» Từ khóa: kỹ năng quản trị

Bài viết "Khung năng lực phát triển chất lượng nhân lực quản trị tại doanh nghiệp lữ hành quốc tế" nhằm giới thiệu khát quát về khung năng lực, phát triển nhân lực quản trị tại doanh nghiệp lữ hành quốc tế, trên cơ sở đó xây dựng khung năng lực phát triển chất lượng nhân lực quản trị tại các doanh nghiệp lữ hành quốc tế. Mời các bạn...

 9 p hat 25/11/2024 13 0 Download

Từ khóa: Kỷ yếu Hội thảo khoa học Quốc gia, Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực du lịch, Cách mạng công nghiệp 4.0, Khung năng lực nhân lực quản trị, Phát triển chất lượng nhân lực quản trị, Doanh nghiệp lữ hành quốc tế

Bài viết "Thách thức đối với giám đốc tài chính trong lĩnh vực khách sạn thời kỳ Công nghiệp 4.0" trên cơ sở phân tích những thay đổi trong tài chính doanh nghiệp nói chung trước bối cảnh công nghệ 4.0, từ đó tổng hợp những thay đổi đối với ngành quản trị khách sạn trước yêu cầu của công nghệ số hóa và đưa ra các gợi ý đối với các giám...

 5 p hat 27/09/2024 18 0 Download

Từ khóa: Kỷ yếu Hội thảo khoa học Quốc gia, Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực du lịch, Cách mạng công nghiệp 4.0, Giám đốc tài chính, Quản trị khách sạn, Quản trị tài chính

Bài viết "Trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp với công tác quản trị nhân sự trong kinh doanh khách sạn thời kỳ 4.0" sẽ tập trung nghiên cứu CSR trong công tác quản trị nhân sự của một số các khách sạn lớn trong nước (thuộc tập đoàn Accor - Pháp), đưa ra các bài học kinh nghiệm về công tác lên kế hoạch, đào tạo, tuyển dụng, cơ chế kiểm soát,...

 9 p hat 24/06/2024 29 0 Download

Từ khóa: Kỷ yếu Hội thảo khoa học Quốc gia, Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực du lịch, Cách mạng công nghiệp 4.0, Trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp, Quản trị nhân sự, Kinh doanh khách sạn

Nghiên cứu "Ảnh hưởng của nhân lực đến quản trị quan hệ khách hàng tại các khách sạn trên địa bàn Hà Nội" được thực hiện dựa trên việc kế thừa dữ liệu thứ cấp và phỏng vấn một số chuyên gia, nhà quản trị, tiến hành khảo sát trực tiếp nhân viên của khách sạn 3-5 sao trên địa bàn Hà Nội; đồng thời sử dụng phương pháp diễn giải,...

 14 p hat 24/06/2024 31 1 Download

Từ khóa: Kỷ yếu Hội thảo khoa học Quốc gia, Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực du lịch, Cách mạng công nghiệp 4.0, Quản trị quan hệ khách hàng, Kinh doanh khách sạn, Quản lý thông tin khách hàng

Đề tài "Nâng cao chất lượng dịch vụ nhà hàng tại Vinpearl Phú Quốc" nhằm xem xét các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ tại nhà hàng vinpearl Phú Quốc nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ, giải quyết những vấn đề yếu kém còn tồn tại, khắc phục những vấn đề và nâng cao chất lượng nguồn nhân lực....

 5 p hat 26/02/2024 58 0 Download

Từ khóa: Kỷ yếu hội nghị khoa học sinh viên, Chất lượng dịch vụ, Nâng cao chất lượng dịch vụ, Dịch vụ nhà hàng, Vinpearl Phú Quốc, Quản trị chất lượng dịch vụ

Nghiên cứu "Nâng cao chất lượng dịch vụ bộ phận F&B khách sạn Sheraton" nhằm mục đích phân tích thực trạng chất lượng dịch vụ F&B tại khách sạn Sheraton Sài Gòn. Dựa trên khảo sát của khách hàng để biết được các thực trạng hiện có tại nhà hàng. Thông qua đó tìm ra nguyên nhân và đề xuất các giải pháp nhằm khắc phục các thực trạng đó....

