» Từ khóa: hành vi tiêu dùng

Bài giảng "Marketing dịch vụ: Chương 2 - Hành vi khách hàng trong mua và tiêu dùng dịch vụ" trình bày những nội dung chính như sau: Khái quát về hành vi tiêu dùng dịch vụ; quá trình khách hàng ra quyết định mua dịch vụ; thiết kế quá trình cung ứng dịch vụ và quản trị quan hệ khách hàng trong kinh doanh dịch vụ. Mời các bạn cùng tham khảo để nắm được...

 25 p hat 27/10/2024 4 0 Download

Từ khóa: Bài giảng Marketing dịch vụ, Marketing dịch vụ, Hành vi tiêu dùng dịch vụ, Hành vi khách hàng, Quyết định mua dịch vụ, Cung ứng dịch vụ, Kinh doanh dịch vụ

Kỷ yếu hội thảo khoa học Quốc tế "Thương mại và phân phối lần thứ 3 năm 2022" (Tập 1) phần 2 cung cấp cho người đọc những kiến thức như: mô hình phân phối thương mại, kênh phân phối thương mại, cơ sở thương mại phân phối của doanh nghiệp; hệ thống thương mại và phân phối sản phẩm, dịch vụ trong chuỗi giá trị toàn cầu. Mời các bạn cùng...

 302 p hat 25/08/2024 12 0 Download

Từ khóa: Kỷ yếu hội thảo khoa học Quốc tế, Thương mại và phân phối, Xuất khẩu nông sản, Hành vi tiêu dùng sản phẩm xanh, Thương mại bán lẻ

Mục tiêu nghiên cứu của bài viết này nhằm tìm ra sự tác động của yếu tố giá trị tiêu dùng tác động đến ý định tiêu dùng ẩm thực đường phố tại Việt Nam dựa trên lý thuyết hành vi có kế hoạch và lý thuyết giá trị tiêu dùng.

 19 p hat 24/04/2024 24 0 Download

Từ khóa: Giá trị tiêu dùng, Ý định tiêu dùng, Ẩm thực đường phố, Khách du lịch quốc tế, Hành vi có kế hoạch

Trong bối cảnh cạnh tranh hiện nay, khi các công ty bán lẻ trực tuyến đang sử dụng nhiều phương thức khác nhau trong việc thúc đẩy khách hàng tiếp tục mua sản phẩm hoặc sử dụng dịch vụ, thì AI Chatbot trở thành một trong những phương thức tối ưu để tăng niềm tin và trải nghiệm của khách hàng. Bài viết này nghiên cứu tác động của chất lượng...

 10 p hat 27/01/2024 20 0 Download

Từ khóa: Hành vi mua lại, Bán lẻ trực tuyến, Hành vi mua lại trong bán lẻ trực tuyến, Người tiêu dùng trực tuyến, Ứng dụng AI Chatbot

Phần 1 của cuốn sách "Hành vi người tiêu dùng" trình bày những nội dung chính sau: tổng quan về hành vi người tiêu dùng; những vấn đề cơ bản về hành vi người tiêu dùng; phát triển và sử dụng thông tin về hành vi người tiêu dùng; ảnh hưởng của các nhân tố tâm lý cốt lõi; động cơ, khả năng và cơ hội; nhận thức; kiến thức và trí nhớ; thái...

 168 p hat 26/11/2023 125 16 Download

Từ khóa: Hành vi người tiêu dùng, Tâm lý người tiêu dùng, Văn hóa người tiêu dùng, Marketing nội bộ, Đại lý quảng cáo, Chiến lược định hướng khách hàng, Cơ hội của người tiêu dùng

Phần 2 của cuốn sách "Hành vi người tiêu dùng" trình bày những nội dung chính sau: tiến trình ra quyết định; nhận biết vấn đề, tìm kiếm thông tin, đánh giá và ra quyết định; ảnh hưởng của giá trị, tính cách và lối sống đến hành vi người tiêu dùng; kết quả hành vi người tiêu dùng; hành vi người tiêu dùng biểu tượng; chấp nhận, phản đối và...

