» Từ khóa: Bài giảng

Bài giảng Marketing Du lịch - Chương 9: Chính sách xúc tiến. Chương này cung cấp cho sinh viên những nội dung kiến thức bao gồm: khái quát về xúc tiến hỗn hợp và các bước của quá trình xúc tiến; quảng cáo; khuyến mại; các công cụ xúc tiến khác;... Mời các bạn cùng tham khảo chi tiết nội dung bài giảng!

 23 p hat 27/08/2023 83 1 Download

Từ khóa: Bài giảng Marketing Du lịch, Marketing Du lịch, Chính sách xúc tiến, Quá trình xúc tiến, Xúc tiến hỗn hợp, Xúc tiến quảng cáo, Xúc tiến khuyến mại

Bài giảng Marketing Du lịch - Chương 4: Marketing mục tiêu và chiến lược marketing. Chương này cung cấp cho sinh viên những nội dung kiến thức bao gồm: phân đoạn thị trường; lựa chọn thị trường mục tiêu; xác định vị thế; chiến lược marketing;... Mời các bạn cùng tham khảo chi tiết nội dung bài giảng!

 23 p hat 27/08/2023 98 1 Download

Từ khóa: Bài giảng Marketing Du lịch, Marketing Du lịch, Marketing mục tiêu, Chiến lược marketing, Phân đoạn thị trường, Lựa chọn thị trường mục tiêu, Tiêu thức phân đoạn thị trường

Bài giảng Marketing Du lịch - Chương 10: Các chính sách marketing khác. Chương này cung cấp cho sinh viên những nội dung kiến thức bao gồm: chính sách con người và chất lượng dịch vụ; chính sách tạo sản phẩm trọn gói và lập chương trình; chính sách quan hệ đối tác;... Mời các bạn cùng tham khảo chi tiết nội dung bài giảng!

 21 p hat 27/08/2023 78 1 Download

Từ khóa: Bài giảng Marketing Du lịch, Marketing Du lịch, Chính sách marketing, Chính sách con người, Chính sách chất lượng dịch vụ, Chính sách tạo sản phẩm trọn gói, Chính sách quan hệ đối tác

Bài giảng Quản trị lễ tân khách sạn - Chương 2: Chào bán dịch vụ khách sạn và đặt buồng. Chương này cung cấp cho sinh viên những nội dung kiến thức bao gồm: khái niệm chào bán dịch vụ, vai trò và yêu cầu đối với nhân viên lễ tân trong chào bán dịch vụ; đặt buồng; kế hoạch kinh doanh buồng và dự báo buồng;... Mời các bạn cùng tham khảo chi...

 16 p hat 27/08/2023 79 1 Download

Từ khóa: Bài giảng Quản trị lễ tân khách sạn, Quản trị lễ tân khách sạn, Bộ phận lễ tân khách sạn, Chào bán dịch vụ, Dịch vụ khách sạn, Nghiệp vụ đặt buồng, Phương pháp chào bán dịch vụ, Quy trình đặt buồng, Kế hoạch kinh doanh buồng

Bài giảng Quản trị lễ tân khách sạn - Chương 4: Làm thủ tục trả buồng và kiểm toán đêm. Chương này cung cấp cho sinh viên những nội dung kiến thức bao gồm: làm thủ tục trả buồng; một số phương thức thanh toán; khái quát về kiểm toán đêm và quy trình kiểm toán đêm;... Mời các bạn cùng tham khảo chi tiết nội dung bài giảng!

 11 p hat 27/08/2023 71 1 Download

Từ khóa: Bài giảng Quản trị lễ tân khách sạn, Quản trị lễ tân khách sạn, Bộ phận lễ tân khách sạn, Thủ tục trả buồng, Kiểm toán đêm, Quy trình làm thủ tục trả buồng, Quy trình kiểm toán đêm

Bài giảng Quản trị lễ tân khách sạn - Chương 3: Đăng ký khách sạn và dịch vụ hỗ trợ khách lưu trú. Chương này cung cấp cho sinh viên những nội dung kiến thức bao gồm: đăng ký khách sạn; quy trình làm thủ tục đăng ký khách sạn; dịch vụ hỗ trợ khách lưu trú; quy trình giải quyết phàn nàn của khách;... Mời các bạn cùng tham khảo chi tiết nội dung...

 13 p hat 27/08/2023 64 1 Download

Từ khóa: Bài giảng Quản trị lễ tân khách sạn, Quản trị lễ tân khách sạn, Bộ phận lễ tân khách sạn, Đăng ký khách sạn, Dịch vụ hỗ trợ khách lưu trú, Quy trình làm thủ tục đăng ký khách sạn, Quy trình giải quyết phàn nàn của khách

Bài giảng Quản trị lễ tân khách sạn - Chương 7: Quản lý doanh thu và đánh giá hiệu quả hoạt động của bộ phận lễ tân. Chương này cung cấp cho sinh viên những nội dung kiến thức bao gồm: quản lý doanh thu; các phương pháp xác định giá buồng; đánh giá hiệu quả hoạt động của bộ phận lễ tân; các báo cáo lễ tân;... Mời các bạn cùng tham khảo chi...

