- Bạn vui lòng tham khảo Thỏa Thuận Sử Dụng của Thư Viện Số
Tài liệu Thư viện số
Danh mục TaiLieu.VN
Nghiên cứu này phân tích ảnh hưởng của phong cách lãnh đạo đến kết quả công việc của người lao động trong lĩnh vực khách sạn tại thành phố Đà Lạt. Nghiên cứu được thực hiện trên cơ sở khảo sát 263 người lao động đang làm việc tại các khách sạn Đà Lạt, mô hình hồi quy tuyến tính được sử dụng để phân tích mối quan hệ tác động...
17 p hat 27/06/2023 12 0
Từ khóa: Phong cách lãnh đạo, Quản lý khách sạn, Quản trị nguồn nhân lực khách sạn, Kỹ năng lãnh đạo, Quản lý doanh nghiệp
Phần 1 của tài liệu "Tiêu chuẩn kỹ năng nghề Du lịch Việt Nam: Nghiệp vụ đặt giữ buồng khách sạn (Trình độ cơ bản) " cung cấp cho bạn đọc những thông tin về các tiêu chuẩn như: chuẩn bị làm việc; kiến thức về sản phẩm; tiếp thị và bán hàng đối với việc đặt giữ buồng; kiến thức về tính giá và kênh phân phối điện tử; các kỹ năng...
123 p hat 27/01/2023 49 0
Từ khóa: Tiêu chuẩn kỹ năng nghề Du lịch Việt Nam, Nghiệp vụ đặt giữ buồng khách sạn, Kỹ năng bán hàng, Kênh phân phối điện tử, Kỹ năng trả lời điện thoại, Hệ thống quản lý khách sạn
Nối tiếp phần 1, phần 1 của tài liệu "Tiêu chuẩn kỹ năng nghề Du lịch Việt Nam: Nghiệp vụ đặt giữ buồng khách sạn (Trình độ cơ bản)" cung cấp cho bạn đọc những thông tin về các tiêu chuẩn như: đặt giữ buồng cho khách lẻ; đặt giữ buồng cho khách đoàn; những công việc khác liên quan đến đặt giữ buồng; an toàn và an ninh;... Mời các bạn...
124 p hat 27/01/2023 42 0
Từ khóa: Tiêu chuẩn kỹ năng nghề Du lịch Việt Nam, Nghiệp vụ đặt giữ buồng khách sạn, Đặt giữ buồng cho khách lẻ, Đặt giữ buồng cho khách đoàn, Quy định hủy đặt buồng của khách sạn, Kỹ năng xử lý khách gia hạn lưu trú
Giáo trình Nghiệp vụ nhà hàng: Cách tiếp cận thực tế (In lần thứ 2) - Phần 2
Giáo trình "Nghiệp vụ nhà hàng: Cách tiếp cận thực tế" nhằm giới thiệu về các kỹ năng phục vụ ăn uống, do đó nội dung của nói tập trung chủ yếu vào các kỹ năng và kiến thức cơ bản cần thiết cho các nhân viên bộ phận nhà hàng, đồng thời tập trung vào các phương pháp và chuẩn mực quốc tế. Giáo trình gồm 9 chương được chia thành 2 phần,...
120 p hat 22/08/2022 116 3
Từ khóa: Nghiệp vụ nhà hàng, Giáo trình Nghiệp vụ nhà hàng, Đào tạo nghiệp vụ khách sạn, Kỹ năng phục vụ đồ ăn, Kiến thức phục vụ đồ ăn, Kỹ năng phục vụ đồ uống, Kiến thức phục vụ đồ uống
Bài giảng Đào tạo kỹ năng buồng khách sạn
Bài giảng Đào tạo kỹ năng buồng khách sạn trình bày yêu cầu và tiêu chuẩn của khách sạn; quy trình làm buồng khách; thực hiện các bước trong quy trình. Mời các bạn cùng tham khảo bài giảng để nắm chi tiết kiến thức.
30 p hat 25/02/2021 238 1
Từ khóa: Đào tạo kỹ năng buồng khách sạn, Kỹ năng buồng khách sạn, Quy trình làm buồng khách, Tiêu chuẩn của khách sạn, Yêu cầu của khách sạn
Bài giảng Quản trị Kinh doanh khách sạn: Chương 8 – Tô Đồng Thiệt
"Bài giảng Quản trị Kinh doanh khách sạn: Chương 8" trình bày về kiểm tra và giám sát các bộ phận trong khách sạn, các nguyên tắc giám sát; trách nhiệm của người giám sát; các kỹ năng giám sát trong quản lý.
