» Từ khóa: quan tri gia

Phần 2 tập bài giảng "Quản trị nhân lực (Ngành Quản trị dịch vụ du lịch & lữ hành)" tiếp tục trình bày các nội dung về: Tạo động lực trong lao động; Đánh giá thực hiện công việc nhân viên; Thù lao lao động. Mời các bạn cùng tham khảo!

 64 p hat 24/04/2024 49 0 Download

Từ khóa: Tập bài giảng Quản trị nhân lực, Quản trị nhân lực, Quản trị dịch vụ du lịch và lữ hành, Tạo động lực trong lao động, Đánh giá thực hiện công việc, Thù lao lao động

Tập bài giảng "Quản trị chất lượng dịch vụ du lịch: Phần 1" trình bày những nội dung chính sau đây: Khái quát về quản trị chất lượng dịch vụ du lịch; Thiết kế, đánh giá và quản trị lỗ hổng chất lượng dịch vụ du lịch; Hệ thống phân phát dịch vụ du lịch. Mời các bạn cùng tham khảo!

 57 p hat 24/04/2024 40 1 Download

Từ khóa: Quản trị chất lượng dịch vụ du lịch, Chất lượng dịch vụ du lịch, Dịch vụ du lịch và lữ hành, Dịch vụ du lịch, Đánh giá chất lượng dịch vụ du lịch, Thiết kế dịch vụ du lịch, Quản trị lỗ hổng chất lượng dịch vụ

Bài giảng Đào tạo và phát triển nhân lực - Chương 4: Đánh giá kết quả đào tạo và phát triển nhân lực. Chương này cung cấp cho học viên những kiến thức về: đánh giá kết quả đào tạo; đánh giá việc xây dựng và triển khai kế hoạch đào tạo và phát triển nhân lực;... Mời các bạn cùng tham khảo!

 11 p hat 24/04/2024 24 0 Download

Từ khóa: Đào tạo và phát triển nhân lực, Bài giảng Đào tạo và phát triển nhân lực, Quản trị nhân lực doanh nghiệp, Đánh giá kết quả đào tạo và phát triển nhân lực, Đánh giá kết quả đào tạo, Tiêu chuẩn đánh giá đào tạo và phát triển nhân lực

Bài giảng Đào tạo và phát triển nhân lực - Chương 0: Mở đầu. Chương này cung cấp cho học viên những kiến thức về: đối tượng nghiên cứu; mục tiêu nghiên cứu; phương pháp nghiên cứu; nội dung nghiên cứu của học phần Đào tạo và phát triển nhân lực;... Mời các bạn cùng tham khảo!

 7 p hat 24/04/2024 24 0 Download

Từ khóa: Đào tạo và phát triển nhân lực, Bài giảng Đào tạo và phát triển nhân lực, Quản trị nhân lực doanh nghiệp, Kế hoạch đào tạo và phát triển nhân lực, Triển khai đào tạo và phát triển nhân lực, Đánh giá kết quả đào tạo và phát triển nhân lực

Đề tài nghiên cứu nhằm làm rõ mối quan hệ giữa các chỉ số đánh giá của khách hàng trên nền tảng du lịch trực tuyến TripAdvior.com gồm chỉ số đánh giá về vị trí, đánh giá về sự sạch sẽ, đánh giá về dịch vụ, đánh giá về giá trị cảm nhận và đánh giá tổng quan của khách hàng về khách sạn.

 8 p hat 24/04/2024 27 0 Download

Từ khóa: Giá trị cảm nhận, Khách sạn 5 sao, Quản trị khách sạn, Chỉ số đánh giá trực tuyến, Phát triển ngành du lịch Việt Nam

Phần 1 của cuốn sách "1001 cách giữ chân khách hàng" cung cấp cho bạn đọc những nội dung sau: Phần 1 - Hãy nâng cốc chúc mừng cho sự hợp tác thành công; Phần 2 - Hãy thả miếng mồi to để câu con cá lớn; Phần 3 - Hãy đánh vào điểm chung đó là lợi ích của những người cùng sở thích; Phần 4 - Hãy vì giá trị sản phẩm của bạn; Phần 5 - Muốn thu...

