» Từ khóa: bài giảng du lịch

Bài giảng "Quản trị Kinh doanh Khách sạn" cung cấp kiến thức về quản trị cơ sở vật chất, nhân lực, marketing, chất lượng dịch vụ và kiểm soát hoạt động.

 147 p hat 27/09/2026 3 0 Download

Từ khóa: Bài giảng, Quản trị kinh doanh khách sạn, Nghiệp vụ khách sạn du lịch, Quản lý chất lượng dịch vụ, Kinh doanh lưu trú khách sạn

Nội dung bài giảng chương 2 trình bày chính sách marketing du lịch như marketing hỗn hợp (4P, 7P, 9P), sản phẩm, giá, phân phối, chiêu thị, vai trò chiến lược.

 34 p hat 25/06/2026 11 0 Download

Từ khóa: Bài giảng, Marketing du lịch, Chính sách marketing du lịch, Marketing hỗn hợp, Sản phẩm du lịch, Chiến lược sản phẩm, Mô hình marketing

Bài giảng chương 1 trình bày về tổng quan môn học, định nghĩa, quản trị, môi trường marketing du lịch, tình huống và câu hỏi gợi mở.

 43 p hat 25/06/2026 8 0 Download

Từ khóa: Bài giảng, Marketing du lịch, Quản trị marketing, Sản phẩm du lịch, Nhu cầu du lịch, Thị trường du lịch

Nội dung chương 3 tập trung vào hoạt động quan hệ khách hàng và bán sản phẩm trong marketing du lịch, bao gồm khái niệm khách du lịch, kỹ năng quan hệ và tổ chức bán sản phẩm.

 13 p hat 25/06/2026 14 0 Download

Từ khóa: Bài giảng, Marketing du lịch, Hoạt động quan hệ khách hàng, Quan hệ khách hàng, Bán sản phẩm du lịch, Khách du lịch

Chương 6 trình bày về tổ chức bộ phận Marketing trong doanh nghiệp du lịch, bao gồm sự ra đời, nhiệm vụ, và cách tổ chức nội bộ theo loại hình doanh nghiệp.

 25 p hat 26/04/2026 28 0 Download

Từ khóa: Bài giảng, Marketing du lịch, Tổ chức bộ phận marketing, Doanh nghiệp du lịch, Nghiên cứu thị trường, Chiến lược marketing

Chương 5 trình bày về marketing mix trong du lịch như chính sách sản phẩm, giá, phân phối, xúc tiến hỗn hợp, hoạch định, phân tích sản phẩm, SWOT, PLC.

 130 p hat 26/04/2026 23 0 Download

Từ khóa: Bài giảng, Marketing du lịch, Marketing mix du lịch, Chính sách sản phẩm du lịch, Hoạch định sản phẩm du lịch, Quản lý sản phẩm du lịch

Chương 4 trình bày về hoạch định chiến lược marketing du lịch, bao gồm quy trình xây dựng, các loại chiến lược điển hình và chiến lược theo vị thế doanh nghiệp.

 48 p hat 26/04/2026 32 0 Download

Từ khóa: Bài giảng, Marketing du lịch, Chiến lược marketing du lịch, Hoạch định chiến lược, Phân đoạn thị trường du lịch, Quy trình xây dựng chiến lược

Bài giảng chương 3 trình bày về phân đoạn, lựa chọn, định vị thị trường du lịch (DNDL), nghiên cứu tiêu chí phân đoạn (địa lý, hành vi, nhân khẩu, tâm lý) & yêu cầu.

 43 p hat 26/04/2026 29 0 Download

Từ khóa: Bài giảng, Marketing du lịch, Phân đoạn thị trường du lịch, Lựa chọn thị trường mục tiêu, Định vị thị trường du lịch, Doanh nghiệp du lịch

Nội dung chương 2 "Môi trường marketing du lịch" trình bày về thị trường và kế hoạch marketing của DNDL, phân tích yếu tố vĩ mô, vi mô, lập kế hoạch, nghiên cứu thị trường.

 57 p hat 26/04/2026 25 0 Download

Từ khóa: Bài giảng, Marketing du lịch, Môi trường marketing, Thị trường du lịch, Kế hoạch marketing, Doanh nghiệp du lịch, Môi trường vĩ mô

Bài giảng chương 1 do ThS. Vũ Ngọc Thư biên soạn giới thiệu tổng quan về marketing du lịch, khái niệm, đặc điểm và nội dung hoạt động của tổ chức du lịch.

 45 p hat 26/04/2026 22 0 Download

Từ khóa: Bài giảng, Marketing du lịch, Khái niệm marketing cơ bản, Quản trị marketing, Hoạt động marketing du lịch, Nhu cầu thị trường

Chương 1 bài giảng của TS. Ngô Quang Trường cung cấp kiến thức về quản lý nhân sự trong ngành dịch vụ, bao gồm tuyển dụng, đào tạo, đánh giá và quan hệ lao động.

 36 p hat 26/04/2026 28 0 Download

Từ khóa: Bài giảng, Quản trị nhân lực, Nhân lực khách sạn, Nhân lực ngành du lịch, Tuyển chọn nhân sự, Đào tạo nhân lực

Chương 4 tập trung vào định hướng khai thác tài nguyên du lịch Việt Nam, bảo tồn di sản văn hóa, phát triển hạ tầng, và đào tạo nhân lực.

 14 p hat 23/03/2026 63 0 Download

Từ khóa: Bài giảng, Địa lý du lịch, Phát triển du lịch bền vững, Khai thác tài nguyên du lịch, Định hướng phát triển du lịch, Bảo tồn di sản văn hóa, Du lịch Việt Nam