- Bạn vui lòng tham khảo Thỏa Thuận Sử Dụng của Thư Viện Số
Tài liệu Thư viện số
Danh mục TaiLieu.VN
Bài giảng Thông tin đào tạo bậc đại học chuyên ngành quản trị dịch vụ du lịch và lữ hành
Bài giảng phân tích được ưu – nhược điểm của loại hình các doanh nghiệp hoạt động trên nền kinh tế; đặc điểm cơ bản về các địa điểm du lịch trọng điểm hoặc có khả năng tổ chức tiền trạm tại các địa điểm du lịch; trang bị các kiến thức tổ chức sự kiện, kỹ năng tổ chức trò chơi, kỹ năng thuyết trình, kỹ năng sinh hoạt tập...
9 p hat 27/10/2021 109 0
Từ khóa: Thông tin đào tạo bậc đại học, Quản trị dịch vụ du lịch và lữ hành, Kỹ năng nghề nghiệp du lịch, Tổ chức sự kiện, Địa điểm du lịch trọng điểm
Doanh nghiệp lữ hành và sự hình thành hoạt động kinh doanh
Hiện nay có nhiều quan niệm khác nhau về lữ hành. Trong nội dung nghiên cứu của đề tài này xin trình bày hai quan niệm: Theo quan niệm chung “ Lữ hành là sự đi lại di chuyển của con người từ nơi này đến nơi khác”. Theo cách đề cập này thì hoạt động du lịch bao gồm yếu tố lữ hành, nhưng không phải tất cả các hoạt động lữ hành đều là du...
5 p hat 27/10/2021 61 0
Từ khóa: Doanh nghiệp lữ hành, Hình thành hoạt động kinh doanh, Kinh doanh lữ hành, Kinh doanh du lịch, Chương trình du lịch
Du lịch có trách nhiệm - hướng đi bền vững của các doanh nghiệp lữ hành Việt Nam
Để phát triển du lịch có trách nhiệm tại Việt Nam, cần một quá trình thay đổi từ nhận thức cho đến cách thức tổ chức kinh doanh với bốn nhóm giải pháp trọng tâm: phát triển sản phẩm du lịch có trách nhiệm; tạo ra chuỗi cung ứng dịch vụ có trách nhiệm; tiếp thị và truyền thông có trách nhiệm; cung cấp hỗ trợ có trách nhiệm cho các điểm...
9 p hat 27/10/2021 72 0
Từ khóa: Tạp chí Khoa học, Du lịch có trách nhiệm, Du lịch bền vững, Doanh nghiệp lữ hành Việt Nam, Phát triển sản phẩm du lịch
Bài nghiên cứu đánh giá thực trạng đội ngũ Hướng dẫn viên du lịch của Hà Nội và đề xuất những giải pháp bồi dưỡng và đào tạo đội ngũ hướng dẫn viên du lịch tình nguyện để hỗ trợ nguồn nhân lực cho sự phát triển của ngành du lịch Thủ đô Hà Nội.
6 p hat 25/02/2021 100 0
Từ khóa: Hướng dẫn viên du lịch, Nguồn nhân lực du lịch, Di sản văn hóa, Đào tạo sinh viên du lịch, Quản lý doanh nghiệp lữ hành
Bài viết dưới đây sẽ đề cập đến tiêu chí để hướng dẫn viên du lịch trở thành hướng dẫn viên du lịch chất lượng cao. Bên cạnh đó nêu lên những cơ hội và thách thức trong quá trình học tập và rèn luyện để trở thành hướng dẫn viên du lịch chất lượng cao của sinh viên khi còn ngồi trên giảng đường đại học.
8 p hat 26/01/2021 98 1
Từ khóa: Hướng dẫn viên du lịch, Doanh nghiệp du lịch, Kinh doanh lữ hành, Kinh doanh du lịch, Chất lượng nguồn nhân lực
Du lịch là một trong những ngành trọng điểm của đất nước và đang trên đà phát triển Tuy nhiên, trong quá trình phát triển của mình, ngành du lịch Việt Nam đang phải đương đầu với những khó khăn, đặc biệt là vấn đề nâng cao năng lực cạnh tranh để tạo lợi thế so sánh, giúp ngành du lịch nước nhà có thể thu hút được nhiều du khách cũng như...
