» Từ khóa: Quản trị dịch vụ

Bên cạnh việc quan tâm đến việc phát triển của các ngành công nghiệp nặng, công nghiệp nhẹ các ngành dịch vụ, trong đó ngành DU LỊCH “công nghiệp không khói” cũng được nhà nước rất quan tâm.

 32 p hat 27/02/2018 445 1 Download

Từ khóa: Quản trị kinh doanh dịch vụ, Tài liệu quản trị kinh doanh dịch vụ, Đề thi quản trị kinh doanh dịch vụ, Luận văn quản trị kinh doanh dịch vụ, Báo cáo quản trị kinh doanh dịch vụ, Quản trị kinh doanh

Nội dung tài liệu được trình bày qua 5 chương: Tổng quan về quản trị kinh doanh khách sạn du lịch, hoạch định chiến lược và kế hoạch kinh doanh, tổ chức, lãnh đạo, kiểm soát. Mời các bạn cùng tham khảo.

 13 p hat 27/02/2018 420 4 Download

Từ khóa: Quản trị kinh doanh dịch vụ, Kinh doanh khách sạn du lịch, Hoạch định chiến lược, Kế hoạch kinh doanh, Kinh doanh dịch vụ, Kinh doanh khách sạn

Chương này giúp người học tìm hiểu cách định nghĩa và phân loại dịch vụ; hiểu được cách các công ty dịch vụ cải thiện chiến lược cạnh tranh, chất ;lượng dịch vụ và sản phẩm của họ;... Mời các bạn cùng tham khảo để tìm hiểu thêm các nội dung chi tiết.

 18 p hat 23/12/2016 379 3 Download

Từ khóa: Bài giảng Marketing, Quản trị dịch vụ, Nature of services, Marketing strategies, Managing product support services, Chiến lược Marketing