» Từ khóa: Chất lượng phục vụ du lịch

Kết quả 1-8 trong khoảng 8

Nhận diện các nhân tố động lực để phát triển nhân lực du lịch chất lượng cao ở thành phố Hồ Chí Minh

Bài viết Nhận diện các nhân tố động lực để phát triển nhân lực du lịch chất lượng cao ở thành phố Hồ Chí Minh đề cập những nội dung cơ bản từ kết quả nghiên cứu về nhận diện các nhân tố động lực tác động đến quá trình phát triển nhân lực chất lượng cao.

14 p hat 27/06/2023 25 0

Từ khóa: Chuyển đổi số trong du lịch, Phát triển nhân lực chất lượng cao, Chuyển đổi số, Hội nhập kinh tế quốc tế, Lễ hội văn hóa phục vụ du lịch
Phân tích điều kiện sinh khí hậu để khai thác du lịch nghỉ dưỡng ở một số địa phương trong vùng Tây Nam Bộ

Bài viết này tìm hiểu về sinh khí hậu của một số địa phương trong vùng Tây Nam Bộ nhằm xác định mức độ thuận lợi của điều kiện khí hậu đối với loại hình du lịch nghỉ dưỡng chăm sóc sức khỏe, từ đó đề ra các phương hướng và biện pháp để khai thác sử dụng hợp lí, phát huy hơn nữa tiềm năng và thế mạnh du lịch của khu vực.

9 p hat 26/12/2022 38 0

Từ khóa: Sinh khí hậu, Du lịch nghỉ dưỡng, Sản phẩm du lịch, Dịch vụ du lịch, Chất lượng phục vụ du lịch
Ebook Tiêu chuẩn nghề Du lịch Việt Nam: Phục vụ trên tàu thủy du lịch - Phần 2

Nối tiếp phần 1, phần 2 của cuốn sách "Tiêu chuẩn nghề Du lịch Việt Nam: Phục vụ trên tàu thủy du lịch" cung cấp đến bạn đọc thông tin về các tiêu chuẩn như: huấn luyện nhân viên tại chỗ; thực hiện bài đào tạo nhóm; đảm bảo chất lượng công việc trong nhóm; lập kế hoạch, phân công và giám sát công việc của nhóm; chuẩn bị và phân tích báo...

54 p hat 25/11/2022 74 1

Từ khóa: Tiêu chuẩn nghề Du lịch Việt Nam, Phục vụ trên tàu thủy du lịch, Huấn luyện nhân viên tại chỗ, Phân tích báo cáo tài chính, Quản lý chất lượng dịch vụ, Kỹ năng tiếp nhận và xử lý phàn nàn
Giáo trình Tâm lý du lịch: Phần 1 - NXB Văn hóa Thông tin

Xuất phát từ những yêu cầu thực tiễn đòi hỏi không ngừng nâng cao chất lượng phục vụ du lịch, cuốn giáo trình Tâm lý du lịch nhằm trang bị những kiến thức cần thiết cho những người hoạt động trong lĩnh vực du lịch. Sách bao gồm 8 chương được chia thành 2 phần, phần 1 sách trình bày một số vấn đề cơ bản của tâm lí học.

148 p hat 25/03/2019 263 3

Từ khóa: Tâm lý du lịch, Chất lượng phục vụ du lịch, Lĩnh vực du lịch, Tâm lí học, Kiến thức du lịch
Phát triển du lịch bền vững tỉnh Bình Thuận – ThS. La Nữ Ánh Vân

Tài liệu đề xuất một số giải pháp phát triển du lịch bền vững tập tring bào việc tăng cường công tác xã hội hóa giáo dục về phát triển du lịch bền vững, khai thác hợp lý tài nguyên du lịch, đa dạng hóa và nâng cao chất lượng sản phẩm du lịch, tăng cường công tác quản lý nhà nước về du lịch,... Mời các bạn cùng tham khảo nội dung chi...

18 p hat 30/11/2017 331 2

Từ khóa: Phát triển du lịch bền vững, Phát triển du lịch Bình Thuận, Quản lý du lịch, Khai thác tài nguyên du lịch, Chất lượng sản phẩm du lịch, Nhân viên phục vụ du lịch
Sổ tay hướng dẫn cấp Nhãn Du lịch Xanh cho điểm dừng chân phục vụ khách du lịch - Tổng cục Du lịch

Kết cấu của sổ tay này gồm 2 phần. Phần thứ nhất: Bộ tiêu chí đánh giá để cấp Nhãn Du lịch Xanh cho điểm dừng chân phục vụ khách du lịch. Phần thứ hai: Quy trình đánh giá và cấp chứng nhận Nhãn Du lịch Xanh cho điểm dừng chân phục vụ khách du lịch.

22 p hat 10/08/2016 255 2

Từ khóa: Nhãn Du lịch Xanh, Điểm dừng chân phục vụ khách du lịch, Dịch vụ du lịch, Chất lượng dịch vụ du lịch, Du lịch Việt Nam
Sổ tay hướng dẫn cấp Nhãn Du lịch Xanh cho nhà hàng phục vụ khách du lịch - Tổng cục Du lịch

Kết cấu của sổ tay này gồm 2 phần. Phần thứ nhất: Bộ tiêu chí đánh giá để cấp Nhãn Du lịch Xanh cho nhà hàng phục vụ khách du lịch. Phần thứ hai: Quy trình đánh giá và cấp chứng nhận Nhãn Du lịch Xanh cho nhà hàng phục vụ khách du lịch. Tài liệu này sẽ hữu ích cho các cơ sở du lịch, các cán bộ hoạt động du lịch và những ai quan tâm đến du...

16 p hat 10/08/2016 262 2

Từ khóa: Nhãn Du lịch Xanh, Nhà hàng phục vụ khách du lịch, Khách du lịch, Dịch vụ du lịch, Chất lượng dịch vụ du lịch, Du lịch Việt Nam
Ebook Tiêu chuẩn nghề Du lịch Việt Nam - Phục vụ buồng: Phần 2

Tiêu chuẩn VTOS bao gồm nhiều đơn vị năng lực xác định cụ thể các kỹ năng, kiến thức và hành vi/thái độ cần thiết để đáp ứng các yêu cầu công việc một cách thỏa đáng. Mỗi công việc sẽ bao gồm sự tổng hợp của các đơn vị năng lực chuyên ngành, đơn vị năng lực chung và đơn vị năng lực cơ bản. Tiêu chuẩn nghề Du lịch Việt Nam - Phục...

88 p hat 09/07/2016 292 3

Từ khóa: Tiêu chuẩn nghề Du lịch Việt Nam, Vietnam Tourism Occupational Standards, Phục vụ buồng, Dự toán ngân sách, Quản lý chất lượng dịch vụ, Tiêu chuẩn VTOS