» Từ khóa: MARKETING - MIX

Tài liệu Tiếp thị người ảnh hưởng khám phá xu hướng mới, nhấn mạnh tiềm năng chưa khai thác của nền kinh tế sáng tạo nội dung và vai trò của người ảnh hưởng.

 33 p hat 25/06/2026 26 0 Download

Từ khóa: Tài liệu Marketing, Tiếp thị người ảnh hưởng, Kinh tế sáng tạo nội dung, Nhà sáng tạo nội dung, Xu hướng tiếp thị, Trí tuệ nhân tạo

Bài giảng Thương Mại Điện Tử trình bày tổng quan cơ sở hạ tầng, an ninh mạng, mô hình B2C, B2B, thanh toán điện tử, marketing điện tử và ứng dụng khác.

 199 p hat 25/06/2026 12 0 Download

Từ khóa: Thương mại điện tử, Mô hình kinh doanh, Công nghệ thông tin, Giao dịch điện tử, Marketing điện tử

Bài giảng chương 1 trình bày tổng quan về kinh doanh dịch vụ, hành vi khách hàng, định giá, phân phối, truyền thông, quản trị quy trình, con người và môi trường.

 37 p hat 25/06/2026 10 0 Download

Từ khóa: Bài giảng, Marketing dịch vụ, Kinh doanh dịch vụ, Đặc trưng dịch vụ, Quản trị dịch vụ, Hệ thống phân phối dịch vụ

Chương 2 bài giảng trình bày về hành vi khách hàng trong dịch vụ, bao gồm trước, trong và sau khi sử dụng; nhấn mạnh nhận thức, kỳ vọng, trải nghiệm và đánh giá dịch vụ.

 37 p hat 25/06/2026 14 0 Download

Từ khóa: Bài giảng, Marketing dịch vụ, Hành vi khách hàng, Giai đoạn sử dụng dịch vụ, Quyết định mua hàng, Nhận thức rủi ro, Kỳ vọng dịch vụ

Chương 3 thảo luận về quyết định dịch vụ, bao gồm các cấp độ của dịch vụ, thiết kế và phát triển dịch vụ, phát triển dịch vụ mới và đo lường chất lượng dịch vụ (SERVQUAL, GAP).

 39 p hat 25/06/2026 9 0 Download

Từ khóa: Bài giảng, Marketing dịch vụ, Các quyết định về dịch vụ, Thiết kế dịch vụ, Phát triển dịch vụ mới, Đo lường chất lượng dịch vụ, Quản trị danh mục dịch vụ

Bài giảng chương 4 về định giá dịch vụ, bao gồm vai trò (mục tiêu tài chính, thị phần), phương pháp (chi phí, nhu cầu, cạnh tranh), yếu tố ảnh hưởng và chiến lược định giá.

 25 p hat 25/06/2026 13 0 Download

Từ khóa: Bài giảng, Marketing dịch vụ, Định giá dịch vụ, Phương pháp định giá, Vai trò định giá dịch vụ, Chiến lược định giá dịch vụ, Giá trị dịch vụ

Bài giảng chương 5 về phân phối dịch vụ, bao gồm đặc thù của phân phối trong kinh doanh dịch vụ, lựa chọn kênh phân phối dịch vụ, lựa chọn địa điểm và thời gian cungcấp dịch vụ.

 14 p hat 25/06/2026 16 0 Download

Từ khóa: Bài giảng, Marketing dịch vụ, Phân phối dịch vụ, Kênh phân phối dịch vụ, Kinh doanh dịch vụ, Trung gian phân phối, Cung cấp dịch vụ

Bài giảng chương 7 về quản trị quá trình cung cấp dịch vụ trình bày đặc trưng dịch vụ, lập kế hoạch bằng sơ đồ, quản trị quan hệ khách hàng, cân bằng cung cầu.

 21 p hat 25/06/2026 12 0 Download

Từ khóa: Bài giảng, Marketing dịch vụ, Quản trị quá trình dịch vụ, Cung cấp dịch vụ khách hàng, Mối quan hệ khách hàng, Cân bằng cung cầu dịch vụ

Đề thi kết thúc học phần học kì 2 môn Sáng tạo nội dung yêu cầu sinh viên thực hiện dự án video Keyhook 4K và thuyết trình ý tưởng.

 5 p hat 25/06/2026 11 0 Download

Từ khóa: Đề thi, Quản trị kinh doanh, Sáng tạo nội dung, Kế hoạch truyền thông, Sản phẩm video, Dự án marketing, Tiền kỳ sản xuất

Tài liệu "Xây dựng kế hoạch Content Marketing" tổng quan về content marketing từ khái niệm, quy trình, tìm giá trị, tạo giá trị, truyền tải nội dung, đo lường và điều chỉnh.

 79 p hat 24/05/2026 43 0 Download

Từ khóa: Tài liệu Marketing, Content marketing, Xây dựng thương hiệu, Quản lý nội dung, Truyền thông tích hợp, Chiến lược marketing

Đề thi Marketing Chiến lược của trường ĐH Tài chính – Marketing yêu cầu Lập kế hoạch marketing cho doanh nghiệp bán lẻ độc lập, tập trung tăng trưởng và lợi thế cạnh tranh.

 3 p hat 24/05/2026 20 0 Download

Từ khóa: Đề thi, Kế hoạch marketing, Doanh nghiệp bán lẻ, Chiến lược marketing, Nghiên cứu thị trường, Tăng trưởng doanh thu

Chương 6 trình bày về truyền thông marketing dịch vụ, bao gồm vai trò (định vị, tăng nhận thức), thách thức, quản trị và công cụ marketing dịch vụ.

 19 p hat 24/05/2026 12 0 Download

Từ khóa: Bài giảng, Marketing dịch vụ, Truyền thông marketing dịch vụ, Kinh doanh dịch vụ, Vai trò truyền thông marketing, Quản trị truyền thông, Công cụ truyền thông marketing