- Bạn vui lòng tham khảo Thỏa Thuận Sử Dụng của Thư Viện Số
Tài liệu Thư viện số
Danh mục TaiLieu.VN
Giáo trình Marketing dịch vụ (Năm 2018): Phần 1
Cuốn "Giáo trình Marketing dịch vụ" được xuất bản với mục tiêu cung cấp những kiến thức nền tảng ứng dụng marketing trong kinh doanh dịch vụ. Giáo trình được chia thành 2 phần, phần 1 này giới thiệu với bạn đọc những vấn đề cơ bản nhất của marketing gắn với dịch vụ; phân tích cơ sở ra quyết định marketing dịch vụ, căn cứ cơ bản ra quyết...
255 p hat 23/07/2023 49 1
Từ khóa: Giáo trình Marketing dịch vụ, Marketing dịch vụ, Hệ thống cung ứng dịch vụ, Hỗn hợp marketing dịch vụ, Kinh doanh dịch vụ, Hành vi khách hàng, Lựa chọn thị trường mục tiêu
Giáo trình Marketing căn bản (Tái bản lần thứ tư): Phần 1
Phần 1 cuốn giáo trình "Marketing căn bản" trình bày các nội dung: Tổng quan về marketing, hệ thống thông tin và nghiên cứu marketing, môi trường marketing, hành vi khách hàng, lựa chọn thị trường mục tiêu và định hướng thị trường. Mời các bạn cùng tham khảo nội dung chi tiết.
178 p hat 27/06/2023 62 1
Từ khóa: Giáo trình Marketing căn bản, Marketing căn bản, Môi trường marketing, Hành vi khách hàng, Lựa chọn thị trường mục tiêu, Nghiên cứu marketing
Ứng dụng CRM trong kinh doanh du lịch lữ hành
Bài viết đề cập khái niệm CRM, phân tích lợi ích, tính năng phần mềm CRM trong quản trị khách hàng, trình bày những tồn tại trong việc quản lý, điều hành doanh nghiệp du lịch theo cách truyền thống. Bài viết nêu giải pháp khắc phục những tồn tại, trình bày ứng dụng CRM trong quản trị quan hệ du khách nhằm giúp doanh nghiệp du lịch phục hồi và tăng...
5 p hat 23/03/2022 67 0
Từ khóa: Kinh doanh du lịch lữ hành, Quản trị quan hệ khách hàng, Quản lý thông tin khách hàng, Khách hàng mục tiêu, Khách hàng đầu mối
Bài giảng Giải mã Digital Marketing
Mời các bạn cùng tham khảo nội dung bài giảng "Giải mã Digital Marketing" dưới đây để nắm bắt được cách tìm khách hàng mục tiêu, sở hữu cách viết bài chốt Sale, cửa hàng Online và thiết kế hình ảnh, xây dựng công ty Online,... Với các bạn chuyên ngành Kinh doanh Marketing thì đây là tài liệu tham khảo hữu ích.
45 p hat 25/08/2021 87 1
Từ khóa: Bài giảng Giải mã Digital Marketing, Giải mã Digital Marketing, Cách tìm khách hàng mục tiêu, Cách viết bài chốt Sale, Cửa hàng Online, Xây dựng công ty Online
Bài giảng Marketing tới khách hàng tổ chức (B2B): Chương 3 - ĐH Kinh tế Quốc Dân
Nội dung của Bài giảng Marketing tới khách hàng tổ chức (B2B): Chương 3 sẽ cung cấp cơ sở xác lập chiến lược nhằm giúp xác định khách hàng mục tiêu thông qua các tiêu thức phân đoạn cũng như các phương pháp phân đoạn vĩ mô hay vi mô. Đồng thời sẽ hình dung sáu bước của tiến trình phân đoạn khác so với thị trường tiêu dùng.
8 p hat 27/05/2021 113 1
Từ khóa: Bài giảng Marketing tới khách hàng tổ chức, Marketing tới khách hàng tổ chức, Digital Marketing, Xây dựng chiến lược marketing, Lựa chọn thị trường mục tiêu
Giáo trình Tổng quan marketing căn bản
Giáo trình Tổng quan marketing căn bản giới thiệu tổng quan về marketing, với nội dung trình bày các vấn đề như sau: Hành vi khách hàng và thị trường mục tiêu, các quyết định về sản phẩm, các quyết định về giá, quyết định về phân phối, chiến lược xuất tiến hỗn hợp. Mời các bạn tham khảo tài liệu để nắm bắt các chiến lược marketing và...
84 p hat 31/01/2018 272 2
Từ khóa: Giáo trình Tổng quan marketing căn bản, Marketing căn bản, Tổng quan về marketing, Thị trường mục tiêu, Chiến lược marketing, Hành vi khách hàng
Bài giảng Làm hài lòng khách hàng - TS. Vũ Thế Dũng
Sau khi học xong bài giảng này, người học có thể hiểu được: Tại sao phải làm hài lòng khách hàng? Doanh nghiệp có lợi gì khi làm KH hài lòng? Sự hài lòng là gì? Làm thế nào để khách hàng hài lòng? Thực tiễn tại Việt Nam, tình hình triển khai CSI trên thế giới. Mời các bạn cùng tham khảo.
48 p hat 24/02/2017 245 3
Từ khóa: Làm hài lòng khách hàng, Sự hài lòng, Khách hàng mục tiêu, Khách hàng kỳ vọng, Khách hàng doanh nghiệp, Dịch vụ bán sỉ
Đăng nhập