 21 p hat 27/08/2023 71 1 Download

Từ khóa: Bài giảng Quản trị lễ tân khách sạn, Quản trị lễ tân khách sạn, Bộ phận lễ tân khách sạn, Quản lý doanh thu, Đánh giá hiệu quả hoạt động bộ phận lễ tân, Phương pháp xác định giá buồng, Báo cáo lễ tân

Bài giảng Quản trị lễ tân khách sạn - Chương 5: Quản trị tác nghiệp lễ tân. Chương này cung cấp cho sinh viên những nội dung kiến thức bao gồm: lập kế hoạch phục vụ tại bộ phận lễ tân; tổ chức hoạt động phục vụ tại bộ phận lễ tân; giám sát hoạt động phục vụ tại bộ phận lễ tân; điều hành hoạt động phục vụ tại bộ phận lễ...

 27 p hat 27/08/2023 72 1 Download

Từ khóa: Bài giảng Quản trị lễ tân khách sạn, Quản trị lễ tân khách sạn, Bộ phận lễ tân khách sạn, Quản trị tác nghiệp lễ tân, Lập kế hoạch phục vụ, Tổ chức hoạt động phục vụ, Giám sát hoạt động phục vụ

Bài giảng Quản trị lễ tân khách sạn - Chương 1: Khái quát về tổ chức hoạt động của bộ phận lễ tân. Chương này cung cấp cho sinh viên những nội dung kiến thức bao gồm: khái quát về hoạt động lễ tân; cơ cấu tổ chức của bộ phận lễ tân; yêu cầu chung đối với các chức danh tại bộ phận lễ tân;... Mời các bạn cùng tham khảo chi tiết nội...

 14 p hat 27/08/2023 69 1 Download

Từ khóa: Bài giảng Quản trị lễ tân khách sạn, Quản trị lễ tân khách sạn, Bộ phận lễ tân khách sạn, Hoạt động lễ tân, Cơ cấu tổ chức bộ phận lễ tân, Giám sát lễ tân, Giám sát khu vực sảnh

Bài giảng Quản trị lễ tân khách sạn - Chương 6: Quản trị nhân lực và cơ sở vật chất kỹ thuật tại bộ phận lễ tân. Chương này cung cấp cho sinh viên những nội dung kiến thức bao gồm: quản trị nhân lực tại bộ phận lễ tân; Quản trị cơ sở vật chất kỹ thuật tại bộ phận lễ tân; phần mềm quản lý khách sạn;... Mời các bạn cùng tham khảo...

 41 p hat 27/08/2023 66 1 Download

Từ khóa: Bài giảng Quản trị lễ tân khách sạn, Quản trị lễ tân khách sạn, Bộ phận lễ tân khách sạn, Quản trị nhân lực, Quản trị cơ sở vật chất kỹ thuật, Tuyển dụng nhân lực, Đào tạo nhân lực, Phần mềm quản lý khách sạn

Bài giảng Phương pháp nghiên cứu kinh tế: Chương 1 Tổng quan về môn học phương pháp nghiên cứu kinh tế, cung cấp cho người đọc những kiến thức như: Khái niệm; Phân loại nghiên cứu khoa học; Sản phẩm; Phương pháp nghiên cứu khoa học; Quy trình nghiên cứu khoa học. Mời các bạn cùng tham khảo!

 27 p hat 27/08/2023 87 0 Download

Từ khóa: Bài giảng Phương pháp nghiên cứu kinh tế, Phương pháp nghiên cứu kinh tế, Quy trình nghiên cứu khoa học, Phương pháp nghiên cứu khoa học, Nghiên cứu khoa học kinh tế, Phân loại nghiên cứu khoa học

Bài giảng Phương pháp nghiên cứu kinh tế: Chương 2 Lựa chọn đề tài nghiên cứu, cung cấp cho người đọc những kiến thức như: Lựa chọn và đặt tên đề tài nghiên cứu; Cách viết Tổng quan tài liệu nghiên cứu; Xây dựng luận điểm khoa học và đặt giả thuyết nghiên cứu; Phương pháp chứng minh luận điểm khoa học. Mời các bạn cùng tham khảo!

 40 p hat 27/08/2023 81 0 Download

Từ khóa: Bài giảng Phương pháp nghiên cứu kinh tế, Phương pháp nghiên cứu kinh tế, Lựa chọn đề tài nghiên cứu, Chứng minh luận điểm khoa học, Đặt giả thuyết nghiên cứu