- Bạn vui lòng tham khảo Thỏa Thuận Sử Dụng của Thư Viện Số
Tài liệu Thư viện số
Danh mục TaiLieu.VN
Quản trị và phân tích số liệu: Từ Excel đến Business Intelligence
Tài liệu "Quản trị và phân tích số liệu: Từ Excel đến Business Intelligence" của A1digihub là một cẩm nang thiết thực dành cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ (SMB) tại Việt Nam, hướng dẫn cách khai thác sức mạnh của dữ liệu để đưa ra các quyết định kinh doanh sáng suốt và thúc đẩy tăng trưởng.
59 p hat 27/09/2026 10 0
Từ khóa: Quản trị số liệu, Phân tích số liệu, Business Intelligence, Quyết định kinh doanh, Quản trị marketing, Hệ thống CRM, Quy trình bán hàng
Quy trình quản lý khách sạn chuyên nghiệp
Tài liệu Quy trình quản lý khách sạn chuyên nghiệp tổng hợp các quy trình và nghiệp vụ quan trọng trong quản lý, vận hành khách sạn. Nội dung tập trung vào tổ chức hoạt động, quản lý nhân sự, lễ tân, buồng phòng, dịch vụ khách hàng, kiểm soát chất lượng và xử lý các tình huống phát sinh.
8 p hat 26/08/2026 8 0
Từ khóa: Quản lý khách sạn, Quy trình vận hành khách sạn, Chất lượng dịch vụ khách sạn, Marketing khách sạn, Quản lý chất lượng khách sạn, Kinh doanh khách sạn
Bài giảng Marketing dịch vụ: Chương 9
Nội dung chương 9 "Quyết định quy trình dịch vụ" bao gồm xây dựng, thiết kế lại quy trình, quản trị hành vi khách hàng, và quản lý trải nghiệm dịch vụ.
16 p hat 26/07/2026 4 0
Từ khóa: Bài giảng, Marketing dịch vụ, Quy trình dịch vụ, Xây dựng quy trình, Quản trị khách hàng, Cung ứng dịch vụ, Tiêu dùng dịch vụ
Tài liệu tổng quan về Digital Marketing gồm có khái niệm, lịch sử, công cụ (Email, Website, SEM, Mạng xã hội), lập kế hoạch Internet Marketing, Website.
23 p hat 24/05/2026 23 0
Từ khóa: Ôn tập, Digital marketing, Kế hoạch internet marketing, Quy trình xây dựng website, Chiến lược truyền thông tích hợp, Phân tích tình hình internet
Bài giảng Marketing du lịch: Chương 4 - ThS. Vũ Ngọc Thư
Chương 4 trình bày về hoạch định chiến lược marketing du lịch, bao gồm quy trình xây dựng, các loại chiến lược điển hình và chiến lược theo vị thế doanh nghiệp.
48 p hat 26/04/2026 33 0
Từ khóa: Bài giảng, Marketing du lịch, Chiến lược marketing du lịch, Hoạch định chiến lược, Phân đoạn thị trường du lịch, Quy trình xây dựng chiến lược
Bài giảng Nguyên lý marketing: Chương 3
Chương 3 trình bày hệ thống thông tin marketing (MIS) và nghiên cứu marketing như khái niệm, vai trò, quy trình, và thiết lập kế hoạch nghiên cứu.
26 p hat 26/02/2026 36 0
Từ khóa: Bài giảng, Nguyên lý marketing, Hệ thống thông tin marketing, Nghiên cứu marketing, Quy trình nghiên cứu marketing, Thông tin doanh nghiệp
Bài giảng Nguyên lý marketing: Chương 7
Chương 7 trình bày về chiến lược giá trong Marketing như khái niệm, yếu tố ảnh hưởng (nội vi, ngoại vi), mục tiêu, biến số, chi phí và vai trò của giá.
50 p hat 26/02/2026 33 0
Từ khóa: Bài giảng, Nguyên lý marketing, Chiến lược giá, Định giá sản phẩm, Yếu tố ảnh hưởng giá, Quy trình định giá
Bài giảng Quản trị truyền thông: Chương 2 - ThS. Phan Thuỳ Dương
Bài giảng Quản trị truyền thông: Chương 2 trình bày tổ chức hoạt động truyền thông: quy trình, mô hình IMC (đơn giản, phức tạp, hỗn hợp), tổ chức dịch vụ IMC và quản lý nhà nước.
52 p hat 26/08/2025 104 0
Từ khóa: Bài giảng, Marketing, Quản trị truyền thông, Quy trình truyền thông, Mô hình IMC, Quản lý nhà nước về IMC
Bài giảng môn Công nghệ Thương mại điện tử: Chương 8 - Nguyễn Đức Cương
Bộ bài giảng môn Công nghệ Thương mại điện tử: Chương 8 có nội dung về E- Marketing, Marketing trực tuyến và các lợi ích mang đến, giúp người học nắm được các kỹ năng của một nhân viên Marketing trực tuyến, các phương tiện marketing trực tuyến, các phương pháp xác định thị trường mục tiêu, các hình thức quảng cáo, dịch vụ khách hàng trực...
6 p hat 25/05/2025 141 0
Từ khóa: Bài giảng Công nghệ Thương mại điện tử, E- Marketing, Công nghệ Thương mại điện tử, Phương tiện marketing trực tuyến, Quy trình xử lý trang web
Bài giảng Marketing căn bản: Chương 1 - Tổng quan về marketing (65 trang)
Bài giảng "Marketing căn bản: Chương 1 - Tổng quan về marketing" bao gồm các nội dung chính sau đây: Định nghĩa và bản chất marketing; quá trình phát triển của marketing; mục tiêu, chức năng và quy trình marketing. Mời các bạn cùng tham khảo!
65 p hat 25/05/2025 127 1
Từ khóa: Bài giảng Marketing căn bản, Marketing căn bản, Tổng quan về marketing, Bản chất Marketing, Quá trình phát triển của Marketing, Quy trình Marketing
Bài giảng Marketing căn bản: Chương 4 - Chiến lược marketing
Bài giảng "Marketing căn bản: Chương 4 - Chiến lược marketing" giới thiệu quy trình marketing, các công cụ lựa chọn đơn vị kinh doanh chiến lược; chiến lược marketing;... Mời các bạn cùng tham khảo!
56 p hat 25/05/2025 130 1
Từ khóa: Bài giảng Marketing căn bản, Marketing căn bản, Chiến lược marketing, Quy trình marketing, Phân đoạn thị trường, Lựa chọn thị trường mục tiêu
Bài giảng Truyền thông Marketing tích hợp - Quan hệ công chúng và marketing trực tiếp, được biên soạn với mục tiêu giúp các bạn học có thể hiểu được PR và vai trò của PR trong chương trình truyền thông của công ty; Nắm quá trình PR và các công cu PR; Hiểu marketing trực tiếp & Internet marketing; Quy trình marketing trực tiếp
21 p hat 29/12/2024 169 0
Từ khóa: Bài giảng Truyền thông Marketing tích hợp, Truyền thông Marketing tích hợp, Marketing tích hợp, Quan hệ công chúng, Marketing trực tiếp, Quy trình PR