Tài liệu Thư viện số

Danh mục TaiLieu.VN

» Từ khóa: giai quyet tinh huong

Kết quả 1-2 trong khoảng 2

Giải quyết tình huống trong nhà hàng

Tài liệu hướng dẫn giải quyết các tình huống thường gặp trong nhà hàng, từ khách hàng ồn ào đến bất đồng ngôn ngữ và hết món đặc trưng.

35 p hat 29/07/2025 14 0

Từ khóa: Tài liệu hướng dẫn, Du lịch, Nhà hàng khách sạn, Giải quyết tình huống, Phục vụ khách hàng, Xử lý phàn nàn khách hàngDịch vụ khách hàng
Bài giảng Quản trị xung đột

Bài giảng Quản trị xung đột trình bày các nội dung: Giá trị của quyền lực cá nhân, nguyên nhân của xung đột, giải quyết những tình huống xung đột, mô hình 4 bước giải quyết xung đột, đạt được kết quả các bên đều thắng.

24 p hat 19/10/2017 377 1

Từ khóa: Quản trị xung đột, Quyền lực cá nhân, Nguyên nhân xung đột, Tình huống xung đột, Giải quyết xung đột, Kỹ năng giải quyết xung đột

Đăng nhập

Hướng dẫn khai thác thư viện số

Bộ sưu tập nổi bật

Tin nhanh

Trường Du Lịch - Đại Học Huế

Địa chỉ: 22 Lâm Hoằng, P. Vĩ Dạ, TP. Huế
Tel: 054 3 936 286 - Fax: 054 3 897 744

Phát triển bởi Thư viện số