- Bạn vui lòng tham khảo Thỏa Thuận Sử Dụng của Thư Viện Số
Tài liệu Thư viện số
Danh mục TaiLieu.VN
Nghiên cứu này áp dụng lý thuyết hành vi dự định với hai biến mới là sự thuận tiện và sự giám sát. Phương pháp nghiên cứu định lượng được sử dụng thông qua khảo sát 184 khách du lịch nội địa ở Việt Nam, chủ yếu là người trẻ tuổi, đến từ miền Bắc.
22 p hat 24/04/2024 2 0
Từ khóa: Du lịch bền vững, Tác động tiêu cực của du lịch, Hành vi của du khách, Khách du lịch nội địa, Quản lý hành vi của du khách, Phát triển du lịch bền vững, Bền vững về mặt xã hội
Bài viết "Mối quan hệ giữa học tập trải nghiệm, kỹ năng đáp ứng công việc với sự hài lòng của sinh viên ngành Quản lý khách sạn tại Thành phố Hồ Chí Minh" được thực hiện nhằm tìm hiểu giữa học tập trải nghiệm, kỹ năng đáp ứng công việc với sự hài lòng của sinh viên ngành Quản lý khách sạn hệ Trung cấp tại Thành phố Hồ Chí Minh.
10 p hat 22/10/2023 13 0
Từ khóa: Học tập trải nghiệm, Kỹ năng đáp ứng công việc, Sự hài lòng trong học tập, Sinh viên ngành Quản lý khách sạn, Đào tạo nhân lực ngành du lịch
Bài viết "Ứng dụng mô hình HRBP trong quản lý ngành nhà hàng - khách sạn nhằm đáp ứng yêu cầu phát triển bền vững của doanh nghiệp du lịch tại Bình Thuận" đi sâu phân tích gợi ý việc chuyển đổi từ mô hình quản trị nhân sự truyền thống sang HRBP trong lĩnh vực nhà hàng - khách sạn nhằm đáp ứng yêu cầu phát triển bền vững của doanh nghiệp dịch...
9 p hat 22/10/2023 16 0
Từ khóa: Quản lý ngành nhà hàng - khách sạn, Doanh nghiệp du lịch tại Bình Thuận, Quản trị nguồn nhân lực, Dịch vụ du lịch tại Bình Thuận, Mô hình quản trị HRBP
Các yếu tố ảnh hưởng đến ý định quay trở lại điểm du lịch Bình Quới của du khách nội địa
Bài viết Các yếu tố ảnh hưởng đến ý định quay trở lại điểm du lịch Bình Quới của du khách nội địa được nghiên cứu nhằm xác định các yếu tố ảnh hưởng đến ý định quay trở lại điểm du lịch Bình Quới của du khách nội địa. Cỡ mẫu được lựa chọn là 300 khách du lịch nội địa đã và đang du lịch tại KDL Bình Quới.
16 p hat 23/07/2023 15 0
Từ khóa: Điểm du lịch Bình Quới, Khu du lịch Bình Quới, Làng du lịch Bình Quới, Chính sách thu hút khách du lịch, Quản lý du lịch
Bài viết Nghiên cứu động lực tìm kiếm đánh giá trực tuyến trên các website đánh giá khách sạn của khách du lịch khi đặt phòng trực tuyến tại các khách sạn ở thành phố Huế tập trung làm rõ các yếu tố ảnh hưởng đến động lực tìm kiếm đánh giá trực tuyến của các khách sạn tại thành phố Huế trên các web đánh giá dựa trên quan điểm của...
17 p hat 23/07/2023 12 0
Từ khóa: Đánh giá trực tuyến, Động lực tìm kiếm đánh giá trực tuyến, Website đánh giá khách sạn, Quản lý khuyến khích khách du lịch, Thương mại điện tử
Ebook Cẩm nang quản lý mối quan hệ khách hàng: Phần 2
Nối tiếp nội dung phần 1, phần 2 cuốn "Cẩm nang quản lý mối quan hệ khách hàng" trình bày các nội dung: CRM trong kinh doanh điện tử, CRM phân tích, hoạch định chương trình CRM của bạn, lựa chọn công vụ CRM, quản lý dự án CRM, viễn cảnh CRM của bạn. Mời các bạn cùng tham khảo nội dung chi tiết.
241 p hat 21/05/2023 65 0
Từ khóa: Quản lý quan hệ khách hàng, Chăm sóc khách hàng, CRM phân tích, CRM trong kinh doanh điện tử, Quản lý dự án CRM, Lựa chọn công vụ CRM
Phần 1 của tài liệu "Tiêu chuẩn kỹ năng nghề Du lịch Việt Nam: Nghiệp vụ đặt giữ buồng khách sạn (Trình độ cơ bản) " cung cấp cho bạn đọc những thông tin về các tiêu chuẩn như: chuẩn bị làm việc; kiến thức về sản phẩm; tiếp thị và bán hàng đối với việc đặt giữ buồng; kiến thức về tính giá và kênh phân phối điện tử; các kỹ năng...
