- Bạn vui lòng tham khảo Thỏa Thuận Sử Dụng của Thư Viện Số
Tài liệu Thư viện số
Danh mục TaiLieu.VN
Tài liệu ôn tập Quản lý rủi ro
Tài liệu "Quản lý rủi ro" phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định lưu giữ/chuyển giao rủi ro, bao gồm: nhận thức, chi phí, năng lực quản lý, yếu tố bên ngoài và thuế.
24 p hat 29/07/2025 103 0
Từ khóa: Tài liệu ôn tập, Quản trị học, Quản lý rủi ro, Đo lường rủi ro, Chuyển giao rủi ro, Chiến lược kinh doanh
Câu hỏi ôn tập Quản trị xúc tiến thương mại
Tài liệu tổng quan quản trị xúc tiến thương mại gồm: khái niệm, vai trò, phương thức (quảng cáo, kích thích bán, PR, marketing trực tiếp, bán hàng cá nhân).
113 p hat 29/07/2025 100 0
Từ khóa: Câu hỏi ôn tập, Quản trị kinh doanh, Xúc tiến thương mại, Marketing trực tiếp, Chiến lược quảng cáo, Quan hệ công chúng
Tài liệu học tập Marketing căn bản
Tài liệu "Marketing Căn Bản" cung cấp kiến thức nền tảng về marketing cho sinh viên kinh tế và quản trị kinh doanh, bao gồm tổng quan, nghiên cứu thị trường, môi trường marketing, hành vi người mua, marketing mục tiêu, quyết định sản phẩm, giá, phân phối và truyền thông.
182 p hat 29/07/2025 88 0
Từ khóa: Tài liệu học tập, Quản trị kinh doanh, Marketing căn bản, Nghiên cứu thị trường, Chiến lược marketing, Hành vi người tiêu dùng
Bài giảng Quản trị dịch vụ khách hàng: Bài 3 - ThS. Phạm Đặng Ngọc Hân
Nội dung bài giảng Bài 3 phân tích giá trị khách hàng, CLV, LTV, hành trình khách hàng từ nghi ngờ đến ủng hộ. Đo lường CLV bằng dữ liệu lịch sử và dự đoán.
28 p hat 29/07/2025 73 0
Từ khóa: Bài giảng, Quản trị dịch vụ khách hàng, Giá trị khách hàng, Phân biệt khách hàng, Chiến lược khai thác, Đo lường CLV
Bài giảng Phát triển sản phẩm: Chương 2 thảo luận về các yếu tố ảnh hưởng đến thành công và thất bại trong PTSP, bao gồm lập kế hoạch, quản lý, và đo lường hiệu quả.
8 p hat 29/07/2025 82 0
Từ khóa: Bài giảng, Quản trị kinh doanh, Phát triển sản phẩm, Đo lường thành công, Đo lường thất bại, Chiến lược kinh doanh
Bài giảng Phát triển sản phẩm: Chương 1 - Giới thiệu chung về phát triển sản phẩm
Bài giảng Phát triển sản phẩm: Chương 1 trình bày về: kiến thức, kỹ năng phát triển sản phẩm mới trong ngành thực phẩm.
25 p hat 29/07/2025 74 0
Từ khóa: Bài giảng, Quản trị kinh doanh, Phát triển sản phẩm, Sản phẩm thực phẩm, Đổi mới sáng tạo, Chiến lược kinh doanh
Bài giảng Quản trị lòng trung thành khách hàng
"Bài giảng Quản trị lòng trung thành khách hàng" trình bày xây dựng lòng trung thành khách hàng; quản trị mối quan hệ khách hàng; chiến lược sửa sai, bồi hoàn dịch vụ.