11 p hat 26/12/2020 80 0
Từ khóa: Bài giảng Quản trị Kinh doanh khách sạn, Quản trị Kinh doanh khách sạn, Giám sát các bộ phận trong khách sạn, Kiểm tra các bộ phận trong khách sạn, Kỹ năng giám sát trong quản lý
Tài liệu Hướng dẫn vận hành Du lịch lưu trú tại nhà dân
Tài liệu Hướng dẫn vận hành Du lịch lưu trú tại nhà dân giới thiệu tổng quan các chủ đề chính từ các khóa tập huấn cho cán bộ điều hành homestay của HITT gồm kỹ năng khách sạn cơ bản như dịch vụ khách hàng, dọn phòng và dịch vụ ăn uống, thông qua các kỹ năng quản lý doanh nghiệp nhỏ như tiếp thị và kế toán cơ bản. Cuốn tài liệu này có...
20 p hat 28/09/2018 251 3
Từ khóa: Du lịch lưu trú, Dịch vụ du lịch, Kỹ năng khách sạn, Dịch vụ khách hàng, Kỹ năng dọn phòng, Dịch vụ ăn uống
Ebook Tiêu chuẩn kỹ năng nghề du lịch Việt Nam - Nghiệp vụ an ninh khách sạn: Phần 1
Ebook "Tiêu chuẩn kỹ năng nghề du lịch Việt Nam - Nghiệp vụ an ninh khách sạn: Phần 1" sau đây giới thiệu tiêu chuẩn kỹ năng nghề du lịch Việt Nam (VTOS) nghiệp vụ an ninh khách sạn. Mời các bạn cùng tham khảo.
6 p hat 28/02/2018 232 2
Từ khóa: Tiêu chuẩn kỹ năng nghề du lịch, Kỹ năng nghề du lịch Việt Nam, Nghiệp vụ hướng dẫn du lịch, Nghiệp vụ an ninh khách sạn, Tiêu chuẩn VTOS, Tiêu chuẩn nghiệp vụ hướng dẫn du lịch
Ebook Tiêu chuẩn kỹ năng nghề du lịch Việt Nam - Nghiệp vụ đặt giữ buồng khách sạn: Phần 1
Ebook "Tiêu chuẩn kỹ năng nghề du lịch Việt Nam - Nghiệp vụ đặt giữ buồng khách sạn: Phần 1" sau đây giới thiệu tiêu chuẩn kỹ năng nghề dịch vụ Việt Nam (VTOS) nghiệp vụ đặt giữ buồng khách sạn. Mời các bạn cùng tham khảo.
13 p hat 28/02/2018 299 2
Từ khóa: Tiêu chuẩn kỹ năng nghề du lịch, Kỹ năng nghề du lịch Việt Nam, Nghiệp vụ hướng dẫn du lịch, Nghiệp vụ đặt giữ buồng khách sạn, Tiêu chuẩn VTOS, Tiêu chuẩn nghiệp vụ hướng dẫn du lịch
Tiêu chuẩn kỹ năng nghề: Hướng dẫn du lịch
Tiêu chuẩn kỹ năng nghề Hướng dẫn du lịch quy định các tiêu chuẩn kỹ năng về: Chuẩn bị tổ chức thực hiện chương trình du lịch, tổ chức thực hiện chương trình du lịch, thuyết minh, quản lý đoàn khách, hỗ trợ quảng cáo, tiếp thị và phối hợp bán sản phẩm du lịch, giải quyết các công việc sau chuyến đi,... Mời các bạn cùng tham khảo.
158 p hat 19/10/2017 310 4
Từ khóa: Tiêu chuẩn kỹ năng nghề, Hướng dẫn du lịch, Tổ chức thực hiện chương trình du lịch, Quản lý đoàn khách, Hỗ trợ quảng cáo, Tiếp thị sản phẩm du lịch
Giáo trình Quản trị kinh doanh khách sạn - Phần 2
Nội dung phần 2 của giáo trình "Quản trị kinh doanh khách sạn" trình bày từ chương 6 đến chương 10 của giáo trình với các nội dung: tổ chức hoạt động kinh doanh lưu trú trong khách sạn, tổ chức hoạt động kinh doanh ăn uống trong khách sạn, quản trị Marketing trong khách sạn, quản trị chất lượng dịch vụ trong kinh doanh khách sạn, kiểm soát hoạt động...
258 p hat 19/10/2017 342 10
Từ khóa: Giáo trình Quản trị khách sạn, Kinh doanh khách sạn, Kỹ năng quản trị, Kinh doanh du lịch, Quản trị du lịch, Quản trị doanh nghiệp khách sạn
Giáo trình Quản trị kinh doanh khách sạn - Phần 1
Nội dung phần 1 của giáo trình "Quản trị kinh doanh khách sạn" trình bày chương mở đầu và chương 1 đến chương 5 của giáo trình với các nội dung: giới thiệu khái quát về học phần “Quản trị kinh doanh khách sạn", tổng quan về kinh doanh khách sạn, quản trị cơ sở vật chất kỹ thuật trong kinh doanh khách sạn, đầu tư xây dựng và phát triển khách...
288 p hat 19/10/2017 300 9
Từ khóa: Giáo trình Quản trị khách sạn, Kinh doanh khách sạn, Kỹ năng quản trị, Kinh doanh du lịch, Quản trị du lịch, Quản trị doanh nghiệp khách sạn
Đăng nhập