền thông...

 63 p hat 27/10/2024 13 0 Download

Từ khóa: Bài giảng Truyền thông marketing tích hợp, Truyền thông marketing tích hợp, Truyền thông marketing trong kinh doanh, Công cụ truyền thông marketing, Lập kế hoạch truyền thông marketing

Bài viết Nghiên cứu tình hình ứng dụng marketing bằng thư điện tử của các khách sạn trên địa bàn thành phố Huế từ quan điểm doanh nghiệp nghiên cứu tình hình ứng dụng marketing bằng thư điện tử tại các khách sạn trên địa bàn TP. Huế được thực hiện dựa trên kết quả điều tra và thu thập số liệu từ 96 khách sạn (1-5 sao), kết quả chỉ ra...

 5 p hat 27/01/2024 38 0 Download

Từ khóa: Marketing bằng thư điện tử, Thương mại điện tử, Hoạt động kinh doanh khách sạn, Dịch vụ quản lý thư điện tử, Marketing khách sạn

Đề tài này nhằm mục đích thảo luận và kiểm định mối quan hệ giữa giá trị cảm nhận, chất lượng mối quan hệ và sự gắn của khách hàng trong bối cảnh dịch vụ nhà hàng tại Việt Nam. Theo đó, giá trị cảm nhận được giả thuyết có tác động trực tiếp và gián tiếp đến sự gắn kết của khách hàng thông qua chất lượng mối quan hệ. Mời...

 12 p hat 26/11/2023 39 0 Download

Từ khóa: Tạp chí Kinh tế, Hoạt động quản lý nhà hàng, Chất lượng mối quan hệ, Chiến lược marketing của doanh nghiệp, Sự gắn kết của khách hàng

Bài giảng Nghiên cứu marketing được biên soạn với mục tiêu nhằm giúp học viên hiểu biết khái quát về nghiên cứu marketing, quá trình nghiên cứu marketing; nội dung dự án nghiên cứu marketing; hiểu cách thức lập kế hoạch nghiên cứu marketing; hiểu những vấn đề về nội dung và phương pháp trong tổ chức, triển khai thực hiện hoạt động nghiên cứu...

 19 p hat 22/10/2023 53 0 Download

Từ khóa: Bài giảng Nghiên cứu marketing, Nghiên cứu marketing, Thu thập thông tin thứ cấp, Phân đoạn thị trường mục tiêu, Marketing sản phẩm, Marketing quảng cáo, Marketing giá kinh doanh

Bài viết Các yếu tố ảnh hưởng đến việc ứng dụng marketing trực tuyến của các khách sạn trên địa bàn thành phố Huế tập trung phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến mức độ ứng dụng marketing trực tuyến vào hoạt động kinh doanh của các khách sạn 1-5 sao trên địa bàn thành phố Huế, từ đó đề xuất các giải pháp nhằm giúp các khách sạn cải...

 25 p hat 22/10/2023 40 0 Download

Từ khóa: Công nghệ kỹ thuật số, Ứng marketing trực tuyến, Doanh nghiệp khách sạn, Cách mạng công nghệ 4.0, Kinh doanh bán lẻ

Bài viết Các yếu tố tác động vào giác quan và sự hài lòng của thực khách với các nhà hàng chay: Nghiên cứu tại Hà Nội tìm hiểu ảnh hưởng của các yếu tố tác động vào giác quan (vị giác, khứu giác, thị giác, xúc giác và thính giác) tới sự hài lòng của thực khách tại các nhà hàng chay trên địa bàn Hà Nội.

 10 p hat 23/09/2023 43 0 Download

Từ khóa: Marketing giác quan, Kinh doanh nhà hàng chay, Ứng dụng marketing giác quan, Kinh doanh dịch vụ ẩm thực, Hành vi sử dụng thực phẩm chay

Nghiên cứu này xem xét mối quan hệ giữa định hướng thị trường (Market orientation - MO), các năng lực marketing (Marketing capabilities-MC), năng lực đổi mới (Innovation capability - IC) và kết quả kinh doanh (Firm performance-FP). Nghiên cứu được thực hiện trên một mẫu gồm 219 quản lý của các cơ sở khách sạn ở Miền Trung.

 6 p hat 23/09/2023 49 0 Download

Từ khóa: Định hướng thị trường, Năng lực marketing, Năng lực đổi mới, Kết quả kinh doanh, Kinh doanh khách sạn tại Miền Trung, Chiến lược kinh doanh

Bài giảng Marketing Du lịch - Chương 1: Tổng quan về marketing du lịch. Chương này cung cấp cho sinh viên những nội dung kiến thức bao gồm: các định nghĩa, khái niệm cơ bản; định hướng và nguyên tắc cơ bản marketing du lịch; những khác biệt của marketing du lịch; môi trường marketing du lịch;... Mời các bạn cùng tham khảo chi tiết nội dung bài giảng!

 18 p hat 27/08/2023 74 1 Download

Từ khóa: Bài giảng Marketing Du lịch, Marketing Du lịch, Nguyên tắc marketing du lịch, Môi trường marketing du lịch, Marketing hỗn hợp, Kinh doanh du lịch