23 p hat 29/06/2025 91 0
Từ khóa: Quản trị lòng trung thành khách hàng, Bài giảng Quản trị lòng trung thành khách hàng, Lòng trung thành khách hàng, Chiến lược sửa sai, Bồi hoàn dịch vụ
Bài giảng Quản trị quan hệ khách hàng (Customer relationship management) – Chương 1, 2, 3, 4
Bài giảng Quản trị quan hệ khách hàng trang bị cho sinh viên kiến thức cơ bản và toàn diện để thực hiện được những công việc trong quản trị quản hệ khách hàng. Chương 1, 2, 3, 4 gồm có những nội dung chính sau: Khái quát về quản trị quan hệ khách hàng, chiến lược quản trị quan hệ khách hàng, tạo giá trị cho khách hàng và quản lý chu kỳ đời...
64 p hat 29/06/2025 82 0
Từ khóa: Bài giảng Quản trị quan hệ khách hàng, Customer relationship management, Quản trị quan hệ khách hàng, Chiến lược quản trị quan hệ khách hàng, Quản lý chu kỳ đời sống tiêu dùng, Hệ thống CRM
Nghiên cứu khung năng lực với nhà quản trị nhân lực trong mô hình HRBP
Bài viết tập trung nghiên cứu các năng lực cần thiết của nhà quản trị nhân lực trong mô hình HRBP – mô hình hiện đại phù hợp với xu thế phát triển nhân lực hiện nay. Tác giả đề xuất khung năng lực cụ thể để hỗ trợ doanh nghiệp triển khai hiệu quả mô hình này. Mời các bạn cùng tham khảo bài viết để biết thêm nội dung chi tiết!
10 p hat 29/06/2025 77 0
Từ khóa: Khung năng lực nhân sự, Mô hình HRBP hiện đại, Quản trị nhân lực chuyên sâu, Năng lực chuyên môn quản trị, Đào tạo nhà quản trị nhân lực, Tổ chức nhân sự chiến lược
Chính sách thù lao lao động của doanh nghiệp trong bối cảnh hiện nay ở Việt Nam
Bài viết phân tích những thay đổi trong chính sách thù lao lao động của doanh nghiệp dưới tác động của hội nhập quốc tế và công nghệ sản xuất hiện đại. Tác giả nhấn mạnh tầm quan trọng của việc kết hợp hài hòa giữa các yếu tố tài chính và phi tài chính để thu hút và giữ chân người lao động. Mời các bạn cùng tham khảo bài viết để...
9 p hat 29/06/2025 72 0
Từ khóa: Chính sách thù lao lao động, Phúc lợi doanh nghiệp, Yếu tố phi tài chính, Quản trị tiền lương, Chiến lược phát triển nhân sự, Hội nhập quốc tế
Bài giảng Quản trị nhân sự: Chương 1 - ThS. Bùi Thị Kim Hoàng
Bài giảng "Quản trị nhân sự" Chương 1 - Đại cương về quản trị nhân sự, được biên soạn gồm các nội dung chính sau: Khái niệm quản trị nhân sự; Các hoạt động quản trị nhân sự trong doanh nghiệp; Vai trò của quản trị nhân sự. Mời các bạn cùng tham khảo!
10 p hat 26/04/2025 94 0
Từ khóa: Bài giảng Quản trị nhân sự, Quản trị nhân sự, Vai trò của quản trị nhân sự, Chiến lược con người, Chiến lược kinh doanh
Đề thi môn Chiến lược nhà hàng khách sạn năm 2013-2014
Đề thi môn Chiến lược nhà hàng khách sạn năm 2013-2014 - ĐH Văn Lang, đề thi này gồm 5 câu hỏi với hình thức tự luận, câu 1 (2 điểm), câu 2 (2 điểm), câu 3 (2 điểm), câu 4 (2 điểm), câu 5 (2 điểm) với thời gian làm bài 120 phút. Mời các bạn cùng tham khảo và thử sức mình với đề thi này nhé.
2 p hat 26/04/2025 113 0
Từ khóa: Quản trị du lịch, Đề thi chiến lược nhà hàng khách sạn, Đề thi quản trị du lịch, Bài tập chiến lược nhà hàng khách sạn, Lý thuyết chiến lược nhà hàng khách sạn, Quản trị chiến lược kinh doanh du lịch