7 p hat 25/03/2019 211 4
Từ khóa: Quản trị du lịch, Ngành du lịch, Cạnh tranh ngành du lịch, Chỉ số năng lực cạnh tranh, Lữ hành và du lịch, Cách thu hút du khách
Sự tham gia của doanh nghiệp lữ hành đối với phát triển du lịch lễ hội tại thành phố Đà Nẵng
Bài viết đã đề xuất một số giải pháp nâng cao sự tham gia của các doanh nghiệp lữ hành trong việc phát triển du lịch lễ hội tại thành phố Đà Nẵng gồm nâng cao nhận thức, vai trò của các doanh nghiệp lữ hành về du lịch lễ hội, nâng cao hoạt động quảng bá và chất lượng sản phẩm du lịch lễ hội.
20 p hat 25/03/2019 248 1
Từ khóa: Tạp chí khoa học, Doanh nghiệp lữ hành, Phát triển du lịch lễ hội, Thành phố Đà Nẵng, Phát triển du lịch, Chất lượng sản phẩm du lịch lễ hội
Nghiên cứu này xem xét tác động đồng thời ảnh hưởng của các thuộc tính dịch vụ đến STM và SBM của khách hàng, dẫn đến hiệu ứng tiếp theo là sự truyền miệng về dịch vụ. Mời các bạn cùng tham khảo nội dung chi tiết của tài liệu.
11 p hat 13/07/2018 275 1
Từ khóa: Tạp chí khoa học, Dịch vụ du lịch lữ hành, Sự thỏa mãn của khách hàng, Tâm lý khách hàng, Bất mãn của khách hàng
Các yếu tố ảnh hưởng đến hành vi đổi mới của hướng dẫn viên du lịch lữ hành
Hành vi đổi mới trong lĩnh vực dịch vụ thường được các nghiên cứu thực hiện ở hai cấp độ công ty và nhân viên, nhưng còn ít công trình chú ý đến vai trò tham gia của khách hàng. Nghiên cứu này dựa vào quan điểm trọng dịch vụ, cho rằng ngoài nhân viên, vai trò tham gia của khách hàng cũng không kém phần quan trọng trong quá trình dịch vụ nên sẽ có...
13 p hat 27/05/2018 271 1
Từ khóa: Yếu tố ảnh hưởng, Hành vi đổi mới, Hướng dẫn viên du lịch lữ hành, Hướng dẫn viên du lịch, Du lịch lữ hành, Hành vi hướng đến khách hàng của nhân viên, Hành vi đổi mới dịch vụ, Hành vi tham gia khách hàng
Bài viết này này xây dựng và kiểm định mô hình quan hệ giữa hành vi và thái độ tham gia của khách hàng, mẫu nghiên cứu được thu thập theo cặp 1-1, gồm hướng dẫn viên và 1 khách hàng mà hướng dẫn viên này phục vụ.
11 p hat 27/05/2018 254 1
Từ khóa: Tạp chí khoa học, Hành vi tham gia khách hàng, Hành vi định hướng khách hàng, Đồng tạo sinh giá trị dịch vụ, Sự hài lòng của khách hàng, Du lịch lữ hành
Kinh doanh dịch vụ lưu trú là hoạt động kinh doanh ngoài lĩnh vực sản xuất vật chất, cung cấp các dịch vụ cho thuê buồng ngủ và các dịch vụ bổ sung khác cho khách trong thời gian lưu lại tạm thời tại các điểm du lịch nhằm mục đích có lãi. b
71 p hat 27/02/2018 338 11
Từ khóa: Nghiệp vụ lễ tân, Nghiệp vụ lễ tân, Lễ tân khách sạn, Nghiệp vụ lữ hành, Du lịch Việt Nam, Kinh doanh lữ hành, Lãnh thổ du lịch
Bài giảng Tổng quan du lịch - Phạm Trọng Lê Nghĩa
Bài giảng Tổng quan du lịch được biên soạn nhằm mục đích trang bị những kiến thức khái quát, cơ bản cho người học. Bằng lý thuyết và những tình huống thảo luận (case studies), sinh viên được yêu cầu hiểu được toàn bộ cấu trúc của ngành du lịch, là cơ sở để sinh viên, học sinh tìm hiểu sâu hơn các lĩnh vực khác của ngành du lịch: Kinh doanh...
141 p hat 07/12/2017 355 5
Từ khóa: Tổng quan du lịch, Bài giảng tổng quan du lịch, Kinh doanh lữ hành, Hướng dẫn du lịch, Kinh doanh nhà hàng-khách sạn, Lý thuyết du lịch
Đăng nhập