» Từ khóa: cung ứng dịch vụ

Bài giảng "Marketing dịch vụ: Chương 2 - Hành vi khách hàng trong mua và tiêu dùng dịch vụ" trình bày những nội dung chính như sau: Khái quát về hành vi tiêu dùng dịch vụ; quá trình khách hàng ra quyết định mua dịch vụ; thiết kế quá trình cung ứng dịch vụ và quản trị quan hệ khách hàng trong kinh doanh dịch vụ. Mời các bạn cùng tham khảo để nắm được...

 25 p hat 27/10/2024 4 0 Download

Từ khóa: Bài giảng Marketing dịch vụ, Marketing dịch vụ, Hành vi tiêu dùng dịch vụ, Hành vi khách hàng, Quyết định mua dịch vụ, Cung ứng dịch vụ, Kinh doanh dịch vụ

Bài giảng "Marketing dịch vụ: Chương 4 - Cân bằng cung cầu về dịch vụ của doanh nghiệp và quản lý hiệu suất" được thực hiện với mục đích giúp sinh viên nắm được các chiến lược giúp cân bằng cung cầu dịch vụ; biết được cách thức nâng cao hiệu suất dịch vụ mang lại lợi ích cho khách hàng, vừa tạo ra và tối đa hoá lợi nhuận cho người...

 21 p hat 27/10/2024 4 0 Download

Từ khóa: Bài giảng Marketing dịch vụ, Marketing dịch vụ, Cân bằng cung cầu về dịch vụ, Nâng cao hiệu suất dịch vụ, Quản lý hiệu suất dịch vụ, Khả năng cung ứng về dịch vụ, Kinh doanh dịch vụ

Bài viết "Nghiên cứu phát triển sản phẩm du lịch tại công viên địa chất Lạng Sơn" dựa trên những vấn đề lý luận về sản phẩm du lịch. Nhận diện tiềm năng và hiện trạng phát triển sản phẩm du lịch công viên địa chất Lạng Sơn từ các khía cạnh như tổng quan về điều kiện tự nhiên, văn hóa, các tiềm năng ảnh hưởng đến phát triển sản...

 5 p hat 26/07/2024 18 0 Download

Từ khóa: Kỷ yếu Hội nghị toàn quốc, Khoa học trái đất, Phát triển bền vững, Sản phẩm du lịch, Công viên địa chất Lạng Sơn, Nhà cung ứng du lịch, Dịch vụ du lịch

Phần 2 tập bài giảng "Quản trị dịch vụ (Ngành Quản trị dịch vụ du lịch & lữ hành, Quản trị khách sạn)" tiếp tục trình bày các nội dung về: Quản trị quá trình cung ứng dịch vụ; Quản trị quan hệ khách hàng; Chiến lược phát triển dịch vụ và chiến lược dịch vụ toàn cầu. Mời các bạn cùng tham khảo!

 198 p hat 24/04/2024 34 1 Download

Từ khóa: Tập bài giảng Quản trị dịch vụ, Quản trị dịch vụ, Quản trị du lịch và lữ hành, Quản trị khách sạn, Quản trị cung ứng dịch vụ, Quản trị quan hệ khách hàng, Chiến lược phát triển dịch vụ, Chiến lược dịch vụ toàn cầu

Bài giảng Kinh tế doanh nghiệp - Chương 5: Hoạt động dịch vụ của doanh nghiệp. Chương này cung cấp cho sinh viên những nội dung kiến thức tổng quan bao gồm: khái niệm, đặc điểm và các tiêu chuẩn đánh giá chất lượng của dịch vụ; quá trình cung ứng dịch vụ; định giá dịch vụ;... Mời các bạn cùng tham khảo chi tiết nội dung bài giảng!

 8 p hat 27/12/2023 37 0 Download

Từ khóa: Bài giảng Kinh tế doanh nghiệp, Kinh tế doanh nghiệp, Hoạt động dịch vụ của doanh nghiệp, Tiêu chuẩn đánh giá chất lượng dịch vụ, Quá trình cung ứng dịch vụ, Định giá dịch vụ, Chi phí dịch vụ

Bài viết Tác động của chuỗi cung ứng du lịch đến chất lượng dịch vụ của doanh nghiệp lữ hành và sự hài lòng của khách du lịch: Bằng chứng từ đánh giá của khách du lịch nội địa ở Việt Nam trình bày xác định tác động trực tiếp của chuỗi cung ứng du lịch đến sự hài lòng của khách du lịch và tác động gián tiếp qua doanh nghiệp lữ hành...

