» Từ khóa: marketing

Bài giảng "Marketing dịch vụ: Chương 8 - Quyết định truyền thông dịch vụ" được thực hiện với mục đích giúp sinh viên nắm được vai trò của truyền thông marketing dịch vụ; trình bày các công cụ truyền thông marketing dịch vụ và ứng dụng trong bối cảnh cụ thể. Mời các bạn cùng tham khảo!

 26 p hat 27/10/2024 88 0 Download

Từ khóa: Bài giảng Marketing dịch vụ, Marketing dịch vụ, Quyết định truyền thông dịch vụ, Truyền thông trong kinh doanh, Thách thức trong truyền thông dịch vụ, Promotion mix trong kinh doanh dịch vụ

Bài giảng "Marketing dịch vụ: Chương 2 - Hành vi khách hàng trong mua và tiêu dùng dịch vụ" trình bày những nội dung chính như sau: Khái quát về hành vi tiêu dùng dịch vụ; quá trình khách hàng ra quyết định mua dịch vụ; thiết kế quá trình cung ứng dịch vụ và quản trị quan hệ khách hàng trong kinh doanh dịch vụ. Mời các bạn cùng tham khảo để nắm được...

 25 p hat 27/10/2024 93 0 Download

Từ khóa: Bài giảng Marketing dịch vụ, Marketing dịch vụ, Hành vi tiêu dùng dịch vụ, Hành vi khách hàng, Quyết định mua dịch vụ, Cung ứng dịch vụ, Kinh doanh dịch vụ

Bài giảng "Marketing dịch vụ: Chương 10 - Quyết định về môi trường vật chất" được biên soạn nhằm cung cấp cho sinh viên kiến thức về: Khái quát về môi trường vật chất; tác động của môi trường vật chất tới khách hàng; các quyết định liên quan đến môi trường vật chất; thiết kế môi trường vật chất. Mời các bạn cùng tham khảo!

 19 p hat 27/10/2024 21 0 Download

Từ khóa: Bài giảng Marketing dịch vụ, Marketing dịch vụ, Quyết định về môi trường vật chất, Môi trường vật chất, Môi trường vật chất tới khách hàng, Thiết kế môi trường vật chất

Bài giảng "Marketing dịch vụ: Chương 4 - Cân bằng cung cầu về dịch vụ của doanh nghiệp và quản lý hiệu suất" được thực hiện với mục đích giúp sinh viên nắm được các chiến lược giúp cân bằng cung cầu dịch vụ; biết được cách thức nâng cao hiệu suất dịch vụ mang lại lợi ích cho khách hàng, vừa tạo ra và tối đa hoá lợi nhuận cho người...

 21 p hat 27/10/2024 89 0 Download

Từ khóa: Bài giảng Marketing dịch vụ, Marketing dịch vụ, Cân bằng cung cầu về dịch vụ, Nâng cao hiệu suất dịch vụ, Quản lý hiệu suất dịch vụ, Khả năng cung ứng về dịch vụ, Kinh doanh dịch vụ

Bài giảng "Marketing dịch vụ: Chương 5 - Quyết định sản phẩm dịch vụ" được biên soạn nhằm cung cấp cho sinh viên kiến thức về: Dịch vụ và các quyết định về đặc trưng dịch vụ; quyết định về chất lượng dịch vụ; phát triển dịch vụ mới; quyết định thương hiệu dịch vụ. Mời các bạn cùng tham khảo!

 30 p hat 27/10/2024 27 0 Download

Từ khóa: Bài giảng Marketing dịch vụ, Marketing dịch vụ, Quyết định sản phẩm dịch vụ, Quyết định về đặc trưng dịch vụ, Quyết định về chất lượng dịch vụ, Phát triển dịch vụ mới, Quyết định thương hiệu dịch vụ

Bài giảng "Marketing dịch vụ: Chương 11 - Quyết định về yếu tố con người" được biên soạn với mục tiêu giúp người học hiểu được vai trò của yếu tố con người trong kinh doanh dịch vụ; hiểu được vấn đề hành vi của nhân viên tiếp xúc với khách hàng và các quyết định của nhà quản trị marketing dịch vụ đối với yếu tố con người. Mời...