 210 p hat 26/03/2024 31 0 Download

Từ khóa: 1001 cách giữ chân khách hàng, Giữ chân khách hàng, Giá trị sản phẩm, Thu hút khách hàng, Quản lý khách hàng, Kích thích tiêu thụ, Thủ pháp khuyến mãi

Chương 6 Kiểm tra đánh giá và điều chỉnh chiến lược thuộc bài giảng quản trị chiến lược, cùng nắm kiến thức trong chương này thông qua việc tìm hiểu các nội dung chính sau: vị trí của kiểm tra, mô hình quản lý chiến lược, yêu cầu đối với kiểm tra chiến lược, nội dung chủ yếu của kiểm tra chiến lược, phương pháp kiểm tra chiến lược, quy...

 76 p hat 26/03/2024 27 0 Download

Từ khóa: Quản trị chiến lược, Bài giảng quản trị chiến lược, Lý thuyết quản trị chiến lược, Mô hình quản lý chiến lược, Đánh giá chiến lược, Điều chỉnh chiến lược

Nghiên cứu "Đánh giá chất lượng dịch vụ chương trình du lịch của Công ty Vietravel" nhằm mục đích phân tích và đánh giá thực trạng chất lượng dịch vụ du lịch của công ty Vietravel, từ nghiên cứu thực trạng bằng phương pháp định tính, trên cơ sở phân tích các số liệu trên phiếu trả lời, nhóm đã đưa ra các giải pháp hợp lí để khắc phục...

 5 p hat 26/03/2024 38 0 Download

Từ khóa: Kỷ yếu hội nghị khoa học sinh viên, Chất lượng dịch vụ, Đánh giá chất lượng dịch vụ, Chương trình du lịch, Công ty Vietravel, Quản trị chất lượng dịch vụ

Bài viết sử dụng phương pháp nghiên cứu định tính: Quan sát, phân tích tài liệu và nghiên cứu định lượng: Phỏng vấn sử dụng bảng hỏi với 323 đơn vị nghiên cứu bao gồm các hộ gia đình; cán bộ quản lý các cấp; doanh nghiệp tại địa phương nhằm thu thập thông tin phục vụ mục tiêu nghiên cứu. Dữ liệu được phân tích bằng phần mềm SPSS và...

 13 p hat 26/02/2024 48 0 Download

Từ khóa: Du lịch cộng đồng địa phương, Phát triển du lịch bền vững, Quản lý tài nguyên du lịch, Bảo tồn tài nguyên du lịch, Bảo tồn nguyên gốc giá trị

Bài viết này tập trung vào việc tìm hiểu thái độ và cảm nhận của người dân Đà Nẵng về những tác động của quá trình phát triển du lịch đối với kinh tế, văn hóa - xã hội và môi trường. Để thu thập dữ liệu, chúng tôi đã thiết kế một bảng khảo sát dựa trên các nghiên cứu trước đây và tiến hành thu thập thông tin qua hai phương pháp trực...

 10 p hat 26/02/2024 33 0 Download

Từ khóa: Tác động văn hóa – xã hội, Phát triển du lịch, Điểm du lịch Đà Nẵng, Quản lý du lịch, Giá trị văn hóa truyền thống địa phương

Đề tài "Đánh giá chất lượng dịch vụ bộ phận lễ tân của Khách sạn Caravelle Saigon" nhằm nghiên cứu và đánh giá thực trạng chất lượng dịch vụ bộ phận lễ tân của khách sạn Caravelle Saigon ở thời điểm sau dịch. Từ đó, đưa ra các biện pháp khắc phục đưa doanh nghiệp phát triển như hiện trạng ban đầu và luôn cung cấp những dịch vụ tốt...

 5 p hat 27/01/2024 30 0 Download

Từ khóa: Kỷ yếu hội nghị khoa học sinh viên, Chất lượng dịch vụ, Đánh giá chất lượng dịch vụ, Bộ phận lễ tân, Khách sạn Caravelle Saigon, Quản trị chất lượng dịch vụ

Đề tài "Đánh giá chất lượng dịch vụ bộ phận F&B tại Khách sạn Sofitel Saigon Plaza" nghiên cứu nhằm đảm bảo chất lượng dịch vụ, khách sạn có thể khẳng định uy tín, thương hiệu của mình, nâng cao khả năng cạnh tranh thị trường và thu hút thêm nhiều khách hàng mới, để làm được điều này khách sạn sẽ cần phải hiểu rõ những tiêu chí của...

 5 p hat 27/01/2024 29 0 Download

Từ khóa: Kỷ yếu hội nghị khoa học sinh viên, Chất lượng dịch vụ, Đánh giá chất lượng dịch vụ, Bộ phận F&B, Khách sạn Sofitel Saigon Plaza, Quản trị chất lượng dịch vụ