» Từ khóa: hang gia

Bài giảng Marketing tới khách hàng tổ chức (B2B): Chương 5 cung cấp cho người học các kiến thức: Tổng quan về quyết định giá; Những yếu tố ảnh hưởng tới giá trên thị trường khách hàng tổ chức; Các phương pháp định giá đặc thù; Các vấn đề khác về giá. Mời các bạn cùng tham khảo!

 10 p hat 27/05/2021 211 1 Download

Từ khóa: Bài giảng Marketing tới khách hàng tổ chức, Marketing tới khách hàng tổ chức, Digital Marketing, Quyết định giá, Phương pháp định giá đặc thù

Nghiên cứu nhằm đánh giá tác động của tài sản trí tuệ địa phương đến sự hài lòng của du khách tại các điểm đến du lịch ở Việt Nam. Kết quả nghiên cứu chỉ ra trong 3 nhóm gồm 15 nhân tố (biến) tác động đến sự hài lòng của du khách (quốc tế và nội địa) tại Việt Nam: Tài sản trí tuệ địa phương, cơ sở vật chất và sự đáp ứng, giá...

 14 p hat 20/05/2019 442 1 Download

Từ khóa: Tạp chí Kinh tế đối ngoại, Quản trị kinh doanh, Tài sản trí tuệ địa phương, Sự hài lòng của du khách, Giá cả hàng hóa dịch vụ

Vận dụng mô hình các yếu tố của đánh giá trực tuyến ảnh hưởng đến quyết định lựa chọn của du khách, tác giả đã phân tích tác động của hình thức này trong quyết định lựa chọn khách sạn khi đến Huế trên cơ sở ý kiến từ du khách. Kết quả nghiên cứu đã đề xuất một mô hình đánh giá tác động của nó đến quyết định lựa chọn...

 11 p hat 25/01/2019 437 2 Download

Từ khóa: Tạp chí khoa học, Đánh giá trực tuyến, Quyết định lựa chọn khách sạn, Khách du lịch Huế, Marketing điện tử, Quyết định của khách hàng, Đánh giá trực tuyến

Bài giảng Marketing công nghiệp trình bày những nội dung sau: tìm hiểu tổng quan Marketing công nghiệp, khách hàng công nghiệp và hành vi mua, phân khúc thị trường phát triển sản phẩm, định giá trong Marketing công nghiệp và mối quan hệ kênh phân phối. Mời các bạn cùng tham khảo nội dung bài giảng.

 86 p hat 17/11/2018 335 2 Download

Từ khóa: Marketing công nghiệp, Khách hàng công nghiệp, Phân khúc thị trường, Phát triển sản phẩm, Định giá trong marketing công nghiệp, Kênh phân phối

Nghiên cứu đánh giá quan hệ giữa tiếp thị với các thành phần giá trị thương hiệu. Phương pháp nghiên cứu định tính và định lượng được thực hiện với 10 thương hiệu nước giải khát. Mời các bạn cùng tham khảo nội dung chi tiết của tài liệu.

 16 p hat 28/09/2018 329 1 Download

Từ khóa: Tạp chí khoa học, Giá trị thương hiệu, Tiếp thị hỗn hợp, Hàng tiêu dùng nhanh, Chất lượng thương hiệu

Trên cơ sở đó, nhóm tác giả tiến hành thống kê, phân tích để đưa ra các nhận định về chất lượng dịch vụ của các khách sạn này, tìm ra nguyên nhân của những hạn chế trong quá trình cung cấp dịch vụ, từ đó đưa ra các giải pháp đề xuất nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ của các khách sạn.

 5 p hat 27/06/2018 292 1 Download

Từ khóa: Thực trạng chất lượng dịch vụ, Chất lượng dịch vụ, Đánh giá của khách hàng, Khách sạn 3 sao, Dịch vụ khách sạn

Bài viết Áp dụng mô hình đổi mới giá trị khánh hàng nhằm nâng cao năng lực cạnh tranh điểm đến du lịch biển Nam Trung Bộ trình bày: Các tỉnh duyên hải Nam Trung Bộ hội đủ các dạng địa hình cơ bản gồm núi rừng, đồng bằng biển đảo, có tiềm năng thế mạnh cho phát triển du lịch rất lớn. Trong hơn một thập kỷ qua, khu vục này đã vươn lên...