 13 p hat 27/10/2024 19 0 Download

Từ khóa: Bài giảng Marketing dịch vụ, Marketing dịch vụ, Quyết định về yếu tố con người, Con người trong kinh doanh dịch vụ, Nhân viên tiếp xúc với khách hàng, Quản trị marketing dịch vụ

Bài giảng "Truyền thông marketing tích hợp: Chương 11 - Bán hàng cá nhân trong truyền thông marketing tích hợp" được biên soạn với mục tiêu giúp người học nắm được bản chất của bán hàng cá nhân; quy trình bán hàng cá nhân; bán hàng cá nhân trong IMC; đánh giá, kiểm soát của bán hàng cá nhân. Mời các bạn cùng tham khảo!

 37 p hat 27/10/2024 20 0 Download

Từ khóa: Bài giảng Truyền thông marketing tích hợp, Truyền thông marketing tích hợp, Bán hàng cá nhân, Bản chất của bán hàng cá nhân, Quy trình bán hàng cá nhân, Bán hàng cá nhân trong IMC

Bài giảng "Truyền thông marketing tích hợp: Chương 14 - Đánh giá hiệu quả IMC" trình bày những nội dung chính như sau: Các quan điểm, quy trình đánh giá hiệu quả IMC; Các phương pháp đánh giá hiệu quả IMC. Mời các bạn cùng tham khảo!

 52 p hat 27/10/2024 17 0 Download

Từ khóa: Bài giảng Truyền thông marketing tích hợp, Truyền thông marketing tích hợp, Đánh giá hiệu quả IMC, Hiệu quả truyền thông marketing tích hợp, Các phương pháp đánh giá hiệu quả IMC

Bài giảng "Truyền thông marketing tích hợp: Chương 12 - Quan hệ công chúng trong truyền thông marketing tích hợp" bao gồm các nội dung kiến thức về: Bản chất của quan hệ công chúng; các hoạt động của quan hệ công chúng; quy trình quan hệ công chúng; tích hợp quan hệ công chúng trong IMC; đánh giá, kiểm soát quan hệ công chúng. Mời các bạn cùng tham khảo để...

 27 p hat 27/10/2024 21 0 Download

Từ khóa: Bài giảng Truyền thông marketing tích hợp, Truyền thông marketing tích hợp, Quan hệ công chúng, Bản chất của quan hệ công chúng, Các hoạt động của quan hệ công chúng, Quy trình quan hệ công chúng

Bài giảng "Truyền thông marketing tích hợp: Chương 4 - Nghiên cứu công chúng nhận tin trong truyền thông marketing" được biên soạn nhằm cung cấp cho sinh viên những nội dung kiến thức như: Tâm lý học trong truyền thông; xã hội học trong truyền thông; nhân chủng học trong truyền thông. Mời các bạn cùng tham khảo để nắm được nội dung chi tiết.

 65 p hat 27/10/2024 18 0 Download

Từ khóa: Bài giảng Truyền thông marketing tích hợp, Truyền thông marketing tích hợp, Công chúng nhận tin trong IMC, Tâm lý học trong truyền thông, Xã hội học trong truyền thông, Nhân chủng học trong truyền thông

Bài giảng "Truyền thông marketing tích hợp: Chương 8 - Đánh giá (đặc điểm) các phương tiện truyền thông" được biên soạn nhằm cung cấp cho sinh viên nội dung kiến thức về: Giới thiệu các phương tiện IMC; nghiên cứu đặc điểm các phương tiện IMC; tìm hiểu phương thức hoạt động và cách thức sử dụng phương tiện IMC. Mời các bạn cùng tham khảo!

 68 p hat 27/10/2024 20 0 Download

Từ khóa: Bài giảng Truyền thông marketing tích hợp, Truyền thông marketing tích hợp, Đánh giá các phương tiện truyền thông, Đặc điểm các phương tiện truyền thông, Phương tiện truyền thông đại chúng

Bài giảng "Truyền thông marketing tích hợp: Chương 7 - Kế hoạch sử dụng phương tiện truyền thông" được biên soạn với mục tiêu giúp người học trình bày được tổng quan về lập kế hoạch phương tiện truyền thông; các chỉ tiêu đánh giá và lựa chọn phương tiện truyền thông; các bước lập kế hoạch sử dụng phương tiện truyền thông; lập thời...

 71 p hat 27/10/2024 19 0 Download

Từ khóa: Bài giảng Truyền thông marketing tích hợp, Truyền thông marketing tích hợp, Phương tiện truyền thông marketing, Lập kế hoạch phương tiện truyền thông, Lựa chọn phương tiện truyền thông