Tài liệu Thư viện số

Danh mục TaiLieu.VN

Bài giảng Quản trị bán hàng hiện đại: Chương 8 - Chăm sóc khách hàng

Bài giảng Quản trị bán hàng hiện đại: Chương 8 trình bày về chăm sóc khách hàng: khái niệm, vai trò (duy trì, thu hút, giảm chi phí, cạnh tranh), yếu tố quyết định, kế hoạch và nguyên tắc.

Từ khóa: Bài giảng, Quản trị bán hàng, Bán hàng hiện đại, Chăm sóc khách hàng, Dịch vụ khách hàng, Khách hàng trung thành

18 p tailieu_hat 25/11/2025 7 0

Bình luận