» Từ khóa: chuoi gia tri

Bài giảng về quản lý chuỗi giá trị dịch vụ chăm sóc khách hàng, nhấn mạnh quy trình chuẩn và mô hình quản lý (3 WHO & 3 WHAT) để tạo lợi thế cạnh tranh.

 47 p hat 27/09/2025 122 0 Download

Từ khóa: Bài giảng, Quản trị kinh doanh, Quản lý qui trình, Chuỗi giá trị dịch vụ, Chăm sóc khách hàng, Lợi thế cạnh tranh

Bài giảng "Hệ thống thông tin quản lý" Chương 7 - Hệ thống quản lý tri thức, được biên soạn gồm các nội dung chính sau: Tổng quan về quản lý tri thức; hệ thống quản lý tri thức trên toàn doanh nghiệp; các hệ thống làm việc với tri thức. Mời các bạn cùng tham khảo!

 16 p hat 27/09/2024 148 0 Download

Từ khóa: Bài giảng Hệ thống thông tin quản lý, Hệ thống thông tin quản lý, Thông tin quản lý, Hệ thống quản lý tri thức, Quản lý tri thức, Định vị tri thức, Chuỗi giá trị, Hệ thống hoạt động tri thức

Bài giảng Thương mại điện tử: Bài 3 Marketing điện tử, được biên soạn gồm các nội dung chính sau: Tổng quan về Marketing điện tử; Các ứng dụng của Marketing điện tử trong kinh doanh; Mười bước triển khai Marketing điện tử trong doanh nghiệp. Mời các bạn cùng tham khảo!

 149 p hat 23/07/2023 206 0 Download

Từ khóa: Bài giảng Thương mại điện tử, Thương mại điện tử, Marketing điện tử, Đặc điểm của Marketing điện tử, Chuỗi giá trị, Môi trường kinh doanh trực tuyến

Bài giảng Quản lý điểm đến du lịch - Chương 1: Điểm đến du lịch. Chương này cung cấp cho học viên những nội dung về: khái quát điểm đến du lịch; các yếu tố kéo ảnh hưởng đến điểm đến du lịch; chuỗi giá trị điểm đến du lịch;... Mời các bạn cùng tham khảo!

 40 p hat 27/01/2023 214 5 Download

Từ khóa: Bài giảng Quản lý điểm đến du lịch, Quản lý điểm đến du lịch, Điểm đến du lịch, Chuỗi giá trị điểm đến du lịch, Sức chứa điểm đến du lịch, Điểm hấp dẫn du lịch

Bài giảng Thương mại điện tử (Electronic Commerce) - Chương 1: Tổng quan về thương mại điện tử. Chương này cung cấp cho học viên những kiến thức về: sự phát triển của thương mại điện tử; sự khác biệt giữa thương mại truyền thống và thương mại điện tử; thuận lợi/bất lợi của việc sử dụng thương mại điện tử trong kinh doanh; tính toàn...

 64 p hat 23/09/2022 187 0 Download

Từ khóa: Thương mại điện tử, Bài giảng Thương mại điện tử, Electronic Commerce, Thương mại truyền thống, Toàn cầu hóa thương mại điện tử, Chuỗi giá trị trong thương mại điện tử, Vai trò của thương mại điện tử

Bài giảng Quản trị marketing - Chương 7: Các chiến lược marketing điển hình có nội dung trình bày về chiến lược khác biệt hóa; chiến lược định vị; chiến lược marketing theo vị thế cạnh tranh; chiến lược theo chu kỳ sống sản phẩm; chiến lược marketing theo chuỗi giá trị; chiến lược phát triển sản phẩm mới;... Mời các bạn cùng tham khảo chi...

 11 p hat 25/07/2022 185 0 Download

Từ khóa: Bài giảng Quản trị marketing, Quản trị marketing, Chiến lược marketing, Chiến lược khác biệt hóa, Chiến lược marketing theo vị thế cạnh tranh, Chiến lược marketing theo chuỗi giá trị