 5 p hat 27/01/2024 32 0 Download

Từ khóa: Kỷ yếu hội nghị khoa học sinh viên, Chất lượng dịch vụ, Nâng cao chất lượng dịch vụ, Bộ phận F&B, Khách sạn Sheraton, Quản trị chất lượng dịch vụ

Bài giảng Quản trị bán hàng được biên soạn với mục tiêu nhằm cung cấp cho người học những kiến thức và kỹ năng về bán hàng và quản trị bán hàng cũng như cách vận dụng những kiến thức này vào điều kiện thực tế của các doanh nghiệp Việt Nam. Bài giảng kết cấu gồm 7 chương, mời các bạn cùng tham khảo chi tiết nội dung bài giảng!

 30 p hat 22/10/2023 59 1 Download

Từ khóa: Bài giảng Quản trị bán hàng, Quản trị bán hàng, Kỹ năng bán hàng, Quản lý khách hàng trọng điểm, Lập kế hoạch bán hàng, Quản lý đội ngũ bán hàng, Tổ chức điểm bán hàng

Nghiên cứu này phân tích ảnh hưởng của phong cách lãnh đạo đến kết quả công việc của người lao động trong lĩnh vực khách sạn tại thành phố Đà Lạt. Nghiên cứu được thực hiện trên cơ sở khảo sát 263 người lao động đang làm việc tại các khách sạn Đà Lạt, mô hình hồi quy tuyến tính được sử dụng để phân tích mối quan hệ tác động...

 17 p hat 27/06/2023 35 0 Download

Từ khóa: Phong cách lãnh đạo, Quản lý khách sạn, Quản trị nguồn nhân lực khách sạn, Kỹ năng lãnh đạo, Quản lý doanh nghiệp

Bài giảng Quản trị học chương 3 "Nhà quản trị" được biên soạn bởi ThS. Bùi Thị Quỳnh Ngọc có mục đích giúp các em sinh viên nắm được các nội dung về: cấp bậc của nhà quản trị, năng lực cần thiết của nhà quản trị, vai trò nhà quản trị, mối quan hệ giữa cấp bậc quản trị, chức năng quản trị và năng lực quản trị, đạo đức nhà quản...

 20 p hat 25/11/2022 43 0 Download

Từ khóa: Bài giảng Quản trị học, Nhà quản trị, Năng lực nhà quản trị, Kỹ năng nhà quản trị, Vai trò nhà quản trị, Tố chất nhà quản trị

Bài giảng phân tích được ưu – nhược điểm của loại hình các doanh nghiệp hoạt động trên nền kinh tế; đặc điểm cơ bản về các địa điểm du lịch trọng điểm hoặc có khả năng tổ chức tiền trạm tại các địa điểm du lịch; trang bị các kiến thức tổ chức sự kiện, kỹ năng tổ chức trò chơi, kỹ năng thuyết trình, kỹ năng sinh hoạt tập...

 9 p hat 27/10/2021 138 0 Download

Từ khóa: Thông tin đào tạo bậc đại học, Quản trị dịch vụ du lịch và lữ hành, Kỹ năng nghề nghiệp du lịch, Tổ chức sự kiện, Địa điểm du lịch trọng điểm

"Bài giảng môn Quan hệ công chúng: Chương 2 - ThS. Lê Xuân Hương" trình bày đối tượng tác động, tiến trình của quản trị hoạt động PR, những yếu tố tác động đến quản trị hoạt động PR. Mời các bạn cùng tham khảo bài giảng để nắm chi tiết hơn nội dung kiến thức.

 16 p hat 26/07/2021 102 0 Download

Từ khóa: Bài giảng PR, Thiết lập kế hoạch, Quan hệ đối tác, Kỹ năng ứng dụng, Quản trị quan hệ, Xử lý khủng hoảng

"Bài giảng môn Quan hệ công chúng: Chương 1 - ThS. Lê Xuân Hương" Cung cấp cho các bạn những khái niệm về quan hệ công chúng; các nhóm công chúng; vai trò của hoạt động quan hệ công chúng; các phương tiện sử dụng và người thực hiện hoạt động này

 24 p hat 26/07/2021 109 0 Download

Từ khóa: Bài giảng PR, Thiết lập kế hoạch, Quan hệ đối tác, Kỹ năng ứng dụng, Quản trị quan hệ, Xử lý khủng hoảng