 13 p hat 27/05/2018 353 1 Download

Từ khóa: Áp dụng mô hình đổi mới, Đổi mới giá trị, Giá trị khánh hàng, Nâng cao năng lực cạnh tranh, Du lịch biển Nam Trung Bộ

Hành vi đổi mới trong lĩnh vực dịch vụ thường được các nghiên cứu thực hiện ở hai cấp độ công ty và nhân viên, nhưng còn ít công trình chú ý đến vai trò tham gia của khách hàng. Nghiên cứu này dựa vào quan điểm trọng dịch vụ, cho rằng ngoài nhân viên, vai trò tham gia của khách hàng cũng không kém phần quan trọng trong quá trình dịch vụ nên sẽ có...

 13 p hat 27/05/2018 427 1 Download

Từ khóa: Yếu tố ảnh hưởng, Hành vi đổi mới, Hướng dẫn viên du lịch lữ hành, Hướng dẫn viên du lịch, Du lịch lữ hành, Hành vi hướng đến khách hàng của nhân viên, Hành vi đổi mới dịch vụ, Hành vi tham gia khách hàng

Nghiên cứu này được thực hiện nhằm xác định các nhân tố ảnh hưởng đến mức độ hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ tại Khách sạn Novotel Nha Trang. Số liệu của nghiên cứu này được thu thập thông qua phỏng vấn trực tiếp 285 khách hàng là người Việt Nam lưu trú tại khách sạn, bằng phương pháp lấy mẫu thuận tiện. Áp dụng phương pháp...

 6 p hat 27/05/2018 267 1 Download

Từ khóa: Đánh giá mức độ hài lòng, Mức độ hài lòng khách hàng, Dịch vụ khách sạn, Khách sạn Novotel Nha Trang, Novotel Nha Trang

Mục tiêu của nghiên cứu này là đánh giá sự hài lòng của khách hàng về tour biển đảo của Trung tâm dịch vụ Du lịch Sanest Tourist, từ đó đề xuất những giải pháp nâng cao mức độ hài lòng của du khách và phát triển dịch vụ này ngày càng hiệu quả hơn nữa. Số liệu sử dụng trong nghiên cứu được thu thập từ kết quả khảo sát 317 du khách và...

 7 p hat 27/05/2018 309 1 Download

Từ khóa: Đánh giá sự hài lòng của khách hàng, Sự hài lòng của khách hàng, Du lịch biển đảo, Trung tâm dịch vụ Du lịch Sanest Tourist, Chất lượng du lịch

Bài viết này này xây dựng và kiểm định mô hình quan hệ giữa hành vi và thái độ tham gia của khách hàng, mẫu nghiên cứu được thu thập theo cặp 1-1, gồm hướng dẫn viên và 1 khách hàng mà hướng dẫn viên này phục vụ.

 11 p hat 27/05/2018 402 1 Download

Từ khóa: Tạp chí khoa học, Hành vi tham gia khách hàng, Hành vi định hướng khách hàng, Đồng tạo sinh giá trị dịch vụ, Sự hài lòng của khách hàng, Du lịch lữ hành

Tiêu chuẩn Quốc gia TCVN 7797:2009 này qui định các yêu cầu để xếp hạng làng du lịch, không áp dụng để xếp hạng cho các loại cơ sở lưu trú du lịch khác. Tiêu chuẩn này có thể được tham khảo khi thiết kế xây dựng mới, cải tạo nâng cấp làng du lịch. Mời các bạn cùng tham khảo.

 45 p hat 19/10/2017 345 1 Download

Từ khóa: Tiêu chuẩn Quốc gia TCVN 7797:2009, Tiêu chuẩn Quốc gia, TCVN 7797:2009, Làng du lịch, Xếp hạng làng du lịch, Cải tạo làng du lịch