 10 p hat 22/10/2023 46 1 Download

Từ khóa: Chất lượng dịch vụ, Doanh nghiệp lữ hành, Chuỗi cung ứng du lịch, Sự hài lòng của khách du lịch, Sản phẩm du lịch

Tài liệu "Quản trị chuỗi cung ứng" phần 1 trình bày các nội dung chính sau: Chuỗi cung ứng trong thế kỷ 21; Hoạt động giao vận tích hợp; Lập kế hoạch chuỗi cung ứng tổng hợp; Quản trị dự trữ trong chuỗi cung ứng; Hệ thống vận chuyển;... Mời các bạn cùng tham khảo để nắm nội dung chi tiết.

 231 p hat 23/09/2023 95 2 Download

Từ khóa: Quản trị chuỗi cung ứng, Hoạt động giao vận tích hợp, Đồng bộ hóa chuỗi cung ứng, Lập kế hoạch chuỗi cung ứng, Quản trị dự trữ, Dịch vụ vận tải

Cuốn "Giáo trình Marketing dịch vụ" được xuất bản với mục tiêu cung cấp những kiến thức nền tảng ứng dụng marketing trong kinh doanh dịch vụ. Giáo trình được chia thành 2 phần, phần 1 này giới thiệu với bạn đọc những vấn đề cơ bản nhất của marketing gắn với dịch vụ; phân tích cơ sở ra quyết định marketing dịch vụ, căn cứ cơ bản ra quyết...

 255 p hat 23/07/2023 50 1 Download

Từ khóa: Giáo trình Marketing dịch vụ, Marketing dịch vụ, Hệ thống cung ứng dịch vụ, Hỗn hợp marketing dịch vụ, Kinh doanh dịch vụ, Hành vi khách hàng, Lựa chọn thị trường mục tiêu

Bài giảng Kinh tế thương mại 1 - Chương 5: Thương mại dịch vụ. Chương này cung cấp cho sinh viên những nội dung kiến thức bao gồm: bản chất và vai trò của thương mại dịch vụ; các phương thức cung ứng trong thương mại dịch vụ; những đặc điểm có tính đặc thù của thương mại dịch vụ; xu hướng phát triển của thương mại dịch vụ;... Mời các...

 8 p hat 23/07/2023 44 0 Download

Từ khóa: Bài giảng Kinh tế thương mại 1, Kinh tế thương mại, Thương mại dịch vụ, Phương thức cung ứng dịch vụ, Dịch vụ kinh doanh, Dịch vụ bưu chính viễn thông, Dịch vụ tài chính

Bài giảng Kinh tế thương mại 1 - Chương 1: Đối tượng, nội dung và phương pháp nghiên cứu. Chương này cung cấp cho sinh viên những nội dung kiến thức bao gồm: đối tượng và nội dung nghiên cứu; phương pháp nghiên cứu; vị trí môn học Kinh tế thương mại 1;... Mời các bạn cùng tham khảo chi tiết nội dung bài giảng!

 7 p hat 23/07/2023 40 0 Download

Từ khóa: Bài giảng Kinh tế thương mại 1, Kinh tế thương mại, Quan hệ kinh tế, Trao đổi lưu thông hàng hóa, Cung ứng dịch vụ, Nguyên lý kinh tế, Thương mại hàng hóa dịch vụ

Bài giảng Thương mại hàng hóa và dịch vụ - Chương 3: Hoạt động cung ứng dịch vụ. Chương này cung cấp cho học viên những nội dung về: khái quát chung hoạt động cung ứng dịch vụ và hợp đồng cung ứng dịch vụ; một số hoạt động thương mại dịch vụ cụ thể;... Mời các bạn cùng tham khảo chi tiết nội dung bài giảng!

 46 p hat 25/11/2022 37 0 Download

Từ khóa: Bài giảng Thương mại hàng hóa và dịch vụ, Thương mại hàng hóa, Thương mại dịch vụ, Hoạt động cung ứng dịch vụ, Hợp đồng cung ứng dịch vụ, Hợp đồng cung ứng dịch vụ logistics

Bài giảng Pháp luật đại cương: Chương 8 Pháp luật về thương mại với mục tiêu giúp các bạn nắm được kiến thức cơ bản về hoạt động thương mại, về thương nhân cũng như các hoạt động thương mại chủ yếu. Hiểu, vận dụng kiến thức pháp luật đã học vào trong cuộc sống và công tác. Mời các bạn cùng tham khảo!

 17 p hat 26/06/2022 65 0 Download

Từ khóa: Bài giảng Pháp luật đại cương, Pháp luật đại cương, Pháp luật về thương mại, Hoạt động thương mại, Cung ứng dịch vụ, Xúc tiến thương mại