- Bạn vui lòng tham khảo Thỏa Thuận Sử Dụng của Thư Viện Số
Tài liệu Thư viện số
Danh mục TaiLieu.VN
Ebook Cẩm nang hướng dẫn du lịch (Tập 1): Phần 2
Nối tiếp phần 1, phần 2 của tài liệu" Cẩm nang hướng dẫn du lịch (Tập 1)" cung cấp cho bạn đọc những thông tin về một số chuyên đề về du lịch; đặc điểm tâm lý khách du lịch một số nước; 50 tình huống ứng xử của hướng dẫn viên du lịch; kí hiệu về tiện nghi và dịch vụ trong khách sạn; các hình thái kinh doanh du lịch;... Mời các bạn cùng...
235 p hat 22/10/2022 98 0
Từ khóa: Cẩm nang hướng dẫn du lịch, Hướng dẫn du lịch Việt Nam, Đặc điểm tâm lý khách du lịch, Kinh doanh du lịch, Giao tiếp với khách du lịch nước ngoài, Thuật ngữ du lịch, Lễ hội dân gian Việt Nam
Giáo trình Tâm lý khách du lịch
Giáo trình "Tâm lý khách du lịch" cung cấp cho học viên những nội dung về: tâm lý là một khoa học; đời sống tình cảm; một số vấn đề cơ bản của Tâm lý khách du lịch và tâm lý xã hội; những đặc điểm tâm lý chung của khách du lịch; những đặc điểm của khách theo quốc gia dân tộc và nghề nghiệp;... Mời các bạn cùng tham khảo!
70 p hat 22/10/2022 49 1
Từ khóa: Giáo trình Tâm lý khách du lịch, Tâm lý khách du lịch, Hành vi tiêu dùng du lịch, Tâm trạng của khách du lịch, Cảm xúc của khách du lịch, Tâm lý xã hội
Giáo trình Tâm lý khách du lịch: Phần 1
Giáo trình Tâm lý khách du lịch được biên soạn với mong muốn cung cấp cho người học một số kiến thức cơ bản, phổ biến về tâm lý con người trong cuộc sống nói chung và tâm lý khách du lịch trong hoạt động kinh doanh du lịch nói riêng. Giáo trình gồm có 3 chương và được chia thành 2 phần, phần 1 trình bày những vấn đề chung về tâm lý du khách,...
60 p hat 22/08/2022 69 0
Từ khóa: Giáo trình Tâm lý khách du lịch, Tâm lý khách du lịch, Tâm lý cá nhân, Nhu cầu du lịch, Động cơ du lịch, Hứng thú du lịch
Giáo trình Tâm lý khách du lịch: Phần 2
Giáo trình Tâm lý khách du lịch: Phần 2 cung cấp những kiến thức cơ bản về những khía cạnh tâm lý xã hội của các nhóm du khách như: Nhóm du khách theo lứa tuổi, nhóm du khách theo giới tính, nhóm du khách theo nghề nghiệp, nhóm du khách theo tôn giáo, nhóm du khách theo vùng lãnh thổ, đặc điểm tâm lý một số đối tượng du khách khác. Mời các bạn cùng tham...
69 p hat 22/08/2022 53 0
Từ khóa: Giáo trình Tâm lý khách du lịch, Tâm lý khách du lịch, Tâm lý du khách, Tâm lý du khách theo lứa tuổi, Tâm lý du khách theo giới tính, Tâm lý du khách theo nghề nghiệp
Giáo trình Tâm lý khách du lịch (Tái bản lần thứ năm): Phần 1
Phần 1 cuốn giáo trình "Tâm lý khách du lịch" giới thiệu tới người đọc các kiến thức: Một số vấn đề cơ bản về tâm lí học, một số quá trình và thuốc tính tâm lý tiêu biểu, tân lí khách du lịch và các yếu tố ảnh hưởng đến tâm lí khách du lịch, những đặc điểm tâm lí của khách trong tiêu dùng du lịch, những đặc điểm tâm lí cá nhân...
141 p hat 25/07/2022 66 2
Từ khóa: Giáo trình Tâm lý khách du lịch, Tâm lý khách du lịch, Tâm lý học, Tiêu dùng du lịch, Tâm lí cá nhân phổ biến, Khách du lịch
Giáo trình Tâm lý khách du lịch (Tái bản lần thứ năm): Phần 2
Nối tiếp nội dung phần 1, phần 2 cuốn sách giáo trình "Tâm lý khách du lịch" giới thiệu tới người đọc các kiến thức: Những đặc điểm của khách du lịch theo vùng lãnh thổ. Mời các bạn cùng tham khảo nội dung chi tiết.
