» Từ khóa: moi truong dich vu

Bài giảng "Marketing dịch vụ: Chương 10 - Quyết định về môi trường vật chất" được biên soạn nhằm cung cấp cho sinh viên kiến thức về: Khái quát về môi trường vật chất; tác động của môi trường vật chất tới khách hàng; các quyết định liên quan đến môi trường vật chất; thiết kế môi trường vật chất. Mời các bạn cùng tham khảo!

 19 p hat 27/10/2024 5 0 Download

Từ khóa: Bài giảng Marketing dịch vụ, Marketing dịch vụ, Quyết định về môi trường vật chất, Môi trường vật chất, Môi trường vật chất tới khách hàng, Thiết kế môi trường vật chất

Bài viết đề xuất tiếp cận mô hình xác suất thống kê Bayesian Belief Networks trong đánh giá dịch vụ hệ sinh thái (DVHST) như một giải pháp đánh giá mối quan hệ giữa các hệ sinh thái và dịch vụ. Nghiên cứu lựa chọn đưa vào mô hình gồm 17 giá trị dịch vụ hệ sinh thái của 15 kiểu hệ sinh thái khác nhau.

 10 p hat 26/07/2024 14 0 Download

Từ khóa: Khoa học môi trường, Dịch vụ hệ sinh thái, Vùng cửa sông Thu Bồn, Mô hình Bayesian Belief Networks, Phát triển ngành du lịch sinh thái

Giáo trình "Quản trị chất lượng" Phần 1 được biên soạn gồm các nội dung chính sau: Tổng quan về quản trị chất lượng; hệ thống quản trị chất lượng; quản trị chất lượng dịch vụ. Mời các bạn cùng tham khảo!

 86 p hat 24/06/2024 143 1 Download

Từ khóa: Giáo trình Quản trị chất lượng, Quản trị chất lượng, Nguyễn Văn Phúc, Nguyễn Xuân Điền, Hệ thống quản lý môi trường, Hoạch định chất lượng, Quản trị chất lượng dịch vụ

Tập bài giảng "Quản trị chiến lược (Ngành: Quản trị khách sạn, Quản trị dịch vụ du lịch và lữ hành): Phần 1" trình bày những nội dung chính sau đây: Tổng quan về quản trị chiến lược; Phân tích môi trường kinh doanh của doanh nghiệp; Sứ mạng, mục tiêu chiến lược của doanh nghiệp; Lợi thế cạnh tranh của doanh nghiệp. Mời các bạn cùng tham khảo!

 65 p hat 24/04/2024 30 1 Download

Từ khóa: Tập bài giảng Quản trị chiến lược, Quản trị chiến lược, Quản trị khách sạn, Dịch vụ du lịch và lữ hành, Các cấp chiến lược, Mô hình quản trị chiến lược, Phân tích môi trường kinh doanh, Mục tiêu chiến lược doanh nghiệp

Bài viết đánh giá thực trạng tổ chức khai thác dịch vụ môi trường rừng kinh doanh du lịch sinh thái tại Vườn Quốc gia Ba Vì làm cơ sở đưa ra các giải pháp khai thác bền vững dịch vụ môi trường rừng tại đây.

 8 p hat 24/04/2024 24 0 Download

Từ khóa: Du lịch sinh thái, Dịch vụ môi trường rừng, Vườn Quốc gia Ba Vì, Kinh doanh du lịch sinh thái, Môi trường rừng đặc dụng

Đề tài "Nghiên cứu áp dụng phương pháp thực nghiệm các lựa chọn để ước tính mức chi trả dịch vụ môi trường rừng đối với hoạt động du lịch tại Vườn quốc gia Cúc Phương" xây dựng cơ chế chi trả dịch vụ môi trường rừng trong hoạt động du lịch chính là nhằm góp phần phát triển định hướng du lịch xanh của Vườn Quốc gia Cúc Phương....

 10 p hat 26/03/2024 31 0 Download

Từ khóa: Kỷ yếu Hội thảo khoa học quốc gia, Phát triển quản lý bền vững tài nguyên môi trường, Dịch vụ môi trường rừng, Chi trả dịch vụ môi trường rừng, Hoạt động du lịch, Vườn quốc gia Cúc Phương

Nghiên cứu "Ảnh hưởng của đặc điểm sử dụng phương tiện truyền thông xã hội đối với sự hài lòng và lòng trung thành của khách hàng Haidilao" nhằm mục đích phân tích ảnh hưởng của đặc điểm sử dụng phương tiện truyền thông xã hội đối với sự hài lòng và lòng trung thành của khách hàng Haidilao. Sự hài lòng và lòng trung thành của khách hàng...

