» Từ khóa: nang luc nhan vien du lich

Bài giảng "Tâm lý khách du lịch: Chương 6 - Những phẩm chất cần có của nhân viên du lịch" trình bày các nội dung chính sau đây: Khái quát chung về lao động trong du lịch; đặc điểm lao động của nhân viên du lịch; những phẩm chất cần có của nhân viên du lịch. Mời các bạn cùng tham khảo!

 18 p hat 24/06/2024 103 0 Download

Từ khóa: Bài giảng Tâm lý khách du lịch, Tâm lý khách du lịch, Nhân viên du lịch, Phẩm chất của nhân viên du lịch, Lao động trong du lịch, Năng lực của nhân viên du lịch

Bài viết "Nâng cao sự hài lòng của du khách thông qua phát triển kỹ năng số cho hướng dẫn viên du lịch" tập trung đánh giá về tầm quan trọng của việc phát triển kỹ năng số cho hướng dẫn viên du lịch, nhằm nâng cao dự hài lòng đối với du khách và sự thích ứng của ngành với xu hướng sự chuyển đổi số. Mời các bạn cùng tham khảo!

 6 p hat 24/06/2024 29 0 Download

Từ khóa: Kỷ yếu hội thảo khoa học quốc tế, Đào tạo nguồn nhân lực du lịch, Sử dụng nguồn nhân lực du lịch, Sự hài lòng của du khách, Kỹ năng số, Hướng dẫn viên du lịch

Bài viết "Các vấn đề trong đào tạo nhân viên ngành khách sạn" bàn về các vấn đề phổ biến trong đào tạo nhân viên ngành khách sạn với những khó khăn gắn với đặc điểm điển hình của ngành mà rất nhiều các doanh nghiệp đang gặp phải, đồng thời đưa ra kinh nghiệm tổ chức các hoạt động đào tạo trong ngành này tại một số nơi trên thế...

 8 p hat 24/06/2024 27 0 Download

Từ khóa: Kỷ yếu Hội thảo khoa học Quốc gia, Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực du lịch, Cách mạng công nghiệp 4.0, Đào tạo nhân viên, Nhân viên ngành khách sạn, Kinh doanh khách sạn

Trải nghiệm của khách hàng là yếu tố quan trọng trong hoạt động kinh doanh khách sạn, nhà hàng bởi sự ảnh hưởng của nó đối với ý định hành vi của khách hàng như ý định truyền miệng và ý định quay trở lại. Nghiên cứu này nhằm đánh giá tác động của năng lực nhân viên nhà hàng đến trải nghiệm đáng nhớ của khách hàng đối với dịch vụ...

 10 p hat 26/02/2024 45 0 Download

Từ khóa: Dịch vụ ẩm thực tại khách sạn, Hoạt động kinh doanh khách sạn, Năng lực nhân viên nhà hàng, Môi trường dịch vụ, Trải nghiệm du lịch đáng nhớ

Bài viết "Mối quan hệ giữa học tập trải nghiệm, kỹ năng đáp ứng công việc với sự hài lòng của sinh viên ngành Quản lý khách sạn tại Thành phố Hồ Chí Minh" được thực hiện nhằm tìm hiểu giữa học tập trải nghiệm, kỹ năng đáp ứng công việc với sự hài lòng của sinh viên ngành Quản lý khách sạn hệ Trung cấp tại Thành phố Hồ Chí Minh.

 10 p hat 22/10/2023 38 0 Download

Từ khóa: Học tập trải nghiệm, Kỹ năng đáp ứng công việc, Sự hài lòng trong học tập, Sinh viên ngành Quản lý khách sạn, Đào tạo nhân lực ngành du lịch

Nghiên cứu được thực hiện nhằm đề xuất một số khuyến nghị nâng cao hiệu quả công việc (HQCV) của nhân viên ngành du lịch ở huyện Phú Quốc, tỉnh Kiên Giang. Dữ liệu nghiên cứu được thu thập thông qua phỏng vấn trực tiếp 185 nhân viên đang làm việc trong ngành du lịch. Ứng dụng phân tích nhân tố khám phá kết hợp với hồi quy tuyến tính đa...

 7 p hat 22/04/2019 209 1 Download

Từ khóa: Quản trị hiệu quả công việc, Nhân viên ngành du lịch, Môi trường làm việc, Phong cách lãnh đạo, Năng lực cá nhân, Động lực làm việc

Mục tiêu của bài viết Đánh giá năng lực nghề nghiệp của nhân viên du lịch tại các điểm đến du lịch vùng đồng bằng Sông Cửu Long nhằm đánh giá năng lực nghề nghiệp của nhân viên du lịch tại các điểm đến du lịch vùng đồng bằng Sông Cửu Long dựa trên kết quả khảo sát 369 du khách trong và ngoài nước.

 9 p hat 21/05/2017 279 1 Download

Từ khóa: Năng lực nghề nghiệp, Đánh giá năng lực nghề nghiệp, Năng lực nhân viên du lịch, Điểm du lịch, Du lịch tại đồng bằng Sông Cử Long, Quản trị nhân lực du lịch