» Từ khóa: Hệ thống chất lượng

Bài viết "Một số giải pháp nâng cao chất lượng và đa dạng hóa hình thức, cách thức đào tạo nghề trong giai đoạn cách mạng công nghiệp 4.0" nêu lên một số giải pháp để nâng cao chất lượng đào tạo nghề trong giai đoạn của cuộc cách mạng công nghệ 4.0 hiện nay. Các giải pháp đó liên quan đến quản lý nhà nước, đội ngũ giảng viên, giáo trình -...

 8 p hat 27/10/2024 3 0 Download

Từ khóa: Kỷ yếu hội thảo, Đánh giá chất lượng lao động, Lao động nghề du lịch Việt Nam, Đào tạo nghề du lịch, Giáo dục nghề nghiệp, Hệ thống cơ sở đào tạo du lịch, Hệ thống đảm bảo chất lượng

Bài viết "Nâng cao chất lượng nhân lực khách sạn trước tác động của cuộc Cách mạng công nghiệp 4.0" sau khi khái quát về cuộc CMCN 4.0, tập trung phản ánh, phân tích những vấn đề đặt ra cho ngành Du lịch và phát triển nhân lực khách sạn Việt Nam. Từ đó, đề xuất những giải pháp nâng cao chất lượng nhân lực khách sạn trước tác động của cuộc...

 5 p hat 27/09/2024 9 0 Download

Từ khóa: Kỷ yếu Hội thảo khoa học Quốc gia, Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực du lịch, Cách mạng công nghiệp 4.0, Nâng cao chất lượng nhân lực khách sạn, Hệ thống kết nối số hóa, Mô hình kinh doanh khách sạn

Giáo trình "Quản trị chất lượng" Phần 1 được biên soạn gồm các nội dung chính sau: Tổng quan về quản trị chất lượng; hệ thống quản trị chất lượng; quản trị chất lượng dịch vụ. Mời các bạn cùng tham khảo!

 86 p hat 24/06/2024 143 1 Download

Từ khóa: Giáo trình Quản trị chất lượng, Quản trị chất lượng, Nguyễn Văn Phúc, Nguyễn Xuân Điền, Hệ thống quản lý môi trường, Hoạch định chất lượng, Quản trị chất lượng dịch vụ

Nối tiếp nội dung phần 1, phần 2 cuốn sách "Quản lý chất lượng" cung cấp cho người đọc các nội dung: Kiểm tra và đánh giá chất lượng, các hệ thống chất lượng, Benchmarking, triển khai chức năng chất lượng, chất lượng trong dịch vụ. Mời các bạn cùng tham khảo nội dung chi tiết.

 190 p hat 24/06/2024 165 1 Download

Từ khóa: Quản lý chất lượng, Khoa học quản lý, Đánh giá chất lượng, Hệ thống chất lượng, Triển khai chức năng chất lượng, Chất lượng trong dịch vụ

Đề cương bài giảng Quản trị chất lượng gồm có những nội dung: Chương I: tổng quan về chất lượng, chương II: các công cụ quản lý chất lượng, chương III: hệ thống quản lý chất lượng, chương IV: hệ thống quản lý theo tiêu chuẩn hệ thống quản lý theo tiêu chuẩn ISO 9000. Mời các bạn cùng tham khảo.

 63 p hat 24/06/2024 28 0 Download

Từ khóa: Bài giảng Quản trị chất lượng, Đề cương bài giảng Quản trị chất lượng, Các công cụ quản lý chất lượng, Hệ thống quản lý chất lượng, Tiêu chuẩn ISO 9000, Quản lý chất lượng

Nghiên cứu "Ảnh hưởng của nhân lực đến quản trị quan hệ khách hàng tại các khách sạn trên địa bàn Hà Nội" được thực hiện dựa trên việc kế thừa dữ liệu thứ cấp và phỏng vấn một số chuyên gia, nhà quản trị, tiến hành khảo sát trực tiếp nhân viên của khách sạn 3-5 sao trên địa bàn Hà Nội; đồng thời sử dụng phương pháp diễn giải,...

 14 p hat 24/06/2024 18 0 Download

Từ khóa: Kỷ yếu Hội thảo khoa học Quốc gia, Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực du lịch, Cách mạng công nghiệp 4.0, Quản trị quan hệ khách hàng, Kinh doanh khách sạn, Quản lý thông tin khách hàng

Nghiên cứu "Khảo sát mức độ sử dụng mạng xã hội của Vntrip.vn" nhằm mục đích phân tích thực trạng tác động của các trang mạng xã hội đến lòng trung thành của khách hàng, phân tích mức độ hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ của Vntrip. Sự hài lòng của khách hàng là thước đo quan trọng và chính xác nhất đối với chất lượng...

 5 p hat 27/01/2024 23 0 Download

Từ khóa: Kỷ yếu hội nghị khoa học sinh viên, Mạng xã hội, Website Vntrip.vn, Chất lượng dịch vụ, Hệ thống đặt phòng khách sạn trực tuyến, Cộng đồng trực tuyến, Mua sắm trực tuyến

Tiếp nội dung phần 1, Giáo trình Quản lý chất lượng và luật thực phẩm: Phần 2 được biên soạn gồm các nội dung chính sau: xây dựng hệ thống HACCP; luật thực phẩm;...Mời các bạn cùng tham khảo!

 99 p hat 23/07/2023 36 0 Download

Từ khóa: Giáo trình Quản lý chất lượng, Luật thực phẩm, Quản lý chất lượng, Tiêu chuẩn hệ thống chất lượng, Xây dựng hệ thống HACCP

Bài viết này nhằm mục đích kiểm tra mối quan hệ giữa chất lượng dịch vụ điện tử của các trang bán hàng điện tử tại Việt Nam và sự hài lòng của khách hàng. Phân tích hồi quy được sử dụng để khẳng định mối liên hệ này.

 5 p hat 27/10/2021 53 0 Download

Từ khóa: Chất lượng dịch vụ điện tử, Sự hài lòng khách hàng, Thương mại điện tử, Hệ thống kĩ thuật công nghệ thông tin, Chất lượng dịch vụ trực tuyến