» Từ khóa: du lịch

Tài liệu hướng dẫn giải quyết các tình huống thường gặp trong nhà hàng, từ khách hàng ồn ào đến bất đồng ngôn ngữ và hết món đặc trưng.

 35 p hat 29/07/2025 71 1 Download

Từ khóa: Tài liệu hướng dẫn, Du lịch, Nhà hàng khách sạn, Giải quyết tình huống, Phục vụ khách hàng, Xử lý phàn nàn khách hàngDịch vụ khách hàng

Tài liệu ôn thi Quản trị Nhà hàng – Bar giúp người học ôn lại các kiến thức về: Tập quán ăn uống của người Âu; tập quán ăn uống của người Việt, vai trò nhà hàng trong du lịch, cơ cấu tổ chức (quản lý, phục vụ, bếp,...).

 201 p hat 29/07/2025 72 0 Download

Từ khóa: Quản trị nhà hàng, Tập quán ăn uống, Cơ cấu tổ chức, Nghiệp vụ nhà hàng, Du lịch và khách sạn

Nghiên cứu sẽ cung cấp các khuyến nghị đối với các khách sạn để cải thiện các hoạt động phát triển bền vững và phục vụ lượng khách hàng lớn hơn trong bối cảnh cảnh thực hành xanh là xu hướng tất yếu của các cơ sở lưu trú.

 9 p hat 29/07/2025 68 0 Download

Từ khóa: Nghiên cứu khoa học, Du lịch, Cảnh quan xanh, Khách sạn xanh, Du lịch nội địa, Kinh doanh khách sạn

Tài liệu Thiết kế & Điều hành Tour có kết cấu gồm 2 chương, trình bày các nội dung của thiết kế Tour, lập phương án điều hành chương trình Tour như nghiên cứu nhu cầu thị trường, khả năng cung ứng cho nhà cung cấp và các nội dung khác.

 26 p hat 29/06/2025 96 0 Download

Từ khóa: Thiết kế tour, Điều hành tour, Tổ chức tour, Hướng dẫn du lịch, Tour du lịch, Du lịch Việt Nam

Bài viết bàn luận về tiềm năng, thực trạng khai thác du lịch và một số giải pháp nâng cao chất lượng nguồn nhân lực phục vụ phát triển bền vững theo xu hướng kinh tế xanh theo hướng bền vững tại Khu du lịch quốc gia hồ Hoà Bình giai đoạn hiện nay.

 13 p hat 29/06/2025 80 0 Download

Từ khóa: Khu du lịch quốc gia hồ Hòa Bình, Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực, Phát triển bền vững, Kinh tế xanh, Tăng trưởng xanh, Phát triển kinh tế xanh

Nghiên cứu này nhằm xác định một số yếu tố tác động đến hoạt động chuyển đổi số tại các doanh nghiệp kinh doanh du lịch trên địa bàn tỉnh Đồng Nai. Dữ liệu được thu thập từ 26/31 doanh nghiệp kinh doanh du lịch trên địa bàn tỉnh Đồng Nai từ tháng 6 đến tháng 8 năm 2024.

 14 p hat 29/06/2025 83 0 Download

Từ khóa: Chuyển đổi số, Doanh nghiệp kinh doanh du lịch, Môi trường kinh doanh, Nguồn nhân lực du lịch, Chuyển đổi số trong ngành Du lịch

Sự gắn kết của nhân viên với doanh nghiệp là một trong những vấn đề liên quan đến công tác quản trị của doanh nghiệp, có sức ảnh hưởng lớn đến sự thành công của doanh nghiệp. Bài viết đánh giá các yếu tố ảnh hưởng và đề xuất giải pháp nâng cao sự gắn kết nhân viên với nhà hàng Kando (thành phố Thanh Hóa) trong thời gian tới.