 207 p hat 26/11/2023 101 2 Download

Từ khóa: Hành vi người tiêu dùng, Tiến trình ra quyết định, Xu hướng kinh tế hiện đại, Kết quả hành vi người tiêu dùng, Hành vi người tiêu dùng biểu tượng, Tài sản đặc biệt, Cách thức chấp nhận sản phẩm mới

Nghiên cứu dựa trên việc mở rộng lý thuyết hành vi tiêu dùng có kế hoạch, với mẫu hạn ngạch gồm 600 khách du lịch được thu thập và phân tích nhằm xác định các nhân tố giải thích ý định sử dụng sản phẩm bao bì xanh của khách du lịch khi đến Nha Trang. Bài viết "Mở rộng mô hình hành vi tiêu dùng có kế hoạch để giải thích ý định sử dụng...

 10 p hat 26/11/2023 35 0 Download

Từ khóa: Hành vi tiêu dùng có kế hoạch, Sử dụng sản phẩm bao bì xanh, Khách du lịch khi đến Nha Trang, Kiến thức về bao bì xanh, Biện pháp bảo vệ môi trường, Hành vi tiêu dùng xanh

Mục đích của nghiên cứu là phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến hành vi tiêu dùng các sản phẩm của Papas' Chicken. Nghiên cứu được tiến hành dựa trên 240 đối tượng là những thực khách đến với Papas' Chicken...

 12 p hat 26/11/2023 20 0 Download

Từ khóa: Hành vi khách hàng, Hành vi tiêu dùng sản phẩm, Phương pháp kiểm định Cronbach's Alpha, Nhà hàng Papas' Chicken, Mô hình hồi quy tuyến tính

Với tác động đáng kể của eWOM trong các ngành liên quan đến khách sạn, đặc biệt là trong phân khúc nhà hàng, có nhiều nghiên cứu đã được thực hiện để điều tra eWOM trong lĩnh vực này, nhưng bài viết này muốn nhấn nhấn mạnh đến thị trường khu vực thành phố Hà Nội để thấy được khách hàng tại đây quan tâm điều gì và điều gì khiến họ...

 9 p hat 22/10/2023 40 0 Download

Từ khóa: Nhận thức kiểm soát hành vi, Marketing truyền miệng điện tử, Quản trị doanh nghiệp, Sự chấp nhận eWOM, Kiểm soát hành vi của người tiêu dùng

Dưới tác động của truyền thông đa phương tiện, các thương hiệu mong muốn được người tiêu dùng biết đến càng nhiều thông qua tương tác trực tuyến. Nghiên cứu cũng đưa ra một số khuyến nghị và giải pháp cho các doanh nghiệp, đề xuất định hướng quản trị rủi ro thương hiệu trên nền tảng mạng xã hội.

 16 p hat 22/10/2023 49 0 Download

Từ khóa: Marketing truyền miệng, Quản trị rủi ro thương hiệu, Thương mại điện tử, Hành vi tiêu dùng, Công nghiệp 4.0

Hành vi lựa chọn điểm đến du lịch là một trong những vấn đề cốt lõi và quan trọng của hành vi tiêu dùng du lịch. Trong những năm gần đây, du lịch xanh đã trở thành chủ đề thu hút sự quan tâm của khách du lịch. Bài viết xác định những yếu tố ảnh hưởng tới hành vi lựa chọn du lịch xanh nhằm có những giải pháp phù hợp thúc đẩy tiêu dùng...

 20 p hat 27/08/2023 33 0 Download

Từ khóa: Hành vi lựa chọn, Hành vi tiêu dùng xanh, Du lịch xanh, Hành vi tiêu dùng du lịch, Điểm đến du lịch xanh

Bài giảng môn Quản trị marketing: Chương 4 - Hành vi khách hàng. Chương này cung cấp cho người học những kiến thức về: Hành vi người tiêu dùng cá nhân, hành vi khách hàng tổ chức. Mời các bạn cùng tham khảo để biết thêm các nội dung chi tiết.

 47 p hat 23/07/2023 25 0 Download

Từ khóa: Bài giảng Quản trị marketing, Quản trị marketing, Hành vi khách hàng, Hành vi người tiêu dùng cá nhân, Hành vi khách hàng tổ chức, Hành vi mua của người tiêu dùng