 5 p hat 26/02/2024 31 0 Download

Từ khóa: Kỷ yếu hội nghị khoa học sinh viên, Phương tiện truyền thông xã hội, Sự hài lòng của khách hàng, Lòng trung thành của khách hàng, Nhà hàng Haidilao, Môi trường dịch vụ siêu cạnh tranh

Nghiên cứu "Ảnh hưởng của đặc điểm sử dụng mạng xã hội đối với lòng tin và sự trung thành với nhà hàng 99 by night" nhằm mục tiêu là đánh giá, xem xét lại từ việc đo lường ảnh hưởng của đặc điểm sử dụng mạng xã hội đối với lòng tin và sự trung thành với nhà hàng 99 by night. Nâng cao chất lượng dịch vụ ăn uống được hiểu là những...

 5 p hat 26/02/2024 33 0 Download

Từ khóa: Kỷ yếu hội nghị khoa học sinh viên, Mạng xã hội, Lòng tin của khách hàng, Sự trung thành của khách hàng, Nhà hàng 99 by night, Môi trường nhà hàng hoàn hảo, Kinh doanh dịch vụ ăn uống

Trải nghiệm của khách hàng là yếu tố quan trọng trong hoạt động kinh doanh khách sạn, nhà hàng bởi sự ảnh hưởng của nó đối với ý định hành vi của khách hàng như ý định truyền miệng và ý định quay trở lại. Nghiên cứu này nhằm đánh giá tác động của năng lực nhân viên nhà hàng đến trải nghiệm đáng nhớ của khách hàng đối với dịch vụ...

 10 p hat 26/02/2024 37 0 Download

Từ khóa: Dịch vụ ẩm thực tại khách sạn, Hoạt động kinh doanh khách sạn, Năng lực nhân viên nhà hàng, Môi trường dịch vụ, Trải nghiệm du lịch đáng nhớ

Bài viết Du lịch Việt Nam cần giải quyết thật tốt mối quan hệ toàn cầu hóa và địa phương hóa để phát triển bền vững trình bày những đóng góp nổi bật của ngành du lịch tại Việt Nam trong thời kỳ hội nhập; Những tiêu cực trong bối cảnh toàn cầu hóa đối với ngành du lịch của Việt Nam; Một số giải pháp thúc đẩy mối quan hệ giữa toàn...

 5 p hat 23/07/2023 49 0 Download

Từ khóa: Toàn cầu hóa du lịch, Địa phương hóa du lịch, Du lịch Việt Nam, Du lịch cộng đồng, Nâng cao chất lượng dịch vụ du lịch, Môi trường du lịch an toàn

Bài viết Các yếu tố ảnh hưởng đến năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp du lịch Thừa Thiên Huế nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến NLCT của doanh nghiệp và các cơ sở kinh doanh du lịch (gọi tắt là các doanh nghiệp du lịch) tại TTH nhằm đánh giá thực trạng và xác định những yếu tố ảnh hưởng đến NLCT của doanh nghiệp này là cần thiết.

 13 p hat 27/06/2023 35 0 Download

Từ khóa: Doanh nghiệp du lịch, Năng lực cạnh tranh du lịch, Chất lượng sản phẩm du lịch, Dịch vụ du lịch, Điều kiện môi trường điểm đến

Bài viết Nghiên cứu các nhân tố tác động đến đổi mới của doanh nghiệp du lịch tại thành phố Đà Nẵng khám phá các nhân tố tác động đến đổi mới trong doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực du lịch tập trung chủ yếu vào dịch vụ lữ hành, lưu trú và ăn uống (gọi tắt là doanh nghiệp du lịch).

 6 p hat 21/05/2023 33 0 Download

Từ khóa: Định hướng thị trường, Doanh nghiệp du lịch, Đổi mới trong lĩnh vực du lịch, Nâng cao nguồn nhân lực du lịch, Dịch vụ lữ hành