- Bạn vui lòng tham khảo Thỏa Thuận Sử Dụng của Thư Viện Số
Tài liệu Thư viện số
Danh mục TaiLieu.VN
Ebook Tiêu chuẩn nghề Du lịch Việt Nam: Vận hành cơ sở lưu trú nhỏ - Phần 2
Nối tiếp phần 1, phần 2 của cuốn sách "Tiêu chuẩn nghề Du lịch Việt Nam: Vận hành cơ sở lưu trú nhỏ" cung cấp cho bạn đọc những thông tin về các tiêu chuẩn như: lập kế hoạch, phân công và giám sát công việc của nhóm; chuẩn bị và phân tích báo cáo tài chính; quản lý các sự cố và tình huống khẩn cấp; vận hành các thiết bị an ninh cơ bản;...
76 p hat 25/11/2022 36 0
Từ khóa: Tiêu chuẩn nghề Du lịch Việt Nam, Vận hành cơ sở lưu trú nhỏ, Phân tích báo cáo tài chính, Quản lý sự cố và tình huống khẩn cấp, Quy định sức khỏe an toàn nghề nghiệp, Dịch vụ an toàn và an ninh khách sạn
Giáo trình Tổng quan du lịch: Phần 1 - ThS. Ngô Thị Diệu An, ThS. Nguyễn Thị Oanh Kiều
Giáo trình Tổng quan du lịch được biên soạn nhằm đáp ứng nhu cầu về tài liệu giảng dạy và học tập cho sinh viên các chuyên ngành du lịch, khách sạn, nhà hàng trình độ cao đẳng; đặc biệt là yêu cầu đảm bảo và nâng cao chất lượng đào tạo. Phần 1 của giáo trình có nội dung gồm 2 chương trình bày: khái quát về hoạt động du lịch; các lĩnh vực...
96 p hat 26/06/2022 123 1
Từ khóa: Giáo trình Tổng quan du lịch, Tổng quan du lịch, Hoạt động du lịch, Kinh doanh du lịch, Dịch vụ vận chuyển du lịch, Dịch vụ lưu trú, Kinh doanh dịch vụ lữ hành
Giáo trình Tổng quan du lịch: Phần 1 - PGS. TS Lê Anh Tuấn
Giáo trình Tổng quan du lịch: Phần 1 cung cấp cho người học những kiến thức như: Đối tượng, nội dung và phương pháp nghiên cứu môn học; Khái quát về hoạt động du lịch; Điều kiện phát triển du lịch; Các lĩnh vực kinh doanh du lịch; Thời vụ du lịch; Cơ sở vật chất kỹ thuật du lịch.
165 p hat 22/02/2022 240 9
Từ khóa: Giáo trình Tổng quan du lịch, Tổng quan du lịch, Kinh doanh du lịch, Thời vụ du lịch, Kinh doanh phát triển khu du lịch, Dịch vụ lưu trú du lịch
Giáo trình Dịch vụ lưu trú trong khách sạn
Giáo trình cung cấp cho người học những nội dung kiến thức như: Khái quát về dịch vụ lưu trú trong khách sạn, tổ chức phục vụ khách lưu trú, kỹ thuật phục vụ khách lưu trú. Mời các bạn cùng tham khảo để biết thêm các nội dung chi tiết.
98 p hat 24/04/2021 159 4
Từ khóa: Giáo trình Dịch vụ lưu trú, Dịch vụ lưu trú trong khách sạn, Tổ chức phục vụ khách lưu trú, Kỹ thuật phục vụ khách lưu trú, Khách lưu trú, Phục vụ buồng
Tài liệu hướng dẫn vận hành du lịch lưu trú tại nhà dân
Nội dung của ebook trình bày du lịch và homestay ở Việt Nam; vệ sinh và chăm sóc môi trường; an toàn và an ninh; dịch vụ khách hàng; tăng tối đa doanh thu; tiếp thị chi phí thấp; công việc dọn phòng; dịch vụ ăn uống. Mời các bạn cùng tham khảo bài viết để nắm chi tiết nội dung kiến thức.
20 p hat 28/01/2021 127 1
Từ khóa: Du lịch lưu trú, Du lịch lưu trú tại nhà dân, Vận hành du lịch, Công việc dọn phòng, Dịch vụ ăn uống
Giáo trình Nghiệp vụ lưu trú cách tiếp cận thực tế: Phần 2
(NB)Nối tiếp phần 1 của giáo trình"Nghiệp vụ lưu trú cách tiếp cận thực tế" phần 2 tiếp tục trình bày các nội dung chính sau: Vệ sinh các khu vực công cộng, công việc vệ sinh không thường xuyên, các dịch vụ bổ sung, giao tiếp với khách hàng trong khách sạn, các quy trình hoạt động, các thuật ngữ nghiệp vụ lưu trú,... Mời các bạn cùng tham khảo.
