» Từ khóa: dich vu ho tro

Chương 5 "Quyết định sản phẩm dịch vụ" nội dung bao gồm dịch vụ và các quyết định về đặc trưng dịch vụ ; quyết định về chất lượng dịch vụ; phát triển dịch vụ mới; quyết định thương hiệu dịch vụ.

 30 p hat 26/07/2026 6 0 Download

Từ khóa: Bài giảng, Marketing dịch vụ, Quyết định sản phẩm dịch vụ, Đặc trưng dịch vụ, Chất lượng dịch vụ, Dịch vụ hỗ trợ, Dịch vụ bổ sung

Tài liệu tập huấn về quy trình cung cấp dịch vụ y tế cho phụ nữ và trẻ em gái bị bạo lực tại Việt Nam, tuân thủ tiêu chuẩn quốc tế và quy định của Bộ Y tế.

 48 p hat 26/04/2026 29 0 Download

Từ khóa: Tài liệu tập huấn, Cung cấp dịch vụ y tế, Phụ nữ và trẻ em gái, Bạo lực gia đình, Hỗ trợ nạn nhân bạo lực, Kỹ năng tư vấn y tế

Bài giảng Quản trị dịch vụ nâng cao - Chương 3: Xác định vị trí cơ sở dịch vụ và quản trị dự án dịch vụ. Chương này cung cấp cho học viên những nội dung về: cơ sở vật chất hỗ trợ dịch vụ; sơ đồ bố trí cơ sở vật chất hỗ trợ dịch vụ; quản trị dự án dịch vụ;... Mời các bạn cùng tham khảo!

 38 p hat 23/09/2023 197 1 Download

Từ khóa: Bài giảng Quản trị dịch vụ nâng cao, Quản trị dịch vụ nâng cao, Xác định vị trí cơ sở dịch vụ, Quản trị dự án dịch vụ, Cơ sở vật chất hỗ trợ dịch vụ, Bài toán cân bằng dây chuyền

Bài giảng Quản trị lễ tân khách sạn - Chương 3: Đăng ký khách sạn và dịch vụ hỗ trợ khách lưu trú. Chương này cung cấp cho sinh viên những nội dung kiến thức bao gồm: đăng ký khách sạn; quy trình làm thủ tục đăng ký khách sạn; dịch vụ hỗ trợ khách lưu trú; quy trình giải quyết phàn nàn của khách;... Mời các bạn cùng tham khảo chi tiết nội dung...

 13 p hat 27/08/2023 172 1 Download

Từ khóa: Bài giảng Quản trị lễ tân khách sạn, Quản trị lễ tân khách sạn, Bộ phận lễ tân khách sạn, Đăng ký khách sạn, Dịch vụ hỗ trợ khách lưu trú, Quy trình làm thủ tục đăng ký khách sạn, Quy trình giải quyết phàn nàn của khách