» Từ khóa: Tâm lý

Bài giảng "Tâm lý khách du lịch: Chương 6 - Những phẩm chất cần có của nhân viên du lịch" trình bày các nội dung chính sau đây: Khái quát chung về lao động trong du lịch; đặc điểm lao động của nhân viên du lịch; những phẩm chất cần có của nhân viên du lịch. Mời các bạn cùng tham khảo!

 18 p hat 24/06/2024 250 0 Download

Từ khóa: Bài giảng Tâm lý khách du lịch, Tâm lý khách du lịch, Nhân viên du lịch, Phẩm chất của nhân viên du lịch, Lao động trong du lịch, Năng lực của nhân viên du lịch

Bài giảng "Tâm lý khách du lịch: Chương 5 - Quan hệ giữa người phục vụ và người tiêu dùng du lịch" trình bày các nội dung chính sau đây: Nội dung chính trong các bước phục vụ người tiêu dùng du lịch; Lời khuyên trong ứng xử với khách du lịch. Mời các bạn cùng tham khảo!

 9 p hat 24/06/2024 187 0 Download

Từ khóa: Bài giảng Tâm lý khách du lịch, Tâm lý khách du lịch, Phục vụ người tiêu dùng du lịch, Ứng xử với khách du lịch, Đón tiếp khách du lịch

Bài giảng Tâm lý học lao động - Chương 3: Tâm lý học an toàn lao động. Chương này cung cấp cho học viên những kiến thức về: nguồn gốc của sự cố và tai nạn lao động; các biện pháp ngăn ngừa sự cố và tai nạn lao động; hoàn thiện hệ thống tổ chức sản xuất, tổ chức lao động;... Mời các bạn cùng tham khảo!

 14 p hat 24/04/2024 185 1 Download

Từ khóa: Tâm lý học lao động, Bài giảng Tâm lý học lao động, Tâm lý học an toàn lao động, Sự cố lao động, Tai nạn lao động, Kỷ luật lao động

Bài giảng Tâm lý học lao động - Chương 4: Kích thích tâm lý người lao động. Chương này cung cấp cho học viên những kiến thức về: nghiên cứu và khai thác năng lực, sở trường của người lao động; những kích thích tâm lý lợi ích đối với người lao động;... Mời các bạn cùng tham khảo!

 16 p hat 24/04/2024 181 1 Download

Từ khóa: Tâm lý học lao động, Bài giảng Tâm lý học lao động, Kích thích tâm lý người lao động, Nghiên cứu tâm lý người lao động, Kích thích tâm lý nghề nghiệp, Kích thích tâm lý cuộc sống

Bài giảng Tâm lý học lao động - Chương 0: Mở đầu. Chương này giới thiệu đến học viên sơ lược về đối tượng, mục tiêu, phương pháp nghiên cứu của học phần Tâm lý học lao động; phương pháp đánh giá học phần; các đề tài thảo luận trong học phần;... Mời các bạn cùng tham khảo!

 6 p hat 24/04/2024 189 1 Download

Từ khóa: Tâm lý học lao động, Bài giảng Tâm lý học lao động, Tâm lý học an toàn lao động, Phân tích tâm lý học an toàn lao động, Kích thích tâm lý ngƣời lao động, Tâm lý học của lao động quản lý

Bài giảng Tâm lý học lao động - Chương 1: Tổng quan về tâm lý học lao động. Chương này cung cấp cho học viên những kiến thức về: tâm lý học và tâm lý học lao động; hiện tượng tâm lý cá nhân; khái niệm và nội dung cơ bản của tâm lý học lao động; các phương pháp nghiên cứu tâm lý học lao động;... Mời các bạn cùng tham khảo!

 14 p hat 24/04/2024 181 1 Download

Từ khóa: Tâm lý học lao động, Bài giảng Tâm lý học lao động, Tâm lý học, Hiện tượng tâm lý cá nhân, Nội dung của tâm lý học lao động, Phương pháp nghiên cứu tâm lý học lao động

Bài giảng Tâm lý học lao động - Chương 2: Cơ sở tâm lý của tổ chức quá trình lao động. Chương này cung cấp cho học viên những kiến thức về: cơ sở tâm lý của quá trình phân công và hiệp tác lao động; cơ sở tâm lý của việc xây dựng chế độ làm việc và nghỉ ngơi;... Mời các bạn cùng tham khảo!

