Ebook Quản lý chất lượng: Phần 2

Nối tiếp nội dung phần 1, phần 2 cuốn sách "Quản lý chất lượng" cung cấp cho người đọc các nội dung: Kiểm tra và đánh giá chất lượng, các hệ thống chất lượng, Benchmarking, triển khai chức năng chất lượng, chất lượng trong dịch vụ. Mời các bạn cùng tham khảo nội dung chi tiết.

Từ khóa: Quản lý chất lượng, Khoa học quản lý, Đánh giá chất lượng, Hệ thống chất lượng, Triển khai chức năng chất lượng, Chất lượng trong dịch vụ