» Từ khóa: Kinh doanh dịch vụ du lịch

Bài giảng "Quản trị Kinh doanh Khách sạn" cung cấp kiến thức về quản trị cơ sở vật chất, nhân lực, marketing, chất lượng dịch vụ và kiểm soát hoạt động.

 147 p hat 27/09/2026 4 0 Download

Từ khóa: Bài giảng, Quản trị kinh doanh khách sạn, Nghiệp vụ khách sạn du lịch, Quản lý chất lượng dịch vụ, Kinh doanh lưu trú khách sạn

Tài liệu Kinh doanh khách sạn cung cấp một cái nhìn toàn diện về quản trị kinh doanh khách sạn và nhà hàng, từ những khái niệm cơ bản đến các tiêu chí đánh giá hiệu quả hoạt động. Cung cấp kiến thức chuyên sâu về các khía cạnh quan trọng nhất của ngành kinh doanh khách sạn, từ định nghĩa, phân loại, đặc điểm đến quản lý chất lượng và...

 25 p hat 26/08/2026 10 0 Download

Từ khóa: Quản trị khách sạn, Kinh doanh khách sạn, Dịch vụ lưu trú, Dịch vụ ăn uống, Tài nguyên du lịch, Quản lý khách sạn

Tài liệu cung cấp kiến thức về tổ chức, quản lý và vận hành khu nghỉ dưỡng, bao gồm quản trị dịch vụ lưu trú, nhà hàng, chăm sóc khách hàng, nhân sự, tài chính và hoạt động kinh doanh du lịch nghỉ dưỡng, phục vụ học tập, nghiên cứu và bồi dưỡng nghiệp vụ quản trị du lịch – khách sạn.

 113 p hat 26/08/2026 9 0 Download

Từ khóa: Tài liệu Du lịch, Quản trị khu nghỉ dưỡng, Kinh doanh khu nghỉ dưỡng, Dịch vụ của khu nghỉ dưỡng, Chất lượng khu nghỉ dưỡng

Luyện tập với "Đề thi kết thúc học phần học kì 2 môn Luật Du lịch và Đạo đức kinh doanh năm 2023-2024 có đáp án - Trường ĐH Văn Lang" nhằm đánh giá sự hiểu biết và năng lực tiếp thu kiến thức của học sinh thông qua các câu hỏi đề thi. Để củng cố kiến thức và rèn luyện khả năng giải đề thi chính xác, mời quý thầy cô và các bạn cùng tham...

 7 p hat 24/05/2026 28 0 Download

Từ khóa: Đề thi kết thúc học phần, Đề thi kết thúc môn học, Đề thi môn Luật Du lịch, Đề thi trường Đại học Văn Lang, Luật Du lịch, Đạo đức kinh doanh, Hợp đồng lữ hành, Kinh doanh dịch vụ lữ hành

Tài liệu ôn tập nghiệp vụ điều hành tour cung cấp kiến thức về kinh doanh lữ hành,chức năng,lợi ích, phòng hướng dẫn, OTA, nguyên nhân dùng đại lý, tiêu chí chuẩn bị, nguyên tắc giao dịch, mục tiêu cá nhân, làm việc nhóm.

 26 p hat 26/04/2026 56 0 Download

Từ khóa: Ôn tập, Kinh doanh lữ hành, Điều hành tour du lịch, Dịch vụ du lịch, Đại lý du lịch, Hướng dẫn viên du lịch

Chương 3 thuộc bài giảng "Quản trị kinh doanh lữ hành" trình bày về sản phẩm và chất lượng trong kinh doanh lữ hành: Khái niệm, đặc điểm, yếu tố cấu thành, chương trình du lịch và đánh giá chất lượng.

 33 p hat 23/03/2026 30 1 Download

Từ khóa: Bài giảng, Kinh doanh lữ hành, Sản phẩm du lịch, Chương trình du lịch, Kinh doanh lữ hành, Chất lượng sản phẩm, Dịch vụ du lịch

Chương 1 thuộc bài giảng "Quản trị kinh doanh lữ hành" trình bày tổng quan quản trị kinh doanh lữ hành: Lịch sử, loại hình, đặc điểm, yếu tố ảnh hưởng, chức năng (thông tin, tổ chức, thực hiện chương trình).

 29 p hat 23/03/2026 34 0 Download

Từ khóa: Bài giảng, Kinh doanh lữ hành, Dịch vụ du lịch, Chương trình du lịch, Đại lý lữ hành, Khách du lịch

Chương 6 trình bày các nội dung: Quan hệ giữa doanh nghiệp lữ hành và nhà cung ứng dịch vụ du lịch, bao gồm khái niệm, phân loại, cơ sở hình thành, vai trò, nguyên tắc và phương thức hợp tác.

 21 p hat 23/03/2026 36 0 Download

Từ khóa: Bài giảng, Kinh doanh lữ hành, Doanh nghiệp lữ hành, Cung ứng dịch vụ, Dịch vụ du lịch, Nhà cung cấp dịch vụ, Phát triển du lịch

Chương 8 thuộc bài giảng "Quản trị kinh doanh lữ hành" trình bày các nội dung: Đại lý lữ hành, khái niệm, đặc điểm, vai trò. Tổ chức kinh doanh, quy định pháp luật, ứng dụng công nghệ thông tin và thương mại điện tử.

 14 p hat 23/03/2026 32 0 Download

Từ khóa: Bài giảng, Kinh doanh lữ hành, Đại lý lữ hành, Kinh doanh du lịch, Dịch vụ du lịch, Chương trình du lịch

Bài giảng chương 1 trình bày khái niệm về dịch vụ lưu trú, những loại hình lưu trú, cách thức phân loại và xếp hạng, cơ cấu tổ chức quản lý, những sản phẩm của dịch vụ lưu trú.

 86 p hat 25/01/2026 45 0 Download

Từ khóa: Bài giảng, Nghiệp vụ lưu trú, Kinh doanh du lịch, Cơ sở lưu trú du lịch, Dịch vụ khách sạn, Loại hình lưu trú

Chương 6 này trình bày về quản lý doanh thu dịch vụ du lịch thông qua các nội dung: Khái niệm, phương pháp xác định và phân loại doanh thu từ hoạt động kinh doanh, tài chính.

 55 p hat 25/01/2026 40 0 Download

Từ khóa: Bài giảng, Tài chính du lịch, Doanh thu du lịch, Dịch vụ du lịch, Phân loại doanh thu, Kinh doanh du lịch

Nội dung chương 1 trình bày tổng quan về quản trị kinh doanh nhà hàng, tập trung vào kinh doanh ăn uống trong ngành du lịch, phân tích nhu cầu khách hàng, đặc điểm tiêu dùng, và sản phẩm nhà hàng.

 15 p hat 25/01/2026 56 2 Download

Từ khóa: Bài giảng, Kinh doanh nhà hàng, Kinh doanh ăn uống, Dịch vụ ăn uống, Khách hàng du lịch, Sản phẩm nhà hàng