125 p hat 25/07/2022 61 2
Từ khóa: Giáo trình Tâm lý khách du lịch, Tâm lý khách du lịch, Tâm lý học, Tâm lý con người theo vùng miền, Tâm lý người lao động
Ebook Tài liệu hướng dẫn vận hành Trung tâm Thông tin du lịch Việt Nam
Ebook với các nội dung: thông tin cơ bản giới thiệu chung về trung tâm thông tin du lịch; nhu cầu về trung tâm thông tin du lịch; thị trường của các trung tâm thông tin du lịch; chức năng của các trung tâm thông tin du lịch; các trung tâm thông tin du lịch ở Việt Nam; hoạch định trung tâm thông tin du lịch; vận hành và quản lý trung tâm thông tin du lịch;... Mời...
40 p hat 26/07/2021 137 0
Từ khóa: Trung tâm Thông tin du lịch Việt Nam, Thông tin du lịch Việt Nam, Du lịch Việt Nam, Quản lý trung tâm thông tin du lịch, Vận hành trung tâm thông tin du lịch
Bài giảng Kỹ năng trò chuyện, giao tiếp, thuyết minh tại điểm đến du lịch - Nguyễn Đức Trọng
Bài giảng với các nội dung: giao tiếp là gì, trò chuyện như thế nào, thuyết minh tại điểm đến, nắm bắt tâm lý, tạo dựng thông điệp. Đây là tài liệu tham khảo hữu ích cho các bạn sinh viên chuyên ngành du lịch. Để nắm chi tiết nội dung nghiên cứu mời cac bạn cùng tham khảo bài giảng.
52 p hat 28/02/2021 173 7
Từ khóa: Kỹ năng trò chuyện trong du lịch, Giao tiếp trong du lịch, Thuyết minh tại điểm đến du lịch, Nắm bắt tâm lý khách hàng, Tạo dựng thông điệp du lịch
Giáo trình Tâm lý du lịch: Phần 1 - NXB Văn hóa Thông tin
Xuất phát từ những yêu cầu thực tiễn đòi hỏi không ngừng nâng cao chất lượng phục vụ du lịch, cuốn giáo trình Tâm lý du lịch nhằm trang bị những kiến thức cần thiết cho những người hoạt động trong lĩnh vực du lịch. Sách bao gồm 8 chương được chia thành 2 phần, phần 1 sách trình bày một số vấn đề cơ bản của tâm lí học.
148 p hat 25/03/2019 241 3
Từ khóa: Tâm lý du lịch, Chất lượng phục vụ du lịch, Lĩnh vực du lịch, Tâm lí học, Kiến thức du lịch
Giáo trình Tâm lý du lịch: Phần 2 - NXB Văn hóa Thông tin
Nối tiếp phần 1, phần 2 sách trình bày về tâm lí du lịch, ngoài 8 chương giáo trình còn có 2 phụ lục: Phụ lục 1 - phiếu trưng cầu ý kiến khách du lịch, phụ lục 2: Một số kinh nghiệm để phán đoán tâm lý con người khi tiếp xúc. Giáo trình ra đời nhằm trang bị những kiến thức cơ bản cho học sinh, sinh viên, đồng thời đây cũng là tài liệu tham...
136 p hat 25/03/2019 237 3
Từ khóa: Tâm lý du lịch, Ngành du lịch, Ý kiến khách du lịch, Tâm lý du khách, Khách du lịch quốc gia
Nghiên cứu này xem xét tác động đồng thời ảnh hưởng của các thuộc tính dịch vụ đến STM và SBM của khách hàng, dẫn đến hiệu ứng tiếp theo là sự truyền miệng về dịch vụ. Mời các bạn cùng tham khảo nội dung chi tiết của tài liệu.
11 p hat 13/07/2018 274 1
Từ khóa: Tạp chí khoa học, Dịch vụ du lịch lữ hành, Sự thỏa mãn của khách hàng, Tâm lý khách hàng, Bất mãn của khách hàng
Nghiên cứu này khảo sát sự hài lòng của du khách đối với hoạt động du lịch ở một số điểm di tích lịch sử - văn hóa tại Thành phố Hồ Chí Minh, dựa trên 8 nội dung đánh giá. Để thu thập thông tin, bài viết đã tiến hành khảo sát bảng hỏi 180 khách du lịch trong nước và quốc tế, tại 7 điểm du lịch theo các tiêu chí cho trước.
10 p hat 27/06/2018 277 1
Từ khóa: Tạp chí khoa học, Hoạt động du lịch, Điểm di tích lịch sử - văn hóa, Sự hài lòng của khách du lịch, Di tích kiến trúc nghệ thuật, Tâm lý khách du lịch
Đăng nhập