90 p hat 24/04/2019 308 9
Từ khóa: Nghiệp vụ lưu trú, Vệ sinh các khu vực công cộng, Thuật ngữ nghiệp vụ lưu trú, Các dịch vụ lưu trú bổ sung, Giao tiếp với khách hàng trong khách sạn
Giáo trình Dịch vụ du lịch và khách sạn
Nội dung giáo trình Dịch vụ du lịch và khách sạn được chia thành 6 chương, mỗi chương với mỗi nội dung khác nhau: Những vấn đề cơ bản trong du lịch, tổ chức hoạt động kinh doanh khách sạn, tổ chức hoạt động kinh doanh dịch vụ lưu trú, phân tích kết quả kinh doanh trong khách sạn - nhà hàng, tổ chức kinh doanh dịch vụ ăn uống, chất lượng dịch...
58 p hat 25/03/2019 257 3
Từ khóa: Dịch vụ du lịch và khách sạn, Hoạt động kinh doanh dịch vụ lưu trú, Kinh doanh trong khách sạn nhà hàng, Kinh doanh dịch vụ ăn uống, Chất lượng dịch vụ trong khách sạn
Tài liệu Hướng dẫn vận hành Du lịch lưu trú tại nhà dân
Tài liệu Hướng dẫn vận hành Du lịch lưu trú tại nhà dân giới thiệu tổng quan các chủ đề chính từ các khóa tập huấn cho cán bộ điều hành homestay của HITT gồm kỹ năng khách sạn cơ bản như dịch vụ khách hàng, dọn phòng và dịch vụ ăn uống, thông qua các kỹ năng quản lý doanh nghiệp nhỏ như tiếp thị và kế toán cơ bản. Cuốn tài liệu này có...
20 p hat 28/09/2018 249 3
Từ khóa: Du lịch lưu trú, Dịch vụ du lịch, Kỹ năng khách sạn, Dịch vụ khách hàng, Kỹ năng dọn phòng, Dịch vụ ăn uống
Các nhân tố ảnh hưởng đến sự phát triển du lịch chợ nổi ở thành phố Cần Thơ và vùng phụ cận
Mục đích chính của nghiên cứu là phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến sự phát triển du lịch chợ nổi ở thành phố Cần Thơ và vùng phụ cận. Kết quả nghiên cứu cho thấy 7 nhân tố: nguồn nhân lực du lịch, giá cả các loại dịch vụ, cơ sở lưu trú, phương tiện vận chuyển tham quan, dịch vụ du lịch, cơ sở hạ tầng phục vụ du lịch và an ninh...
10 p hat 31/08/2017 286 1
Từ khóa: Du lịch chợ nổi, Thành phố Cần Thơ, Phát triển du lịch chợ nổi, Nguồn nhân lực du lịch, Giá cả các loại dịch vụ, Cơ sở lưu trú
Giáo trình Kinh doanh khách sạn du lịch
Giáo trình sau gồm các chương: Chương I - Những vấn đề cơ bản trong du lịch, Chương II - Tổ chức hoạt động kinh doanh khách sạn, Chương III - Tổ chức hoạt động kinh doanh dịch vụ lưu trú, Chương IV - Phân tích kết quả kinh doanh trong khách sạn – nhà hàng, Chương V - Tổ chức kinh doanh dịch vụ ăn uống, Chương VI - Chất lượng dịch vụ trong khách sạn.
55 p hat 10/08/2016 298 5
Từ khóa: Kinh doanh khách sạn du lịch, Kinh doanh khách sạn, Kinh doanh dịch vụ lưu trú, Kinh doanh dịch vụ ăn uống, Chất lượng dịch vụ trong khách sạn, Dịch vụ khách sạn
Tài liệu Tập huấn Kinh doanh lưu trú du lịch tại nhà dân (Tài liệu dùng cho học viên) – Bài 1
Bài 1 gồm có những nội dung chính sau: Nhu cầu của khách du lịch, chu trình du lịch, các mô hình lưu trú du lịch nhà dân, ảnh hưởng của hoạt động kinh doanh lưu trú du lịch nhà dân, cơ sở vật chất và các dịch vụ tại cơ sở lưu trú nhà dân, khách du lịch.
10 p hat 09/07/2016 279 1
Từ khóa: Du lịch tại nhà dân, Kinh doanh lưu trú du lịch tại nhà dân, Lưu trú du lịch tại nhà dân, Du lịch homestay, Khách du lịch, Dịch vụ lưu trú du lịch nhà dân
Tài liệu Tập huấn Kinh doanh lưu trú du lịch tại nhà dân (Tài liệu dùng cho giảng viên) – Bài 7
Bài 7 - Tiếp thị và quảng bá với chi phí thấp. Các chủ đề chính trong bài gồm: Đối tác kinh doanh tiềm năng, gọi đến các đại lý du lịch, đón các đoàn khảo sát dịch vụ, đánh giá công cụ tiếp thị, chuẩn bị các công cụ tiếp thị đơn giản.
9 p hat 09/07/2016 224 2
Từ khóa: Du lịch tại nhà dân, Kinh doanh lưu trú du lịch tại nhà dân, Lưu trú du lịch tại nhà dân, Du lịch homestay, Đối tác kinh doanh tiềm năng, Chào bán dịch vụ
Đăng nhập