» Từ khóa: hướng dẫn du lịch

Tài liệu tóm tắt các tình huống pháp luật du lịch phổ biến ở Việt Nam, bao gồm trách nhiệm của công ty lữ hành, hợp đồng đại lý, xử phạt vi phạm.

 5 p hat 27/09/2026 13 0 Download

Từ khóa: Tài liệu Du lịch, Pháp luật du lịch, Hợp đồng lữ hành, Xử phạt vi phạm du lịch, Hướng dẫn viên du lịch, An toàn du khách

Tài liệu Nghiệp vụ hướng dẫn cung cấp kiến thức nền tảng vững chắc về nghiệp vụ hướng dẫn du lịch, từ lịch sử, vai trò, các loại hình du lịch đến tâm lý khách hàng, giúp các hướng dẫn viên và những người quan tâm đến ngành du lịch nâng cao năng lực chuyên môn và phục vụ du khách một cách hiệu quả nhất.

 72 p hat 26/08/2026 18 1 Download

Từ khóa: Nghiệp vụ hướng dẫn, Hướng dẫn du lịch, Loại hình du lịch, Du lịch lữ hành, Du lịch văn hóa, Du lịch thiên nhiên

Nhằm giúp các bạn có thêm tài liệu ôn tập, củng cố lại kiến thức đã học và rèn luyện kỹ năng làm bài tập, mời các bạn cùng tham khảo Đề thi kết thúc học phần học kì 2 môn Nghiệp vụ hướng dẫn du lịch năm 2021-2022 - Trường ĐH Văn Lang dưới đây. Hy vọng sẽ giúp các bạn tự tin hơn trong kỳ thi sắp tới.

 2 p hat 24/05/2026 33 0 Download

Từ khóa: Đề thi kết thúc học phần, Đề thi kết thúc môn học, Đề thi Nghiệp vụ hướng dẫn du lịch, Đề thi trường Đại học Văn Lang, Nghiệp vụ hướng dẫn du lịch, Thuyết minh du lịch, Hướng dẫn du lịch

Tài liệu ôn tập nghiệp vụ điều hành tour cung cấp kiến thức về kinh doanh lữ hành,chức năng,lợi ích, phòng hướng dẫn, OTA, nguyên nhân dùng đại lý, tiêu chí chuẩn bị, nguyên tắc giao dịch, mục tiêu cá nhân, làm việc nhóm.

 26 p hat 26/04/2026 56 0 Download

Từ khóa: Ôn tập, Kinh doanh lữ hành, Điều hành tour du lịch, Dịch vụ du lịch, Đại lý du lịch, Hướng dẫn viên du lịch

Đề cương ôn tập nghiệp vụ hướng dẫn du lịch, ôn tập những kiến thức cơ bản về diện mạo hướng dẫn viên, nghiệp vụ chuẩn bị tour, nguồn thông tin, kỹ năng giao tiếp, tổ chức tour, kiến thức chuyên môn.

 18 p hat 26/02/2026 63 0 Download

Từ khóa: Đề cương ôn thi, Nghiệp vụ hướng dẫn du lịch, Kỹ năng hướng dẫn viên, Chuẩn bị tour du lịch, Điểm tham quan du lịch, Công việc hướng dẫn viên

Tài liệu cung cấp bộ câu hỏi ôn tập Nghiệp vụ hướng dẫn viên du lịch quốc tế, bao gồm kiến thức cơ sở ngành, lịch sử, văn hóa Việt Nam và pháp luật du lịch.

 36 p hat 25/01/2026 49 0 Download

Từ khóa: Câu hỏi ôn tập, Nghiệp vụ hướng dẫn, Hướng dẫn viên du lịch, Địa lý Việt Nam, Văn hóa Việt Nam, Luật du lịch Việt Nam

Sổ tay hướng dẫn giảm nhựa cho dịch vụ lưu trú, du lịch: phân loại nhựa, tác động ô nhiễm, giải pháp giảm thiểu, kinh nghiệm thực tiễn.

 40 p hat 27/10/2025 117 0 Download

Từ khóa: Sổ tay hướng dẫn, Quản trị du lịch, Giảm rác thải nhựa, Dịch vụ lưu trú du lịch, Ô nhiễm rác nhựa, Nhựa dùng một lần, Hướng dẫn giảm nhựa

Câu hỏi trắc nghiệm Nghiệp vụ hướng dẫn du lịch tập trung vào Hướng dẫn viên: vai trò, kỹ năng, quy trình, đạo đức, nhiệm vụ, thẻ hướng dẫn viên và các tình huống.

 5 p hat 26/08/2025 134 0 Download

Từ khóa: Câu hỏi trắc nghiệm, Quản trị du lịch, Nghiệp vụ hướng dẫn du lịch, Luật Du lịch 2017, Hoạt động du lịch, Hướng dẫn viên du lịch, Kinh doanh du lịch

Tài liệu Tìm hiểu về Hướng dẫn viên du lịch nội địa gồm: định nghĩa, quy định pháp lý, điều kiện cấp thẻ, quyền và nghĩa vụ.

 12 p hat 29/07/2025 121 1 Download

Từ khóa: Tài liệu Du lịch, Hướng dẫn viên du lịch, Pháp luật du lịch, Nghiệp vụ hướng dẫn, Du lịch nội địa

Tài liệu hướng dẫn giải quyết các tình huống thường gặp trong nhà hàng, từ khách hàng ồn ào đến bất đồng ngôn ngữ và hết món đặc trưng.

 35 p hat 29/07/2025 112 1 Download

Từ khóa: Tài liệu hướng dẫn, Du lịch, Nhà hàng khách sạn, Giải quyết tình huống, Phục vụ khách hàng, Xử lý phàn nàn khách hàngDịch vụ khách hàng

Tài liệu Thiết kế & Điều hành Tour có kết cấu gồm 2 chương, trình bày các nội dung của thiết kế Tour, lập phương án điều hành chương trình Tour như nghiên cứu nhu cầu thị trường, khả năng cung ứng cho nhà cung cấp và các nội dung khác.

 26 p hat 29/06/2025 139 0 Download

Từ khóa: Thiết kế tour, Điều hành tour, Tổ chức tour, Hướng dẫn du lịch, Tour du lịch, Du lịch Việt Nam

Bài giảng Quy trình và phương pháp hướng dẫn du lịch trình bày về: Khái niệm hoạt động HDDL; Hướng dẫn du lịch là hoạt động nhằm thoả mãn những nhu cầu nhất định của khách du lịch trong quá trình thực hiện chuyến du lịch; Hoạt động hướng dẫn du lịch là một hoạt động phức tạp bao gồm các mặt như cung cấp các thông tin cho quảng...

 89 p hat 24/01/2025 178 1 Download

Từ khóa: Nghiệp vụ du lịch, Hướng dẫn viên du lịch, Tài liệu ngành du lịch, Sổ tay hướng dẫn viên du lịch, Nghiệp vụ hướng dẫn du lịch, Chuyên ngành hướng dẫn du lịch