Tài liệu "Phân tích truyền thông trong tổ chức" cung cấp một cái nhìn toàn diện về khái niệm, chức năng, các hình thức và cấp độ của truyền thông trong môi trường doanh nghiệp. Tài liệu đi sâu vào bốn chức năng chính của truyền thông: kiểm soát, động viên, biểu lộ cảm xúc và cung cấp thông tin.

 13 p hat 27/09/2026 12 0

Bài giảng bài 1 trình bày về sự thay đổi của triết lý Marketing trong thời đại công nghệ số, khái niệm và bản chất của Digital Marketing, quy trình xây dựng chiến lược và kế hoạch Digital Marketing tổng thể.

 26 p hat 27/09/2026 2 0

Bài giảng bài 5 tập trung vào chiến lược nội dung và sự hiện diện điện tử, marketing nội dung giúp tăng hiển thị, lưu lượng truy cập và gắn kết.

 31 p hat 27/09/2026 3 0

Bài giảng bài 2 giới thiệu Digital Marketing, các kênh, công cụ (quảng cáo, PR, khuyến mãi, bán hàng, marketing trực tiếp) và mô hình PESO (Paid, Earned, Shared, Owned Media).

 11 p hat 27/09/2026 3 0

Bài giảng bài 4 giới thiệu về xây dựng chiến lược Digital Marketing (DM) hiệu quả bao gồm khái niệm, vai trò, quy trình, các quyết định quan trọng, phân tích bối cảnh và mục tiêu.

 38 p hat 27/09/2026 3 0

Nội dung bài 3 giới thiệu hệ thống thông tin và dữ liệu Digital Marketing, bao gồm thu thập, xử lý dữ liệu số, vai trò, phân loại dữ liệu và xu hướng Data-driven.

 29 p hat 27/09/2026 1 0

Bài giảng bài 6 trình bày về phân phối nội dung trên website, social media và các kênh khác, website đóng vai trò quan trọng trong Digital Marketing, cần được thiết kế và quản lý hiệu quả.

 22 p hat 27/09/2026 3 0

Bài giảng bài 7 trình bày về CRM trong Digital Marketing gồm có khái niệm, bản chất, phát triển (eCRM, sCRM), lợi ích Social CRM và ứng dụng trong thực tế.

 27 p hat 27/09/2026 0 0

Bài giảng bài 8 trình bày về đo lường và đánh giá hiệu quả Digital Marketing (DM) gồm có bản chất, tiến trình, chỉ tiêu (Traffic, Conversion, Business Metrics) và cách điều chỉnh.

 25 p hat 27/09/2026 3 0

Đề thi kết thúc học phần học kì 2 môn Marketing dịch vụ với hình thức dự án nhóm. Yêu cầu xây dựng chiến lược marketing dịch vụ mới, báo cáo và thuyết trình.

 5 p hat 27/09/2026 2 0

Đề thi Marketing Khách hàng tổ chức (2024-2025) dưới hình thức dự án nhóm, không thuyết trình. Nội dung: Lập kế hoạch B2B marketing, đánh giá theo rubric chi tiết.

 5 p hat 27/09/2026 0 0

Đề thi kết thúc học phần học kì 2 môn Marketing Kỹ thuật số dưới hình thức dự án nhóm, báo cáo tổng hợp Digital Marketing (Online/Offline), infographic, hành trình khách hàng. CLO: Hiểu, vận dụng, làm nhóm.

 4 p hat 27/09/2026 1 0