 13 p hat 29/06/2025 93 0 Download

Từ khóa: Sự gắn kết của nhân viên với doanh nghiệp, Nhà hàng Kando, Kinh doanh dịch vụ ăn uống, Kinh doanh dịch vụ du lịch, Thang đo động viên nhân viên

Bài viết trình bày thực trạng và những yêu cầu đổi mới trong đào tạo nhân lực du lịch nhằm thích ứng với công nghệ và thị trường du lịch thông minh. Tác giả đề xuất các giải pháp đổi mới chương trình, gắn kết đào tạo với doanh nghiệp và nâng cao kỹ năng công nghệ cho sinh viên. Mời các bạn cùng tham khảo bài viết để biết thêm nội dung...

 13 p hat 29/06/2025 87 0 Download

Từ khóa: Đào tạo nhân lực du lịch, Du lịch thông minh, Công nghệ du lịch 4.0, Đổi mới chương trình đào tạo, Gắn kết doanh nghiệp nhà trường, Kỹ năng công nghệ du lịch

Bài viết nhấn mạnh sự cần thiết của mô hình liên kết ba bên trong đào tạo nhân lực ngành du lịch nhằm đáp ứng yêu cầu thời đại công nghiệp 4.0. Tác giả phân tích kinh nghiệm quốc tế, đồng thời đề xuất cơ chế phối hợp và chia sẻ trách nhiệm giữa các chủ thể để nâng cao chất lượng nhân lực. Mời các bạn cùng tham khảo bài viết để...

 16 p hat 29/06/2025 91 0 Download

Từ khóa: Vai trò ba nhà đào tạo, Nhân lực du lịch chất lượng cao, Liên kết đào tạo ngành du lịch, Mô hình phối hợp, Cách mạng công nghiệp 4.0, Phát triển nhân lực du lịch bền vững

Bài viết tổng hợp các nghiên cứu liên quan đến năng lực lãnh đạo và đề xuất mô hình năng lực phù hợp với CEO trong ngành khách sạn cao cấp tại Việt Nam. Mô hình tập trung vào ba yếu tố chính: tố chất, kiến thức và hành động lãnh đạo, phản ánh đúng đặc thù của ngành du lịch - khách sạn trong thời kỳ hội nhập. Mời các bạn cùng tham khảo...

 13 p hat 29/06/2025 99 0 Download

Từ khóa: Năng lực lãnh đạo CEO, Khách sạn 4 - 5 sao, Mô hình năng lực lãnh đạo, Quản trị khách sạn cao cấp, Đặc thù ngành du lịch, Yêu cầu nhân lực quản lý

Bài viết làm rõ yêu cầu đổi mới nhân lực ngành du lịch trong xu thế phát triển du lịch thông minh và số hóa dịch vụ. Tác giả đề xuất mô hình đào tạo thích ứng với công nghệ và hành vi tiêu dùng mới. Mời các bạn cùng tham khảo bài viết để biết thêm nội dung chi tiết!

 12 p hat 29/06/2025 75 0 Download

Từ khóa: Nhân lực ngành du lịch, Du lịch thông minh, Đào tạo du lịch số, Cách mạng công nghiệp 4.0, Số hóa dịch vụ du lịch, Thay đổi hành vi du khách

Với sự mở rộng toàn cầu của du lịch và lữ hành, ngành du lịch của Việt Nam đã phát triển từng ngày. Nhiều loại hình du lịch mới được khám phá và mở rộng một cách bất ngờ. Trong điều kiện hiện nay, việc thiết kế một tour du lịch đáp ứng nhu cầu của khách du lịch dường như khó hơn. Nhiều du khách không chỉ quan tâm đến những chuyến du...

 10 p hat 25/05/2025 114 0 Download

Từ khóa: Du lịch tôn giáo, Giá trị của du lịch tôn giáo, Đặc điểm của du lịch tôn giáo, Du lịch và lữ hành, Ngành du lịch của Việt Nam, Phát triển du lịch bền vững