» Từ khóa: kinh doanh phoi dich vu

Mục tiêu học tập của chương 8 nhằm nắm được vai trò của truyền thông marketing dịch vụ ; trình bày các công cụ truyền thông marketing dịch vụ và ứng dụng trong bối cảnh cụ thể.

 25 p hat 26/07/2026 3 0 Download

Từ khóa: Bài giảng, Marketing dịch vụ, Quyết định truyền thông dịch vụ, Truyền thông marketing dịch vụ, Kinh doanh phối dịch vụ, Công cụ truyền thông dịch vụ

Bài giảng chương 1 trình bày tổng quan về kinh doanh dịch vụ, hành vi khách hàng, định giá, phân phối, truyền thông, quản trị quy trình, con người và môi trường.

 37 p hat 25/06/2026 9 0 Download

Từ khóa: Bài giảng, Marketing dịch vụ, Kinh doanh dịch vụ, Đặc trưng dịch vụ, Quản trị dịch vụ, Hệ thống phân phối dịch vụ

Bài giảng chương 5 về phân phối dịch vụ, bao gồm đặc thù của phân phối trong kinh doanh dịch vụ, lựa chọn kênh phân phối dịch vụ, lựa chọn địa điểm và thời gian cungcấp dịch vụ.

 14 p hat 25/06/2026 15 0 Download

Từ khóa: Bài giảng, Marketing dịch vụ, Phân phối dịch vụ, Kênh phân phối dịch vụ, Kinh doanh dịch vụ, Trung gian phân phối, Cung cấp dịch vụ

Mục tiêu của chương 5 nhằm giúp người học hiểu được đặc thù của phân phối trong kinh doanh dịch vụ; nắm được bản chất và vai trò quyết định lựa chọn kênh phân phối dịch vụ; hiểu những vấn đề chính liên quan tới vấn đề lựa chọn địa điểm và thời gian cung cấp dịch vụ.

 24 p hat 24/05/2026 9 0 Download

Từ khóa: Bài giảng, Marketing dịch vụ, Phân phối dịch vụ, Kinh doanh dịch vụ, Kênh phân phối, Trung gian phân phối, Đặc thù dịch vụ