- Bạn vui lòng tham khảo Thỏa Thuận Sử Dụng của Thư Viện Số
Tài liệu Thư viện số
Danh mục TaiLieu.VN
Trong bài viết này, tác giả sử dụng phương pháp nghiên cứu định tính và nghiên cứu định lượng để phân tích thực trạng nguồn nhân lực trong lĩnh vực lưu trú, lữ hành trên địa bàn tỉnh Quảng Ngãi theo bộ tiêu chuẩn nghề du lịch Việt Nam (VTOS) thông qua các chỉ tiêu số lượng, chất lượng và cơ cấu nguồn nhân lực.
7 p hat 23/07/2023 8 0
Từ khóa: Nhân lực trong lĩnh vực lưu trú, Nhân lực trong lĩnh vực lữ hành, Bộ tiêu chuẩn nghề du lịch Việt Nam, Nhân lực ngành du lịch, Ngành công nghiệp du lịch
Ebook Vietnam tourism occupational standards – Front office operations: Part 2
VTOS for front office operations is structured in units of competence using a modular format so that it is flexible and easily adapted for different jobs, personnel and qualifications. It can be used as the basis for curriculum in colleges. VTOS for front office operations consists of a range of units of competence that specify particular skills, knowledge and behaviours/attitudes necessary to fulfil the job requirements satisfactorily. Each...
88 p hat 07/12/2017 293 1
Từ khóa: Tiêu chuẩn nghề Du lịch Việt Nam, Vietnam Tourism Occupational Standards, Front office operations, Bộ phận lễ tân, Manage quality service, Prepare budgets
Ebook Tiêu chuẩn nghề Du lịch Việt Nam – Lễ tân: Phần 1
Bộ Tiêu chuẩn Nghề Du lịch Việt Nam (VTOS) - nghề Lễ tân bao gồm các công việc trong bộ phận lễ tân từ nhân viên lễ tân cho tới quản lý bộ phận lễ tân. Bộ Tiêu chuẩn VTOS nghề Lễ tân cũng bao gồm các nghiệp vụ trong hoạt động kinh doanh khách sạn ở địa phương. Bộ tiêu chuẩn này có thể được sử dụng làm nền tảng để xây dựng giáo trình...
81 p hat 09/07/2016 266 4
Từ khóa: Tiêu chuẩn nghề Du lịch Việt Nam, Vietnam Tourism Occupational Standards, Nghề Lễ tân, Bộ phận lễ tân, Dịch vụ đăng ký buồng, Dịch vụ trả buồng, Quầy hỗ trợ thông tin
Ebook Tiêu chuẩn nghề Du lịch Việt Nam – Lễ tân: Phần 2
Bộ phận lễ tân là bộ mặt của khách sạn và cung cấp các dịch vụ cho khách bao gồm chào khách, đón khách, làm thủ tục cho khách nhận buồng (check-in) và chăm sóc đáp ứng nhu cầu của khách trong thời gian lưu trú tại khách sạn. Tiêu chuẩn nghề Du lịch Việt Nam – Lễ tân bao gồm nhiều đơn vị năng lực xác định cụ thể các kỹ năng, kiến thức và...
91 p hat 09/07/2016 263 3
Từ khóa: Tiêu chuẩn nghề Du lịch Việt Nam, Vietnam Tourism Occupational Standards, Nghề Lễ tân, Bộ phận lễ tân, Quản lý các hoạt động hàng ngày, Dự toán ngân sách, Du lịch có trách nhiệm
Đăng nhập