» Từ khóa: Du lịch lữ hành

Bài giảng phân tích được ưu – nhược điểm của loại hình các doanh nghiệp hoạt động trên nền kinh tế; đặc điểm cơ bản về các địa điểm du lịch trọng điểm hoặc có khả năng tổ chức tiền trạm tại các địa điểm du lịch; trang bị các kiến thức tổ chức sự kiện, kỹ năng tổ chức trò chơi, kỹ năng thuyết trình, kỹ năng sinh hoạt tập...

 9 p hat 27/10/2021 137 0 Download

Từ khóa: Thông tin đào tạo bậc đại học, Quản trị dịch vụ du lịch và lữ hành, Kỹ năng nghề nghiệp du lịch, Tổ chức sự kiện, Địa điểm du lịch trọng điểm

Bài nghiên cứu đánh giá thực trạng đội ngũ Hướng dẫn viên du lịch của Hà Nội và đề xuất những giải pháp bồi dưỡng và đào tạo đội ngũ hướng dẫn viên du lịch tình nguyện để hỗ trợ nguồn nhân lực cho sự phát triển của ngành du lịch Thủ đô Hà Nội.

 6 p hat 25/02/2021 127 0 Download

Từ khóa: Hướng dẫn viên du lịch, Nguồn nhân lực du lịch, Di sản văn hóa, Đào tạo sinh viên du lịch, Quản lý doanh nghiệp lữ hành

Bài viết dưới đây sẽ đề cập đến tiêu chí để hướng dẫn viên du lịch trở thành hướng dẫn viên du lịch chất lượng cao. Bên cạnh đó nêu lên những cơ hội và thách thức trong quá trình học tập và rèn luyện để trở thành hướng dẫn viên du lịch chất lượng cao của sinh viên khi còn ngồi trên giảng đường đại học.

 8 p hat 26/01/2021 120 1 Download

Từ khóa: Hướng dẫn viên du lịch, Doanh nghiệp du lịch, Kinh doanh lữ hành, Kinh doanh du lịch, Chất lượng nguồn nhân lực

Du lịch là một trong những ngành trọng điểm của đất nước và đang trên đà phát triển Tuy nhiên, trong quá trình phát triển của mình, ngành du lịch Việt Nam đang phải đương đầu với những khó khăn, đặc biệt là vấn đề nâng cao năng lực cạnh tranh để tạo lợi thế so sánh, giúp ngành du lịch nước nhà có thể thu hút được nhiều du khách cũng như...

 7 p hat 25/03/2019 239 4 Download

Từ khóa: Quản trị du lịch, Ngành du lịch, Cạnh tranh ngành du lịch, Chỉ số năng lực cạnh tranh, Lữ hành và du lịch, Cách thu hút du khách

Bài viết đã đề xuất một số giải pháp nâng cao sự tham gia của các doanh nghiệp lữ hành trong việc phát triển du lịch lễ hội tại thành phố Đà Nẵng gồm nâng cao nhận thức, vai trò của các doanh nghiệp lữ hành về du lịch lễ hội, nâng cao hoạt động quảng bá và chất lượng sản phẩm du lịch lễ hội.

 20 p hat 25/03/2019 272 1 Download

Từ khóa: Tạp chí khoa học, Doanh nghiệp lữ hành, Phát triển du lịch lễ hội, Thành phố Đà Nẵng, Phát triển du lịch, Chất lượng sản phẩm du lịch lễ hội

Nghiên cứu này xem xét tác động đồng thời ảnh hưởng của các thuộc tính dịch vụ đến STM và SBM của khách hàng, dẫn đến hiệu ứng tiếp theo là sự truyền miệng về dịch vụ. Mời các bạn cùng tham khảo nội dung chi tiết của tài liệu.