123 p hat 27/01/2023 43 0
Từ khóa: Tiêu chuẩn kỹ năng nghề Du lịch Việt Nam, Nghiệp vụ đặt giữ buồng khách sạn, Kỹ năng bán hàng, Kênh phân phối điện tử, Kỹ năng trả lời điện thoại, Hệ thống quản lý khách sạn
Ebook Tiêu chuẩn nghề Du lịch Việt Nam: Vận hành cơ sở lưu trú nhỏ - Phần 2
Nối tiếp phần 1, phần 2 của cuốn sách "Tiêu chuẩn nghề Du lịch Việt Nam: Vận hành cơ sở lưu trú nhỏ" cung cấp cho bạn đọc những thông tin về các tiêu chuẩn như: lập kế hoạch, phân công và giám sát công việc của nhóm; chuẩn bị và phân tích báo cáo tài chính; quản lý các sự cố và tình huống khẩn cấp; vận hành các thiết bị an ninh cơ bản;...
76 p hat 25/11/2022 35 0
Từ khóa: Tiêu chuẩn nghề Du lịch Việt Nam, Vận hành cơ sở lưu trú nhỏ, Phân tích báo cáo tài chính, Quản lý sự cố và tình huống khẩn cấp, Quy định sức khỏe an toàn nghề nghiệp, Dịch vụ an toàn và an ninh khách sạn
Nghiên cứu tác động của giá trị cảm nhận lên dự định quay lại điểm đến du lịch Măng Đen của du khách
Bài viết Nghiên cứu tác động của giá trị cảm nhận lên dự định quay lại điểm đến du lịch Măng Đen của du khách trình bày xác định mối quan hệ giữa giá trị cảm nhận và dự định quay lại điểm đến du lịch Măng Đen của du khách. Dữ liệu được thu thập từ 147 du khách tham quan Măng Đen thông qua phỏng vấn bằng bảng hỏi.
6 p hat 25/11/2022 22 0
Từ khóa: Du lịch Măng Đen, Thị trường du lịch, Quản lý du lịch, Khu du lịch sinh thái Măng Đen, Cơ cấu khách du lịch
Bài viết Vai trò của quản trị du lịch địa phương đối với việc nâng cao lòng trung thành với điểm đến du lịch của du khách nội địa được thực hiện nhằm xác định các yếu tố về động cơ ảnh hưởng đến sự hài lòng với điểm đến du lịch của du khách nội địa.
13 p hat 25/11/2022 30 0
Từ khóa: Động cơ du lịch, Quản trị du lịch địa phương, Quản lý điểm đến du lịch, Du khách nội địa, Tài nguyên du lịch
Bài giảng Quản trị quan hệ khách hàng: Phần 2
Nối tiếp phần 1, "Bài giảng Quản trị quan hệ khách hàng: Phần 2" tiếp tục trình bày những nội dung về chiến lược quản trị quan hệ khách hàng; cơ sở xây dựng chiến lược quản trị quan hệ khách hàng; quản lý và chia sẻ cơ sở dữ liệu khách hàng; quản trị quan hệ khách hàng trong môi trường trực tuyến; quản lý xung đột; kiểm tra, đánh giá và...
72 p hat 23/09/2022 22 0
Từ khóa: Bài giảng Quản trị quan hệ khách hàng, Quản trị quan hệ khách hàng, Chiến lược quản trị quan hệ khách hàng, Quản lý cơ sở dữ liệu khách hàng, Quản lý xung đột, Hoạt động quản trị quan hệ khách hàng
Ebook Nghiệp vụ hướng dẫn du lịch: Phần 2
Nối tiếp phần 1, phần 2 của giáo trình "Nghiệp vụ hướng dẫn du lịch" có nội dung trình bày về: tham quan du lịch và phương pháp hướng dẫn tham quan du lịch; xử lý tình huống trong hoạt động hướng dẫn du lịch; những mối quan hệ tác động trực tiếp tới hoạt động hướng dẫn du lịch;... Mời các bạn cùng tham khảo!
131 p hat 26/06/2022 81 1
Từ khóa: Nghiệp vụ hướng dẫn du lịch, Giáo trình Nghiệp vụ hướng dẫn du lịch, Tham quan du lịch, Phương pháp hướng dẫn tham quan du lịch, Xử lý tình huống trong hoạt động hướng dẫn du lịch, Giải quyết yêu cầu của khách du lịch
Đăng nhập