» Từ khóa: bai giang ban hang ca nhan

Chương 8 của bài giảng tập trung trình bày về dịch vụ khách hàng: khái niệm, vai trò, cá nhân hóa, tiêu chuẩn hóa, đánh giá và phát triển dịch vụ chất lượng cao.

 17 p hat 25/06/2026 16 0 Download

Từ khóa: Bài giảng, Quản trị bán lẻ, Dịch vụ khách hàng, Cá nhân hóa dịch vụ, Chất lượng dịch vụ

Chương 4 thảo luận về vai trò và kiểm soát trong giao tiếp cá nhân dịch vụ, nhấn mạnh tầm quan trọng của giao tiếp trong kinh doanh dịch vụ.

 24 p hat 24/05/2026 19 0 Download

Từ khóa: Bài giảng, Dịch vụ tiêu dùng, Giao tiếp cá nhân dịch vụ, Kiểm soát giao tiếp, Kịch bản dịch vụ khách hàng, Vai trò giao tiếp dịch vụ, Cá nhân hóa dịch vụ

Bài giảng "Truyền thông marketing tích hợp: Chương 11 - Bán hàng cá nhân trong truyền thông marketing tích hợp" được biên soạn với mục tiêu giúp người học nắm được bản chất của bán hàng cá nhân; quy trình bán hàng cá nhân; bán hàng cá nhân trong IMC; đánh giá, kiểm soát của bán hàng cá nhân. Mời các bạn cùng tham khảo!

 37 p hat 27/10/2024 170 0 Download

Từ khóa: Bài giảng Truyền thông marketing tích hợp, Truyền thông marketing tích hợp, Bán hàng cá nhân, Bản chất của bán hàng cá nhân, Quy trình bán hàng cá nhân, Bán hàng cá nhân trong IMC

Bài giảng Truyền thông marketing - Chương 6: Bán hàng cá nhân. Chương này cung cấp cho học viên những kiến thức về: khái quát bán hàng cá nhân; vai trò của bán hàng cá nhân trong chương trình IMC; các nội dung của hoạt động bán hàng cá nhân; quy trình các bước thực hiện hoạt động bán hàng;... Mời các bạn cùng tham khảo!

 11 p hat 22/08/2022 199 0 Download

Từ khóa: Truyền thông marketing, Bài giảng Truyền thông marketing, Quản trị marketing, Bán hàng cá nhân, Hoạt động bán hàng cá nhân, Chương trình IMC, Quy trình thực hiện hoạt động bán hàng

Chương 7 Quyết định truyền thông marketing với các nội dung chính là Khái quát về chính sách xúc tiến trong B2B; Sự khác biệt cơ bản giữa xúc tiến trong marketing công nghiệp với xúc tiến trong marketing tiêu dùng; Bán hàng cá nhân trong marketing B2B. Mời các bạn cùng tham khảo!

 26 p hat 27/05/2021 255 1 Download

Từ khóa: Bài giảng Marketing tới khách hàng tổ chức, Marketing tới khách hàng tổ chức, Digital Marketing, Quyết định truyền thông marketing, Bán hàng cá nhân trong marketing, Chính sách xúc tiến trong B2B

Bài giảng "Nghiệp vụ quảng cáo tiếp thị - Chương 6: Bán hàng cá nhân" cung cấp cho người học các kiến thức: Khái niệm, đặc điểm của bán hàng cá nhân, vai trò của bán hàng cá nhân, điều kiện tiên quyết để bán hàng thành công, quy trình bán hàng,... Mời các bạn cùng tham khảo nội dung chi tiết.

 30 p hat 19/04/2017 387 4 Download

Từ khóa: Bài giảng Nghiệp vụ quảng cáo tiếp thị, Nghiệp vụ quảng cáo tiếp thị, Bán hàng cá nhân, Vai trò bán hàng cá nhân, Quy trình bán hàng, Xác định nhu cầu bán hàng

Bài giảng Nghiệp vụ quảng cáo tiếp thị do GV. Hồ Trúc Vi biên soạn, ở chương 6 sẽ trình bày cụ thể khái niệm, đặc điểm, vai trò của bán hàng cá nhân, các điều kiện tiên quyết để bán hàng thành công; các quy trình bán hàng,... Để biết rõ hơn về nội dung chi tiết, mời các bạn cùng tham khảo.

 30 p hat 16/01/2017 346 3 Download

Từ khóa: Bài giảng Nghiệp vụ quảng cáo tiếp thị, Bài giảng bán hàng cá nhân, Quy trình bán hàng, Hiểu biết về khách hàng, Hiểu biết về sản phẩm