 11 p hat 13/07/2018 302 1 Download

Từ khóa: Tạp chí khoa học, Dịch vụ du lịch lữ hành, Sự thỏa mãn của khách hàng, Tâm lý khách hàng, Bất mãn của khách hàng

Hành vi đổi mới trong lĩnh vực dịch vụ thường được các nghiên cứu thực hiện ở hai cấp độ công ty và nhân viên, nhưng còn ít công trình chú ý đến vai trò tham gia của khách hàng. Nghiên cứu này dựa vào quan điểm trọng dịch vụ, cho rằng ngoài nhân viên, vai trò tham gia của khách hàng cũng không kém phần quan trọng trong quá trình dịch vụ nên sẽ có...

 13 p hat 27/05/2018 293 1 Download

Từ khóa: Yếu tố ảnh hưởng, Hành vi đổi mới, Hướng dẫn viên du lịch lữ hành, Hướng dẫn viên du lịch, Du lịch lữ hành, Hành vi hướng đến khách hàng của nhân viên, Hành vi đổi mới dịch vụ, Hành vi tham gia khách hàng

Bài viết này này xây dựng và kiểm định mô hình quan hệ giữa hành vi và thái độ tham gia của khách hàng, mẫu nghiên cứu được thu thập theo cặp 1-1, gồm hướng dẫn viên và 1 khách hàng mà hướng dẫn viên này phục vụ.

 11 p hat 27/05/2018 280 1 Download

Từ khóa: Tạp chí khoa học, Hành vi tham gia khách hàng, Hành vi định hướng khách hàng, Đồng tạo sinh giá trị dịch vụ, Sự hài lòng của khách hàng, Du lịch lữ hành

Kết quả điều tra chi tiêu của khách du lịch năm 2009, chi tiết về tình hình chi tiêu cảu khách du lịch của các nước trên thế giới, giúp cho nhà hoạch định chính sách du lịch có cài nhìn sâu và tổng quát

 233 p hat 07/12/2017 394 4 Download

Từ khóa: Chi tiêu của khách du lịch, Du lịch quốc tế, Nghiệp vụ lữ hành, Du lịch Việt Nam, Kinh doanh lữ hành, Lãnh thổ du lịch

Tiêu chuẩn kỹ năng nghề Quản trị lữ hành được ban hành theo Thông tư số 01/2014/TT-BVHTTDL ngày 15 tháng 01 năm 2014 của Bộ trưởng Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch. Tiêu chuẩn này quy định các nhiệm vụ của nghề như: Thiết kế chương trình du lịch; tổ chức xúc tiến và bán sản phẩm du lịch; điều hành tổ chức và giải quyết các vấn đề phát sinh...

 217 p hat 19/10/2017 356 9 Download

Từ khóa: Tiêu chuẩn kỹ năng nghề, Quản trị lữ hành, Thiết kế chương trình du lịch, Xúc tiến sản phẩm, Điều hành tour, Thực hiện chương trình du lịch

Bài 6 Kết cấu của ngành du lịch trình bày các nội dung cơ bản như: doanh nghiệp kinh doanh lưu trú, doanh nghiệp kinh doanh lữ hành, giao thông du lịch và các tác động của giao thông du lịch.

 12 p hat 31/07/2017 296 1 Download

Từ khóa: Kết cấu của ngành du lịch, Bài giảng du lịch, Quản trị du lịch, Tài liệu du lịch, Kinh doanh lưu trú, Kinh doanh lữ hành

Bài giảng Nghiệp vụ kinh doanh lữ hành - Chương 2: Doanh nghiệp lữ hành và các nhà cung cấp sản phẩm du lịch tìm hiểu về hệ thống phân phối sản phẩm du lịch, quan hệ doanh nghiệp lữ hành và nhà cung cấp, tổ chức hoạt động của các đại lý du lịch. Đây là tài liệu tham khảo và học tập dành cho sinh viên ngành Du lịch.

 21 p hat 30/09/2014 288 3 Download

Từ khóa: Nghiệp vụ kinh doanh lữ hành Chương 2, Nghiệp vụ kinh doanh lữ hành, Kinh doanh lữ hành, Doanh nghiệp lữ hành, Phân phối sản phẩm du lịch, Đại lý du lịch