- Bạn vui lòng tham khảo Thỏa Thuận Sử Dụng của Thư Viện Số
Tài liệu Thư viện số
Danh mục TaiLieu.VN
Chất lượng dịch vụ và sự hài lòng của khách hàng trong thương mại điện tử Việt Nam
Bài viết này nhằm mục đích kiểm tra mối quan hệ giữa chất lượng dịch vụ điện tử của các trang bán hàng điện tử tại Việt Nam và sự hài lòng của khách hàng. Phân tích hồi quy được sử dụng để khẳng định mối liên hệ này.
5 p hat 27/10/2021 53 0
Từ khóa: Chất lượng dịch vụ điện tử, Sự hài lòng khách hàng, Thương mại điện tử, Hệ thống kĩ thuật công nghệ thông tin, Chất lượng dịch vụ trực tuyến
Nâng cao chất lượng dịch vụ thương mại điện tử (B2C) Việt Nam
Nghiên cứu này nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ thương mại điện tử B2C tại Việt Nam. Số liệu được thu thập từ 385 khách hàng mua sắm trực tuyến tại 5 website thương mại điện tử lớn của Việt Nam. Kết quả nghiên cứu chỉ ra: 08 yếu tố của chất lượng thương mại điện tử B2C tác động thuận chiều đến sự hài lòng của khách hàng.
10 p hat 25/08/2021 96 0
Từ khóa: Chất lượng dịch vụ thương mại điện tử, Dịch vụ thương mại điện tử, Thương mại điện tử, Thương mại điện tử Việt Nam, Chất lượng thương mại điện tử Việt Nam
Chất lượng dịch vụ và ảnh hưởng xã hội trong sự chấp nhận thanh toán điện tử
Bài viết Chất lượng dịch vụ và ảnh hưởng xã hội trong sự chấp nhận thanh toán điện tử trình bày về: Thanh toán điện tử là một thành phần quan trọng của thương mại điện tử, nó giúp nâng cao hiệu quả sử dụng và gia tăng sự hài lòng của người sử dụng thương mại điện tử trong kỷ nguyên số. Nghiên cứu này đề xuất và kiểm định mô...
9 p hat 13/07/2018 259 1
Từ khóa: Ảnh hưởng xã hội, Chất lượng xã hội, Thanh toán điện tử, Chấp nhận công nghệ, Chất lượng dịch vụ, Thương mại điện tử
Đăng nhập