» Từ khóa: quan tri nhan luc khach san

Bài giảng chương 1 tổng quan về quản trị nguồn nhân lực ngành khách sạn, bao gồm khái niệm và các phương pháp quản trị nguồn nhân lực khách sạn; những khó khăn, thuận lợi của quản trị nguồn nhân lực ngành khách sạn.

 27 p hat 24/05/2026 16 0 Download

Từ khóa: Bài giảng, Quản trị nguồn nhân lực, Ngành khách sạn, Quản lý nhân sự, Đào tạo nhân lực, Tuyển dụng nhân sự

Chương 2 trình bày phân tích công việc & tuyển dụng, bao gồm khái niệm, mục đích, quy trình hoạch định nguồn nhân lực, các yếu tố ảnh hưởng và đánh giá.

 52 p hat 24/05/2026 17 0 Download

Từ khóa: Bài giảng, Quản trị nguồn nhân lực, Ngành khách sạn, Phân tích công việc, Hoạch định nguồn nhân lực, Tuyển dụng nhân sự, Kế hoạch nhân lực

Chương 3 trình bày những kiến thức cơ bản về đào tạo và phát triển nhân lực khách sạn; xác định mục tiêu đào tạo, lựa chọn đối tượng đào tạo; xây dựng chương trình đào tạo và lựa chọn phương pháp đào tạo.

 30 p hat 24/05/2026 16 0 Download

Từ khóa: Bài giảng, Quản trị nguồn nhân lực, Ngành khách sạn, Đào tạo nhân lực khách sạn, Phát triển nhân lực khách sạn, Hiệu quả công việc

Mục tiêu chương 4 nhằm trang bị kiến thức về quy trình đánh giá hiệu quả công việc, mục tiêu và lợi ích của việc đánh giá cho tổ chức và cá nhân, cùng các thuyết trình liên quan.

 25 p hat 24/05/2026 13 0 Download

Từ khóa: Bài giảng, Quản trị nguồn nhân lực, Ngành khách sạn, Đánh giá hiệu quả công việc, Quy trình đánh giá nhân viên, Đãi ngộ tài chính, Đãi ngộ phi tài chính

Chương 5 trình bày về quan hệ lao động trong ngành khách sạn, bao gồm quản trị nhân lực, thỏa ước lao động, giải quyết tranh chấp, công bằng, vai trò công đoàn và Bộ luật Lao động Việt Nam.

 17 p hat 24/05/2026 14 0 Download

Từ khóa: Bài giảng, Quản trị nguồn nhân lực, Ngành khách sạn, Quan hệ lao động, Tổ chức công đoàn, Bộ luật lao động, Hợp đồng lao động

Chương 1 bài giảng của TS. Ngô Quang Trường cung cấp kiến thức về quản lý nhân sự trong ngành dịch vụ, bao gồm tuyển dụng, đào tạo, đánh giá và quan hệ lao động.

 36 p hat 26/04/2026 29 0 Download

Từ khóa: Bài giảng, Quản trị nhân lực, Nhân lực khách sạn, Nhân lực ngành du lịch, Tuyển chọn nhân sự, Đào tạo nhân lực

Nội dung chương 2 trình bày về phân tích công việc và tuyển dụng trong ngành khách sạn, bao gồm khái niệm, tầm quan trọng, quy trình và phương pháp.

 30 p hat 26/04/2026 26 0 Download

Từ khóa: Bài giảng, Quản trị nhân lực, Nhân lực khách sạn, Phân tích công việc, Tuyển dụng nhân lực, Nhân lực ngành khách sạn, Phương pháp thu thập thông tin

Chương 3 của TS. Ngô Quang Trường biên soạn có nội dung trình bày về quan điểm, nguyên tắc và kế hoạch đào tạo nhân lực ngành khách sạn, giúp nâng cao chất lượng dịch vụ và năng lực cạnh tranh.

 25 p hat 26/04/2026 25 0 Download

Từ khóa: Bài giảng, Quản trị nhân lực, Nhân lực khách sạn, Đào tạo nhân lực, Phát triển nhân lực, Nhân lực ngành khách sạn, Nhân lực chất lượng cao

Nội dung chương 4 trình bày về đánh giá hiệu quả công việc và chế độ cho người lao động, tập trung vào đánh giá hiệu quả công việc, đãi ngộ tài chính và phi tài chính, lương và phúc lợi.

 74 p hat 26/04/2026 28 0 Download

Từ khóa: Bài giảng, Quản trị nhân lực, Nhân lực khách sạn, Đánh giá hiệu quả công việc, Mô hình EFQM, Đãi ngộ tài chính, Chế độ cho người lao động

Chương 5 trình bày về quan hệ lao động trong ngành khách sạn, bao gồm khái niệm, phân loại theo thời gian và quyền lợi, nghĩa vụ; Luật Lao động Việt Nam và các nội dung quan trọng cũng được đề cập.

 28 p hat 26/04/2026 25 0 Download

Từ khóa: Bài giảng, Quản trị nhân lực, Nhân lực khách sạn, Quan hệ lao động, Luật lao động Việt Nam, Tranh chấp lao động, Quản trị nhân lực

Nội dung chương 6 trình bày về vai trò của nguồn nhân lực trong hoạch định chiến lược, thay đổi tổ chức, tập trung vào nguồn nhân lực và hoạch định chiến lược, nguồn nhân lực và thay đổi tổ chức.

 11 p hat 26/04/2026 28 0 Download

Từ khóa: Bài giảng, Quản trị nhân lực, Nhân lực khách sạn, Hoạch định chiến lược, Thay đổi tổ chức, Quy trình hoạch định, Phân tích chiến lược

Bài giảng Quản trị lễ tân khách sạn - Chương 6: Quản trị nhân lực và cơ sở vật chất kỹ thuật tại bộ phận lễ tân. Chương này cung cấp cho sinh viên những nội dung kiến thức bao gồm: quản trị nhân lực tại bộ phận lễ tân; Quản trị cơ sở vật chất kỹ thuật tại bộ phận lễ tân; phần mềm quản lý khách sạn;... Mời các bạn cùng tham khảo...

 41 p hat 27/08/2023 193 1 Download

Từ khóa: Bài giảng Quản trị lễ tân khách sạn, Quản trị lễ tân khách sạn, Bộ phận lễ tân khách sạn, Quản trị nhân lực, Quản trị cơ sở vật chất kỹ thuật, Tuyển dụng nhân lực, Đào tạo nhân lực, Phần mềm quản lý khách sạn