 18 p hat 24/04/2024 166 1 Download

Từ khóa: Tâm lý học lao động, Bài giảng Tâm lý học lao động, Tổ chức quá trình lao động, Quá trình phân công lao động, Quá trình hiệp tác lao động, Xây dựng chế độ làm việc

Bài giảng Tâm lý học lao động - Chương 5: Tâm lý học của lao động quản lý. Chương này cung cấp cho học viên những kiến thức về: đặc điểm tâm lý của lao động quản lý; giao tiếp và nghệ thuật đàm phán nhân sự; cơ sở tâm lý của quản trị nhóm;... Mời các bạn cùng tham khảo!

 25 p hat 24/04/2024 175 1 Download

Từ khóa: Tâm lý học lao động, Bài giảng Tâm lý học lao động, Tâm lý học của lao động quản lý, Đặc điểm tâm lý của lao động quản lý, Giao tiếp nhân sự, Nghệ thuật đàm phán nhân sự

Bài giảng "Các phương pháp định lượng 1 (Học phần: Xác xuất thống kê) - Thống kê suy luận" trình bày các nội dung chính sau đây: mô hình thống kê (statistical model); ước lượng điểm (point estimation) và phân phối mẫu (sampling distribution); tính chất cần thiết của ước lượng điểm; định lý giới hạn trung tâm (the central limit theorem);... Mời các bạn cùng...

 27 p hat 26/02/2024 199 0 Download

Từ khóa: Bài giảng Các phương pháp định lượng 1, Các phương pháp định lượng 1, Thống kê suy luận, Xác xuất thống kê, Mô hình thống kê, Ước lượng điểm, Định lý giới hạn trung tâm, phân phối mẫu

Bài giảng Giao tiếp trong kinh doanh - Chương 3: Tâm lý học giao tiếp, với mục tiêu giúp các bạn có thể hiểu và nắm bắt được các yếu tố tâm lý chi phối động cơ, mục tiêu và phương tiện giao tiếp; Vận dụng việc nhận thức các đặc trưng tính cách để tiến hành hoạt động giao tiếp có hiệu quả.

 29 p hat 27/01/2024 176 1 Download

Từ khóa: Bài giảng Giao tiếp trong kinh doanh, Giao tiếp trong kinh doanh, Tâm lý học giao tiếp, Quy trình kiểm soát cảm xúc, Quy luật của cảm xúc, Cách thức xử lý mâu thuẫn nhóm

Bài giảng "Marketing: Chương 7 - Các quyết định về phân phối (Tiếp theo)" cung cấp cho các em sinh viên những nội dung kiến thức như: bản chất và tầm quan trọng của kênh phân phối; cấu trúc và tổ chức kênh phân phối; lựa chọn và quản lý kênh phân phối. Mời các bạn cùng tham khảo chi tiết nội dung.

 25 p hat 27/06/2023 178 0 Download

Từ khóa: Bài giảng Marketing, Lý thuyết marketing, Các quyết định về phân phối, Bản chất của kênh phân phối, Tầm quan trọng của kênh phân phối, Cấu trúc kênh phân phối, Tổ chức kênh phân phối

Bài giảng Quản trị nhà hàng và quầy bar - Chương 2: Nghiệp vụ nhà hàng. Chương này cung cấp cho học viên những nội dung về: khái quát khu vực nhà hàng; tâm lý, khẩu vị và tập quán ăn uống; các thao tác kỹ thuật phục vụ; quy trình phục vụ ăn uống;... Mời các bạn cùng tham khảo!

 14 p hat 26/02/2023 196 2 Download

Từ khóa: Bài giảng Quản trị nhà hàng và quầy bar, Quản trị nhà hàng, Quản trị quầy bar, Nghiệp vụ nhà hàng, Tâm lý thực khách, Tập quán ăn uống, Quy trình phục vụ ăn uống